2023年，未來(lái)財(cái)務(wù)人研究院正式開(kāi)啟“2023城市燈塔漫游地圖”計(jì)劃，邀請(qǐng)財(cái)務(wù)領(lǐng)域精英與專家學(xué)者和行業(yè)優(yōu)秀代表一起，共同走進(jìn)「未來(lái)財(cái)務(wù)先鋒」獲獎(jiǎng)企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，共同探討數(shù)字化變革新形式。近日，合思聯(lián)合未來(lái)財(cái)務(wù)人研究院、《財(cái)經(jīng)》雜志共同走進(jìn)2022年度「未來(lái)財(cái)務(wù)先鋒·年度大獎(jiǎng)」獲獎(jiǎng)企業(yè)——中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司華中財(cái)務(wù)共享中心，30余位財(cái)務(wù)行業(yè)資深從業(yè)者出席本次活動(dòng)，通過(guò)深入了解財(cái)務(wù)數(shù)字化先進(jìn)實(shí)踐案例，獲得財(cái)務(wù)共享的新智慧、新啟發(fā)。
01
從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)到智慧財(cái)務(wù)
三大數(shù)字化平臺(tái)的創(chuàng)新實(shí)踐
國(guó)有企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中流砥柱，肩負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增強(qiáng)社會(huì)價(jià)值的重要責(zé)任，要在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中發(fā)揮引領(lǐng)作用，成為推動(dòng)數(shù)字化智能化升級(jí)的排頭兵。中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司是全國(guó)全球領(lǐng)先的特大型基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)商，目前居財(cái)富世界500強(qiáng)第六十三位。中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司華中財(cái)務(wù)共享中心（以下簡(jiǎn)稱“中交華中財(cái)務(wù)共享中心”）是中交集團(tuán)主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新趨勢(shì)，打造世界一流企業(yè)管控模式的重要手段，主要履行合同合規(guī)性審核、會(huì)計(jì)核算和資金結(jié)算職能，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、智能化運(yùn)營(yíng)的重要抓手。
中交華中財(cái)務(wù)共享中心副總經(jīng)理 李光榮
中交華中財(cái)務(wù)共享中心副總經(jīng)理李光榮認(rèn)為，很多企業(yè)都面臨三個(gè)數(shù)字化方面的問(wèn)題，第一個(gè)就是數(shù)字化的建設(shè)體系還不夠健全，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)信息的協(xié)同機(jī)制不夠緊密，以及信息化、制度化、流程化、表單化、信息化等方面還沒(méi)有完全把控，其中還包括數(shù)據(jù)穿透的過(guò)程。第二點(diǎn)則是業(yè)財(cái)一體化的深度和廣度還不夠，企業(yè)更多的還是專注于應(yīng)付業(yè)務(wù)流程，未能達(dá)到從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)流程的處理，數(shù)據(jù)價(jià)值也未能充分利用。第三點(diǎn)是對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用還有提升空間，機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能這類概念往往企業(yè)討論的多，但真正應(yīng)用到實(shí)踐中的少。
中交華中財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)部發(fā)展目標(biāo)是打造財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)中心、財(cái)務(wù)分析中心、輔助決策支持中心，以實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)，更靈活的業(yè)態(tài)，更全面的風(fēng)險(xiǎn)控制，更智能的人機(jī)交互能力，以及提升對(duì)新技術(shù)的融合能力、數(shù)據(jù)采集利用的能力和數(shù)據(jù)算法的應(yīng)用能力。自2021年起，中交華中財(cái)務(wù)共享中心就在數(shù)字化道路上率先出發(fā)，開(kāi)啟了三大數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)。
第一，中交集團(tuán)財(cái)務(wù)云業(yè)財(cái)協(xié)同平臺(tái)顯著提高了共享運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。該平臺(tái)的第二個(gè)顯著價(jià)值則是提升了風(fēng)險(xiǎn)防控能力，通過(guò)跨法人區(qū)域共享中心的運(yùn)行，進(jìn)行統(tǒng)一的合同合規(guī)性審查，強(qiáng)化對(duì)合同簽署、履約的過(guò)程監(jiān)督、審查，實(shí)現(xiàn)“預(yù)算-結(jié)算-支付”等全過(guò)程剛性約束；通過(guò)財(cái)務(wù)云以及統(tǒng)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，以數(shù)據(jù)為紐帶打通業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)，提升自身業(yè)務(wù)管理規(guī)范性和效率，全流程合同評(píng)審時(shí)間由30天縮減為7天，大大提高了審批效率，促進(jìn)了管理提升。
