8月29號晚上7點,小瑞學苑邀請到行業資深顧問/決策易華東區實施交付總監林亮總,帶來SFE效能增長訓練營第8期課程《指標管理方法論——預測及分解》。通過指標管理方法論,帶領大家學會合理預測、定數與分解,根據滾動預測而不斷迭代指標,確保指標更精準。
指標設定與分解是每個企業不可忽視的大事,但我們發現盡管每年都在做,但我們面對的困難依舊沒有減少。比如有的老板發現下面有一半的代表超額完成了任務,拿到了超額獎金,這原本是件皆大歡喜的事,但深思熟慮后發現,這樣的結果未必科學、合理。
我們看到一些東西時不能只看表面,要透過表面看到它一些深層次的啟發或要點,我們也稱之為洞察insight。洞察力是一個管理者在分析數據時很關鍵的能力,通過現有的數據表面去看到背后深層次的問題,從而更好地對過去工作做總結,找到成功經驗與問題點,對下一周期工作做好的復制與提升。
而有的公司截然相反,指標制定過程中忽略了競品,忽略了國家大環境與政策的變化,或對自己公司產品過度自信,導致指標虛高,影響了后續指標的執行與代表的積極性。
基于指標完成難度過低與過高兩個極端,我們有必要重述下指標分配的原則:
1.科學
指標分配過程中充分考慮多種因素與市場變化
2.公平合理
從實際出發運用數學方法來體現指標分配的公平合理
3.增強工作動力
激勵體系健康運行增加代表工作動力
大家都知道美元背后的錨定物之前是黃金,自從布雷頓森林體系崩潰之后,美元的錨定物變成了石油。那銷售指標預測和分解方法論,它背后的錨定物又是什么呢?肯定是歷史銷量數據,后續所有的科學決策都是基于這個數據來提供支持與建議。
指標的制定離不開公司各部門的協作,市場部、 SFE 部門盡管不參與最后銷售,但協同部門需要給老板們提供科學的依據、合理的數據,結合大環境與國家政策,幫助他們這個做出正確的判斷。
當然科學指標的制定也離不開上下溝通,有了全國指標后,我們需要運用方法論將其拆解到省區層面,再通過該方法論拆分到機構層面。地區經理把指標往下分,代表把預估往上報,上下兩頭碰,從而找到一個大家都能夠接受的目標。那同時經理也要去跟上級主管大區經理溝通,對下個周期的銷售做預測,讓上級領導可以更好地了解下一步的工作方向跟目標,并給予足夠的支持。
圖片來源:決策易華東區實施交付總監林亮總課件
其中指標分解方法論本期重點介紹以下4種:
1. Trends
2. Phasing of Past years
3. Historical Provincial Proportion
4. Weighted Average
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