近日，全球營銷商業媒體Morketing發布《MarTech生態圖2023》，涵括「廣告與推廣」、「內容與體驗」、「互動與關系」、「銷售與交易」、「數據與分析」和「供應與管理」6大板塊，下設63個子類別，對MarTech行業生態進行全方位的覆蓋。其中，Merkle美庫爾憑借在數字營銷和客戶體驗領域出色的創新性實踐和變革入選全部板塊，分別是「內容與體驗」板塊下“優化、個性化與測試”、“搜索引擎優化SEO“、”AIGC/AI/元宇宙/AR/VR“，「互動與關系」板塊下的“目標客戶營銷”、“客戶體驗、客戶服務、客戶成功”、“社會化客戶關系管理”， 「廣告與推廣」板塊下的“營銷自動化”、“展示與程序化廣告”、“搜索與社交廣告”，「數據與分析」板塊下的“移動端與網頁端分析”、“儀表盤與數據可視化”、“數據管理平臺”， 「供應與管理」板塊下的“數字資產&營銷資產管理”、“活動及線索管理”和 「銷售與交易」板塊下的“電商平臺”等18個子類別。
《中國MarTech行業生態圖》由Morketing于2019年首次發布，“生態圖”除了對數字營銷鏈路做了清晰的歸類，也梳理了數字營銷工作的標準流程，成為中國營銷商業領域內具有重要參考價值的圖表，幫助從業者對數字營銷鏈路中不同角色所處的環節有更加清晰的認知，并為廠商在不同鏈路上的供應商選擇提供指導。
Merkle美庫爾作為全球領先的以數據驅動、技術賦能的客戶體驗管理公司，業務主要覆蓋了用戶體驗與個性化營銷、數據分析與洞察、營銷自動化和客戶忠誠度管理、效果營銷和電商解決方案、B2B營銷和企業數字化轉型等。Merkle業務遍布全球五十多個國家和地區，中國是Merkle的重要戰略市場。
在當下這個充滿挑戰和機遇的市場環境下，企業對增長和數字化戰略的需求愈發增加。面對海量和碎片化數據，企業除了以數據驅動和技術賦能之外，還要有全盤連接的規劃和管理理念，要有具備基于價值體系的衡量和優化能力。同時，隨著人工智能技術的發展和應用，使得以數據驅動商業決策、技術賦能品牌營銷的模式能夠給予客戶體驗管理更大的支撐，也在不斷釋放更多的價值。這正是Merkle不斷發力創新的重點。Merkle通過數據和技術的結合，助力企業提升客戶體驗能力，賦能品牌降本增效，并實現長效、有機的業績增長。