第二，“AI數(shù)字員工”智能化平臺(tái)在傳統(tǒng)的RPA機(jī)器人基礎(chǔ)上進(jìn)行了全方位的升級(jí)，在執(zhí)行流程的同時(shí)進(jìn)行智能判斷、糾錯(cuò)，能按照業(yè)務(wù)規(guī)則處理較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性，提升工作效率。將智能流程自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用于費(fèi)用報(bào)銷、資金結(jié)算、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)期末結(jié)轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)云日常運(yùn)維等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
第三，數(shù)字化智能分析應(yīng)用平臺(tái)構(gòu)建了全面豐富的數(shù)據(jù)價(jià)值鏈，在數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，廣泛采集數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)沉淀為資產(chǎn)，形成數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，根據(jù)共享業(yè)務(wù)需要，將數(shù)字化技術(shù)廣泛應(yīng)用于報(bào)表編制和分析、質(zhì)量檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，服務(wù)于內(nèi)部管理并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
在充分利用數(shù)字化工具賦能財(cái)務(wù)流程價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中，許多重復(fù)、低價(jià)值的工作被取代，中交華中財(cái)務(wù)共享中心也關(guān)注員工的人才價(jià)值孵化，包括在招聘時(shí)更加關(guān)注計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面的專業(yè)人才；同時(shí)在開(kāi)發(fā)各種數(shù)字化系統(tǒng)的過(guò)程中也讓更多人參與進(jìn)來(lái)，讓員工通過(guò)數(shù)字化建設(shè)過(guò)程的參與，提升對(duì)于數(shù)字化的感知和應(yīng)用的能力，逐步完善人才培養(yǎng)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)迅猛的技術(shù)發(fā)展變革。
02
廣泛連接+模式創(chuàng)新
合思助力企業(yè)敏捷高效
合思央企大客戶事業(yè)部咨詢交付高級(jí)總監(jiān)尹璐進(jìn)行了《以連接為核心的財(cái)務(wù)數(shù)字化平臺(tái)讓企業(yè)更敏捷高效》為題的內(nèi)容分享。尹璐重點(diǎn)提到，財(cái)務(wù)數(shù)字化是一種企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，相比顛覆性創(chuàng)新，延續(xù)性創(chuàng)新模式對(duì)大部分企業(yè)的適應(yīng)性更強(qiáng)。
哈佛商學(xué)院的創(chuàng)新領(lǐng)域的研究表明，顛覆性創(chuàng)新雖然具有很強(qiáng)的爆發(fā)力，但失敗率相當(dāng)高，成功需要“運(yùn)氣”，因而難以在企業(yè)組織層面進(jìn)行有方法和體系化的創(chuàng)新建構(gòu)。而延續(xù)性創(chuàng)新模式是指從真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景或政策要求出發(fā)進(jìn)行分析；把業(yè)財(cái)創(chuàng)新聚焦到有切實(shí)價(jià)值的用戶目標(biāo)；再組織協(xié)調(diào)各種資源，包括雇用產(chǎn)品和服務(wù)商，最終達(dá)成該目標(biāo)的完整過(guò)程。
合思央企大客戶事業(yè)部咨詢交付高級(jí)總監(jiān) 尹璐
結(jié)合這個(gè)延續(xù)性創(chuàng)新模式，針對(duì)當(dāng)前更加敏態(tài)化的企業(yè)組織發(fā)展趨勢(shì)，我們提出了敏態(tài)化數(shù)字轉(zhuǎn)型建設(shè)方式：即從在場(chǎng)景中找到有切實(shí)價(jià)值的用戶目標(biāo)，取得“單點(diǎn)”的創(chuàng)新成功，然后在工作過(guò)程中持續(xù)發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)并解決問(wèn)題，逐漸取得“多點(diǎn)”創(chuàng)新成功，最終取得財(cái)務(wù)數(shù)字化的全景升級(jí)。通過(guò)敏態(tài)數(shù)字化建設(shè)方式，實(shí)現(xiàn)體系性的創(chuàng)新成功，而不是靠運(yùn)氣去獲取創(chuàng)新成功。
