TikTok Shop 正在成為一些東南亞賣家首選的電商平臺(tái)，憑借娛樂購(gòu)物模式獲得年輕消費(fèi)者青睞，他們已經(jīng)可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)日銷 5000 單。
作為字節(jié)跳動(dòng)旗下全球短視頻平臺(tái)，TikTok 的電商功能可能會(huì)撼動(dòng)這個(gè)擁有 6.7 億人口、目前由 Shopee、Lazada 和 Tokopedia 主導(dǎo)的、全球增速最快地區(qū)的電商購(gòu)物格局。
對(duì)于印尼東爪哇省 Mojokerto 市 29 歲的賣家 Regi Oktaviana 來(lái)說(shuō)，TikTok Shop 是他們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
她與大約 65 名員工（大部分為女性）一起，每天通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，持續(xù)近 18 個(gè)小時(shí)，員工在網(wǎng)上輪班，介紹該公司的平價(jià)包袋，觀眾通過(guò) TikTok Shop 實(shí)時(shí)提問并進(jìn)行購(gòu)買。
該公司的 300 款手袋和錢包，大多售價(jià)在 30000 至 60000 盧比（約合 2 至 4 美元）之間，Oktaviana 的產(chǎn)品很受年輕人喜歡，目前她的粉絲總數(shù)已達(dá) 370 萬(wàn)。
Oktaviana 表示，在短短一年多的時(shí)間里，月銷售額增長(zhǎng)了四倍，有時(shí)每天的訂單量達(dá)到 5000 個(gè)，TikTok Shop 占總收入的 90%。
“它對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)變得不可或缺，”她告訴媒體。
自 2021 年推出以來(lái)，TikTok 還席卷了馬來(lái)西亞、越南、新加坡和菲律賓等其他東南亞市場(chǎng)。
Oktaviana 表示，TikTok Shop 從每筆訂單中收取 8.3% 的傭金，高于其他一些市場(chǎng)。但她表示，這筆傭金是值得的，因?yàn)?TikTok 定期舉辦交流會(huì)，還會(huì)有客戶經(jīng)理支持，比如提供促銷內(nèi)容和建議。
TikTok Shop 的迅速崛起凸顯了增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)的代際轉(zhuǎn)變，該平臺(tái)由年輕消費(fèi)者主導(dǎo)，他們尋求與賣家建立個(gè)人的、真正的聯(lián)系。
許多東南亞用戶告訴《日經(jīng)亞洲》，他們對(duì)這款應(yīng)用程序感到著迷，因?yàn)樗梢宰屗麄冚p松地看到不同產(chǎn)品的視頻列表，從而幫助做出購(gòu)買決策，而無(wú)需考慮太多。
7 月，TikTok 宣稱該地區(qū)有 3.25 億月活用戶，其中四分之一通過(guò) TikTok Shop 購(gòu)買過(guò)商品。
TikTok 亞太和中東業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Shant Oknayan 在雅加達(dá)舉行的一次活動(dòng)中表示：“我們真正將內(nèi)容和商業(yè)融合在一起，這是其他平臺(tái)無(wú)法比擬的。”
據(jù)報(bào)道，在全球范圍內(nèi)，TikTok 的目標(biāo)是今年將其電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)四倍以上，GMV 達(dá)到 200 億美元。
雖然 TikTok 與 Shopee 等老牌平臺(tái)相比仍相形見絀，去年 Shopee 的 GMV 占據(jù)了該地區(qū)近一半的份額，但 TikTok 仍可能會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成威脅，因?yàn)樗窃鲩L(zhǎng)最快的平臺(tái)之一。
摩根大通東南亞科技、媒體和電信行業(yè)股票研究主管 Ranjan Sharma 表示，區(qū)域電商企業(yè)正在經(jīng)歷“調(diào)整的一年”，傳統(tǒng)參與者被迫削減對(duì)消費(fèi)者和商家的激勵(lì)，導(dǎo)致他們退出其平臺(tái)。
Shopee 和 Tokopedia 在采取一系列裁員和削減成本措施以實(shí)現(xiàn)盈利后，面臨著增長(zhǎng)放緩的局面。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，阿里巴巴上個(gè)月又向其新加坡電商子公司 Lazada 投資了 8.45 億美元。
在印尼，獲得清真認(rèn)證的當(dāng)?shù)孛廊萜放?Rose All Day Cosmetics 通過(guò) TikTok Shop 實(shí)現(xiàn)的銷售額增長(zhǎng)，已與其最大的在線渠道 Shopee“持平”。
“我們?cè)?TikTok 上獲得了更高的投資回報(bào)，”聯(lián)合創(chuàng)始人 Tiffany Danielle 告訴《日經(jīng)亞洲》
