抖音加碼自營(yíng)跨境電商
抖音電商正在苦練內(nèi)功。
近日，抖音App內(nèi)推出了一家名為“抖音進(jìn)口超市”的新店，這是抖音電商旗下的一家以自營(yíng)類(lèi)型為主的跨境電商業(yè)務(wù)。
（圖源：抖音截圖）
截至目前，抖音進(jìn)口超市內(nèi)上架的商品共有25件，涵蓋面膜、清潔貼片、眼貼等不同的商品種類(lèi)，后續(xù)或?qū)?huì)上線(xiàn)更多種類(lèi)的商品。
購(gòu)買(mǎi)過(guò)自營(yíng)跨境商品的消費(fèi)者應(yīng)該對(duì)這類(lèi)商品的采購(gòu)配送流程并不陌生。一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)跨境商品需要由資深團(tuán)隊(duì)在全球進(jìn)行篩選并采買(mǎi)，再由供應(yīng)商開(kāi)展資質(zhì)審核，經(jīng)內(nèi)地海關(guān)檢查合格后送往國(guó)內(nèi)的綜合保稅倉(cāng)，最后才能由官方發(fā)往消費(fèi)者手中，從選品到發(fā)貨這一整個(gè)流程相當(dāng)嚴(yán)格。
（圖源：抖音截圖）
值得注意的是，本次上線(xiàn)“抖音進(jìn)口超市”之前，抖音就曾推出過(guò)跨境電商業(yè)務(wù)“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”，并發(fā)布了《全球優(yōu)選進(jìn)口超市招商合作規(guī)范》，吸引了跨境品牌商家入駐。
不過(guò)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)采取的并非自營(yíng)模式，本次上線(xiàn)“抖音進(jìn)口超市”才是抖音首次以官方身份進(jìn)軍自營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，填補(bǔ)了平臺(tái)在自營(yíng)跨境電商的空白。
從商業(yè)邏輯的角度看，抖音選擇下場(chǎng)做自營(yíng)跨境電商，無(wú)非是希望通過(guò)自營(yíng)電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，打造更加完善的跨境電商生態(tài)，找到增長(zhǎng)新密碼。
要知道，抖音的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)，是其近期最重要的布局之一。大約在兩個(gè)月前，抖音將其自營(yíng)美妝業(yè)務(wù)從“美力心選”正式更名為“抖音電商自營(yíng)美妝”，并在APP內(nèi)正式上線(xiàn)了“抖音電商自營(yíng)美妝旗艦店”，加速拓展自營(yíng)模式。
而在此之前，抖音已經(jīng)相繼布局了酒水、農(nóng)產(chǎn)品，以及服裝三個(gè)垂直品類(lèi)的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)。截至目前，抖音已經(jīng)擁有包括美妝品類(lèi)、快時(shí)尚服裝、文創(chuàng)、超便宜小店、農(nóng)產(chǎn)品、酒水電商，以及抖音超市和抖音進(jìn)口超市在內(nèi)的8條自營(yíng)業(yè)務(wù)線(xiàn)。
（圖源：抖音截圖）
按照后續(xù)的計(jì)劃，抖音將會(huì)增加奢侈品類(lèi)目的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)，加速鋪開(kāi)自營(yíng)電商業(yè)務(wù)，完善自身的跨境商業(yè)閉環(huán)。
從另一個(gè)角度看，跨境電商的“盤(pán)子”還在擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年跨境電商在“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”方面的優(yōu)勢(shì)和潛力繼續(xù)釋放，進(jìn)出口1.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16%，保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。
這意味著，跨境電商仍是一座金礦，目前仍有許多潛力未被挖掘出來(lái)。
接下來(lái)，隨著抖音進(jìn)口超市的上線(xiàn)，其在跨境電商領(lǐng)域的布局不斷完善，越來(lái)越多的生意可能性和新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)將會(huì)加速顯現(xiàn)出來(lái)。
概括而言，抖音推出進(jìn)口自營(yíng)超市，最大的好處就是能夠形成國(guó)內(nèi)自營(yíng)和跨境自營(yíng)雙線(xiàn)并行，提升全域經(jīng)營(yíng)效率，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
抖音為何要學(xué)京東做自營(yíng)？
2011年馬云曾放話(huà)稱(chēng)，自營(yíng)模式不可能成就一家真正的電商平臺(tái)，并稱(chēng)這種模式走不了很久。
但是十余年過(guò)去了，靠自營(yíng)起家的京東非但沒(méi)有倒下，還穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著電商市場(chǎng)前三的位置，這也間接說(shuō)明了自營(yíng)模式是具有可行性和商業(yè)價(jià)值的。
縱觀(guān)整個(gè)行業(yè)，自營(yíng)模式已經(jīng)逐漸成為各大電商平臺(tái)的標(biāo)配，無(wú)論是阿里、京東，還是拼多多、抖音，抑或是亞馬遜，都沒(méi)有停止對(duì)自營(yíng)模式的探索。
以阿里為例，早在2021年10月，阿里將自營(yíng)業(yè)務(wù)天貓超市和天貓進(jìn)出口事業(yè)群升級(jí)為阿里巴巴B2C零售事業(yè)群，加大了自身對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)的投入。