在實(shí)踐應(yīng)用中，敏態(tài)化數(shù)字轉(zhuǎn)型建設(shè)也可以更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)規(guī)模變大、業(yè)財(cái)分離和數(shù)字孤島的挑戰(zhàn)。以電子會(huì)計(jì)檔案管理為例，隨著國(guó)家對(duì)數(shù)電票的推廣深入，成箱的打印憑證、打印回單、打印發(fā)票必將成為歷史。但在此時(shí)此刻，如果想在電子會(huì)計(jì)檔案管理上一步到位地實(shí)現(xiàn)完全的“單套制”會(huì)計(jì)檔案管理，往往存在復(fù)雜的實(shí)踐性問(wèn)題，甚至可能導(dǎo)致整體的會(huì)計(jì)檔案數(shù)字化創(chuàng)新陷入停滯。此時(shí)，我們就可以從細(xì)分場(chǎng)景切入，根據(jù)財(cái)會(huì)6號(hào)文件的政策，對(duì)電子會(huì)計(jì)憑證和合規(guī)的電子回單，在合思檔案上實(shí)現(xiàn)線上全量管理和線下不打印。在保證電子會(huì)計(jì)檔案管理合規(guī)的同時(shí)，節(jié)省打印成本、存儲(chǔ)成本和人工歸檔成本，讓企業(yè)財(cái)務(wù)在“單點(diǎn)”上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成功，為整體財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新基石。
合思檔案是一個(gè)單套制的電子會(huì)計(jì)檔案管理平臺(tái)，它可以保證企業(yè)財(cái)務(wù)檔案證據(jù)鏈完整，全面反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生情況。會(huì)計(jì)檔案可以在數(shù)字平臺(tái)上建立完整的勾稽關(guān)系，相互穿透查詢。由于減少了紙張打印，合思檔案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大幅度的降本增效。從合思檔案的客戶使用情況上，我們看到，在實(shí)現(xiàn)100%安全合規(guī)的前提下，財(cái)務(wù)檔案整理耗時(shí)減少67%；檔案組裝時(shí)間耗時(shí)減少80%；檔案利用耗時(shí)減少75%；檔案存儲(chǔ)空間減少70%。隨著整個(gè)社會(huì)面財(cái)稅數(shù)字化推進(jìn)、低碳環(huán)保的國(guó)家戰(zhàn)略推進(jìn)，電子原文件的比例將會(huì)越來(lái)越多，線下的部分也就會(huì)越來(lái)越少，合思檔案可以為財(cái)務(wù)數(shù)字化“最后一公里“建設(shè)提供越來(lái)越大的幫助。
03
未來(lái)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理如何做？
財(cái)務(wù)人的新挑戰(zhàn)無(wú)處不在
在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，面對(duì)業(yè)財(cái)融合訴求的不斷提升，財(cái)務(wù)人隨時(shí)都在面臨新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前世界是財(cái)務(wù)世界向財(cái)智世界過(guò)渡階段，未來(lái)財(cái)務(wù)人如何不被算法和數(shù)字智能淘汰，如何將新技術(shù)和業(yè)務(wù)洞察綁定成為商業(yè)伙伴和戰(zhàn)略制定者，這些都是備受關(guān)注的課題。
《財(cái)務(wù)BP：500強(qiáng)高管的實(shí)踐之道》作者馮月思
《財(cái)務(wù)BP：500強(qiáng)高管的實(shí)踐之道》作者馮月思進(jìn)行了以《未來(lái)已來(lái)，走進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化先鋒企業(yè)》為題的分享，她指出，近10年以來(lái)財(cái)務(wù)工作發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)組織也完成了從“賬務(wù)財(cái)務(wù)”到“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)”再到“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)”這三個(gè)階段的進(jìn)化。而在演進(jìn)過(guò)程中，價(jià)值創(chuàng)造逐漸成為財(cái)務(wù)工作的“剛需”。然而“財(cái)務(wù)BP職能散落在公司各處”是企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)化過(guò)程中真切的痛點(diǎn)，馮月思認(rèn)為，未來(lái)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理組織應(yīng)包括預(yù)算組、事業(yè)部組和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)組等不同層級(jí)的組織，她提煉了兩條切實(shí)可行的道路：按部就班和雙向駕駛，同時(shí)還要持續(xù)在市場(chǎng)上尋找“明白人”來(lái)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)變化，有效解決問(wèn)題。
未來(lái)，未來(lái)財(cái)務(wù)人研究院將聯(lián)合更多在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域有卓越表現(xiàn)的企業(yè)，持續(xù)打造“走進(jìn)先鋒企業(yè)”系列活動(dòng)，進(jìn)駐企業(yè)實(shí)地調(diào)研和走訪，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系轉(zhuǎn)型發(fā)展提供學(xué)習(xí)和借鑒的最佳范式，讓更多企業(yè)從自身出發(fā)講述財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)例，共享轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)，一同走向未來(lái)、擁抱財(cái)務(wù)數(shù)字化新世界。
