“關注用戶每一個細節，把服務做到極致。”我在華為授權服務中心維修電腦后對華為服務有了新的認知。
幾天前，我正準備給團隊召開一個重要的會議，就當我把資料都準備好時，電腦突然藍屏讓我措手不及。因為資料沒有備份并擔心資料會丟失，著急不已的我立刻前往趵北路的華為授權服務中心求助。
當天是華為的服務日，服務中心排滿了人，也許是看出了我的焦急，體驗顧問小宇在我進店沒過多久后前來詢問情況。當溝通了解到我的訴求后，小宇趕緊找到店內專職PC技術顧問小楊幫我查看電腦狀況，小楊進行故障判斷后發現資料可以導出但是電腦要重做系統，他建議我可以先將資料導出。當得知我的會議還有十多分鐘就要開始后，體驗顧問小宇還貼心的為我提供了門店備用電腦，并將我帶到安靜的VIP室準備會議。
大概一個半小時左右會議結束，看我從VIP室出來后，小宇立刻將重做系統后的電腦送到我的手上。這次電腦故障既沒耽誤工作又維修的很快，華為服務人員為我提供的幫助已經遠遠超過了我的期待，錦旗必須安排上！后來看到我又回到店里，小楊趕緊上前詢問原因，當得知我是來送錦旗的，他謙虛的表示自己也格外的開心可以幫助到我。
本次來華為授權服務中心維修電腦的經歷，對我來說無疑是一次溫暖的回憶，這也讓我以后會更安心、更放心的使用華為產品！