2022年2月，天貓上線(xiàn)覆蓋了食品、服飾、美妝、家居護(hù)理等各個(gè)品類(lèi)的自營(yíng)業(yè)務(wù)“貓享”，雖然此項(xiàng)目于今年8月正式宣布關(guān)閉，但也印證了阿里對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)的決心。
（圖源：貓享自營(yíng)店截圖）
同年4月，阿里又針對(duì)3C家電品類(lèi)推出了喵速達(dá)電器天貓旗艦店，與“貓享”不同的是，喵速達(dá)所售商品均為官方采購(gòu)，更類(lèi)似于京東自營(yíng)的模式。
幾乎與此同時(shí)，阿里旗下的自有品牌“淘寶心選”又升級(jí)為“喵滿(mǎn)分”并入天貓超市，自營(yíng)的比例再度提升。
此外，淘寶天貓還專(zhuān)門(mén)上線(xiàn)了天貓國(guó)際自營(yíng)店等自營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，而菜鳥(niǎo)也推出了自營(yíng)物流品牌“菜鳥(niǎo)速遞”等等。
如果說(shuō)，過(guò)去的阿里是反自營(yíng)模式的典型代表，那么現(xiàn)在的阿里就是自營(yíng)模式堅(jiān)定的擁護(hù)者。
另一邊，像京東和亞馬遜這樣的自營(yíng)電商平臺(tái)，在發(fā)力平臺(tái)模式的同時(shí)，也沒(méi)有落下自營(yíng)業(yè)務(wù)。
618期間，京東首次公布全球織網(wǎng)計(jì)劃成果，除了相繼在美國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、英國(guó)、越南、阿聯(lián)酋、澳大利亞和馬來(lái)西亞等地落地自營(yíng)海外倉(cāng)外，截至2022年7月，其已在全球運(yùn)營(yíng)近80個(gè)保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)，僅自營(yíng)海外倉(cāng)面積就實(shí)現(xiàn)了100%的同比增長(zhǎng)。
而亞馬遜最近幾年也在持續(xù)發(fā)力自有品牌建設(shè)，截至2020年，亞馬遜的自有品牌超過(guò)400個(gè)，銷(xiāo)售產(chǎn)品多達(dá)24.3萬(wàn)種，有著其他電商平臺(tái)無(wú)法超越的自營(yíng)能力。
（亞馬遜自有品牌和精選獨(dú)家品牌。圖源：亞馬遜）
正是因?yàn)橛凶誀I(yíng)能力的加持，亞馬遜才能在電商江湖叱咤風(fēng)云多年，卻始終屹立不倒。
綜合來(lái)看，無(wú)論是主打自營(yíng)模式的電商平臺(tái)，還是主打平臺(tái)模式的電商平臺(tái)，自營(yíng)都是提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。
總之，自營(yíng)是電商平臺(tái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，吸引商家和消費(fèi)者注意力的重要手段，在這一賽道進(jìn)行擴(kuò)展是大勢(shì)所趨，也是發(fā)展必然。
盤(pán)活電商生態(tài)是核心
縱觀(guān)整個(gè)電商行業(yè)，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式主要分為自營(yíng)模式和開(kāi)放平臺(tái)模式。
其中，自營(yíng)模式是“重資產(chǎn)模式”，需要投入更多的資產(chǎn)成本，而開(kāi)放平臺(tái)模式是“輕資產(chǎn)模式”，無(wú)需承擔(dān)高額的固定成本。
也是因此，早期大部分電商平臺(tái)都選擇自動(dòng)屏蔽自營(yíng)模式，果斷擁抱開(kāi)放平臺(tái)模式。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失殆盡，用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)的重要性日益凸顯，單一的某種模式已經(jīng)不再能滿(mǎn)足電商平臺(tái)對(duì)用戶(hù)留存的需求。
基于此，電商平臺(tái)開(kāi)始將自營(yíng)模式和開(kāi)放平臺(tái)模式進(jìn)行融合，希望做好輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)的平衡，實(shí)現(xiàn)“兩條腿”走路。
在這種背景下，淘寶一邊推動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)化，一邊擁抱自營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)的快速增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，2023年6月，淘寶的用戶(hù)活躍度同比增長(zhǎng)4%，連續(xù)三個(gè)月穩(wěn)居第一。此外，今年第二季度，淘寶的月活躍用戶(hù)總數(shù)接近8.77億，日活躍用戶(hù)達(dá)3.8億規(guī)模，相較于其他電商平臺(tái)增幅更為明顯。
（圖源：MoonFox）
淘寶如何做到的呢？其實(shí)本質(zhì)上就是找到自營(yíng)模式和開(kāi)放平臺(tái)模式之間的平衡點(diǎn)，然后通過(guò)提高用戶(hù)體驗(yàn)，將整個(gè)電商生態(tài)盤(pán)活，讓平臺(tái)得以“穩(wěn)中求勝”。
站在行業(yè)的角度思考，當(dāng)自營(yíng)模式和開(kāi)放平臺(tái)模式齊頭并進(jìn)，商家和消費(fèi)者的活力持續(xù)被激發(fā)，各大平臺(tái)的電商生態(tài)也會(huì)越來(lái)越繁榮。
水大魚(yú)大，電商平臺(tái)需要的不是機(jī)會(huì)，而是對(duì)生態(tài)的把控和沉淀。
作者 | 李響
