2022中國女性創業者研究報告數據顯示:女性創業領域主要集中在科技創新領域,其中包括企業服務、人工智能、大數據、新能源等領域的科技女性創業者占比超過七成。
崛起的“她力量”,正在打破傳統商界結構,打造出公平、多元且可持續發展的商業環境,該如何描述一條屬于女性創業者的進階之路?
大連優服科技有限公司總經理王明曙,從一位技術人員到服務2000家客戶的知名女企業家,她的故事為我們揭示了答案。
從專職技術到女老板 交3年“學費”讓事業邁上正軌
創立優服科技,用王明曙的話來說,是一次“賭博”,更是一次冒險。早在讀大學的時候,王明曙就打破性別偏見,選擇了計算機編程相關專業,并靠著扎實的技術功底,入職了大連當地一家軟件服務商。
女性骨子里的細膩和內在具有的韌性,在技術這個崗位上被無限放大。客戶各種需求,王明曙光總是有求必應,而超人一步的想法卻令她時常感到焦慮,想要為客戶貢獻更多力量,卻又受限于“打工人”的發展空間。于是,她做了一個大膽的決定,以創業來發揮自己更大的價值。
2008年,王明曙選擇離開團隊,一個人成立了優服科技。從成立之處,王明曙就創新制定了“老帶新”的業務發展策略,之前幾年積攢下來的老客戶資源進行維護,著力去開拓新客戶,建立優服科技的資源圈層。為此,她連同一些圈內的好友,把大量時間花費在了拜訪大客戶上。
然而事與愿違,大客戶的項目周期長,前期需要大量的溝通和對接工作,僅靠老客戶的營收,一方面看不到增量,另一方面也根本無法支撐企業在初創期的良性運轉,這令王明曙感到了危機。
幸運的是,老天不會輕易扼殺一個追夢人的理想,當時的用友小型事業部(暢捷通前身)向優服科技拋來了橄欖枝,加之當時的小微企業也迫切需要通過信息化手段來變革管理模式,于是雙方的合作一拍即合。
在經過一番權衡后,王明曙決定不再單打獨斗,她開始招兵買馬,以擴充團隊的實力。“只要愿意加入,就全招進來,”由于急于求成的心態,不到幾天的時間,公司里就坐滿了招來的各種員工。王明曙每天一早去拜訪客戶,回到公司還要給員工進行各類培訓,一段時間過后,她發現公司的效益并沒有得到明顯改善,因為這個行業的特殊性,還是要“專業的人做專業的事”。
3年的時間,王明曙從招聘人員的專業性上不斷優化調整,公司也逐漸邁向正軌。
敢于先行一步 以客戶視角贏得千家企業信賴
在2014年前,軟件行業銷售很簡單,企業會根據自己的需求來選擇產品。隨著國家政策的不斷變化,勞動力市場成本不斷增加,企業的數字化轉型需求越來越多樣化和定制化。王明曙對這一點也深有感觸:“我們更多地會站在客戶角度出發,通過全面的數據分析,找出企業管理所存在問題的根本原因。”
一家年銷售額10億的果品行業企業找到王明曙,這家企業老板偏重事業,全國擁有十幾個大型倉庫,但卻只有他在的情況下才能盈利,半年銷售額4個億,盈利卻只有十幾萬。企業花費了百萬元購買軟件,尋求解決成本核算的問題,但卻未見成效。
于是,王明曙帶著團隊的專家策劃了詳細的實施方案,而第一步,就是通過數據分析,全面診斷原因,在管理流程的每一個步驟上進行鎖定。找到問題后,通過暢捷通數智化產品的一體化整合能力,依次為企業“對癥下藥”,深入業財融合,提升財務監管力度,最終實現了企業的降本增潤,收獲了客戶的連連好評。
女性的細膩和柔性的一面在王明曙身上體現得淋漓盡致,她總是先人一步,為每家企業所想,并將這樣的工作方式傳遞給每一位員工,以“責任、誠信、服務”的理念,不斷發展成為大連本地最具代表性的企業服務商。
服務沒有終點 以自我變革驅動企業加速創新
如今,作為暢捷通五星級授權服務商,優服科技已經服務超過2000家企業,并以優質、專業的服務不斷打造各行業數字化轉型標桿案例。
談及企業成功的秘訣,王明曙認為,這與多年來和暢捷通的合作密不可分。“暢捷通對伙伴提供了各項支持,靠譜的產品、周到的服務、產品的不斷迭代更新,讓小微企業的數智化轉型變得輕松、高效。”
未來,企業的發展仍然難以預測,唯有轉型、不斷變革驅動自創新才能順應時代的潮流,王明曙也希望優服科技能夠在加速成長的同時,提升公司全員高度,從產品型服務商向一站式服務型企業邁進,共創、共贏、共享數智時代的到來。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
