日前，百信銀行發布了3D數字營業廳“零度空間”產品，通過構建“更有趣”的3D數字空間、打造“更好玩”的內容互動社區、營造“更愉悅”的金融體驗三大產品亮點，為年輕用戶提供全新的沉浸式數字金融服務。
用戶從百信銀行APP首頁進入“零度空間”，可以定制個性化的數字分身，實現在未來汽車島在線看車、預約試駕，去數字人民幣館領福利，邀請好友乘坐好看、好玩、好賺的3D摩天輪，俯瞰零度空間炫酷全景，抽取多種限量獎勵。
百信銀行行長李如東表示：“‘零度空間’，零度代表歸零心態、代表著全新的起點，我們希望打造一個全新交互體驗的3D數字空間，將金融APP變得更加有趣、好玩，希望用戶在金融交易時有沉浸式的愉悅感覺。”
李如東用“三個變化”概括了百信銀行在數智化探索過程的思考與實踐。
第一個變化是信息交互形式的變化。過去用戶獲取資訊主要是圖文形式，現在是短視頻、信息流和直播帶貨成為主流。但銀行整體還比較同質化，如果銀行不演進、不創新，銀行業可能面臨新的“諾基亞時刻”的威脅。
“我們設想的未來銀行，從‘人找產品’，變成‘產品找人’。從二維的平面信息，進化成三維的立體信息。用戶可以通過定制個性化、多模態的數字分身，與我們的數字員工進行信息交互和產品匹配，用戶的感知會更加強烈，交互體驗更加友好。”李如東指出。
第二個變化是數字生產力的變化。今天，AIGC(人工智能生成內容)正在引發新的數字生產力變革，算法、算力已經不可同日而語，真正人機共生的時代即將到來。生成式AI將會給銀行業帶來前所未有的新機遇，例如銀行的科技開發、智能客服、財富管理的智能投教、甚至個性化產品定制等等。
第三個變化是數字銀行形態的變化。歷經數百年的發展，物理形態的銀行正逐漸被數字空間所取代，越來越多的用戶擁抱數字銀行。希望通過數字人直播和數字空間等形式，進行更深度的數字化，為用戶建立沉浸式的交互空間，建立新的情感紐帶，從而探索出一種新的數字銀行形態。
