【ITBEAR科技資訊】8月5日消息，近日多家家電企業(yè)宣布在災(zāi)害期間為受災(zāi)地區(qū)用戶提供免費(fèi)服務(wù)和維修承諾。
首先，TCL官方服務(wù)公眾號(hào)宣布，面向北京市、河北省等受災(zāi)區(qū)域的用戶，提供免費(fèi)檢測(cè)和免費(fèi)維修服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)涵蓋TCL彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，有效時(shí)間從即日起至8月15日。不論是否超過(guò)保修期，受災(zāi)區(qū)域用戶的故障機(jī)都可享受免費(fèi)檢測(cè)和免遠(yuǎn)程費(fèi)。對(duì)于檢測(cè)出可修復(fù)的TCL家電，還將免維修費(fèi)及備件材料費(fèi)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，創(chuàng)維電視也加入了免費(fèi)服務(wù)行列。對(duì)于因臺(tái)風(fēng)受災(zāi)導(dǎo)致福建地區(qū)創(chuàng)維電視產(chǎn)品運(yùn)行故障的用戶，自2023年8月1日至8月7日期間，用戶可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線95105555或在「創(chuàng)維電視+」公眾號(hào)報(bào)單。官方將提供免費(fèi)上門(mén)和免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。
另一家企業(yè)海信也發(fā)布了類(lèi)似的公告，針對(duì)2023年8月1日至8月7日期間，因臺(tái)風(fēng)受災(zāi)導(dǎo)致海信產(chǎn)品運(yùn)行故障的福建省用戶。用戶可通過(guò)撥打4006-111111或在“海信愛(ài)家”公眾號(hào)報(bào)單，享受免檢測(cè)費(fèi)、維修費(fèi)，僅收取材料費(fèi)的免費(fèi)服務(wù)。
海爾同樣對(duì)受臺(tái)風(fēng)暴雨極端天氣影響的家電損壞/運(yùn)行故障作出承諾，針對(duì)可修復(fù)的海爾家電，提供免費(fèi)維修。
此外，小米也不甘示弱，針對(duì)因臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”導(dǎo)致“小米/米家系列空調(diào)”運(yùn)行故障的用戶，自7月31日至8月3日，通過(guò)直接掃碼、小米服務(wù)微信公眾號(hào)申請(qǐng)報(bào)修，可享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
這些家電企業(yè)的免費(fèi)服務(wù)舉措將減輕受災(zāi)用戶的負(fù)擔(dān)，為他們提供及時(shí)有效的維修服務(wù)，幫助受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)正常生活。如果你是受災(zāi)地區(qū)的用戶，不妨撥打相應(yīng)的熱線電話或關(guān)注公眾號(hào)，享受專業(yè)的維修服務(wù)。
