日前，抖音的一則新規(guī)，讓不少對“賣慘”“炫富”“引戰(zhàn)”的主播無處遁形，無數(shù)用戶拍手叫好。
9月7日，抖音直播發(fā)布公告稱，推出新版健康分管理制度。即日起，平臺將根據(jù)主播日常直播行為予以賬號健康分，并依據(jù)分值對主播賬號采取階梯式管理。針對分?jǐn)?shù)較低的主播賬號，抖音將采取減少直播推薦、限制使用PK及打賞功能、中止違規(guī)直播收益資金提現(xiàn)及回收直播權(quán)限等措施。
消息一出，業(yè)界各方對抖音此舉產(chǎn)生了積極的回應(yīng)。
主播：關(guān)系到未來生存提前準(zhǔn)備“過冬”
消息發(fā)布后，主播圈就震動了，有的開心叫好，有的人緊張起來了。“不提前準(zhǔn)備，你還能熬過這個冬天？”“不學(xué)習(xí)的主播，要下崗了”。
這幾天，“抖音主播也要持分上崗”一直處于抖音熱榜上，畢竟這關(guān)系到許多人的收入，還有未來的生存。
最近，一位名叫“蝴蝶哥”的抖音娛樂主播運營在自己的抖音號發(fā)視頻表示，抖音此舉將淘汰一批“不學(xué)習(xí)”的娛樂主播，想要繼續(xù)在新的健康分制度正式運行后存活下去的主播們，要提早準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，向正能量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容看齊。
不少“抖友”對此舉表示支持，也有許多主播陸續(xù)發(fā)視頻支持該舉措，一位主播告訴記者，自己表示理解，平臺這樣做，許多“不健康”“擦邊”的主播們將迅速消失，整個抖音的環(huán)境將得到進一步的凈化。
抖音直播相關(guān)負責(zé)人表示，過去平臺治理更多基于單一內(nèi)容進行斷播、警告、封禁等處罰。此次推出健康分制度，平臺將根據(jù)主播長期行為進行梯度管理。
具體而言，納入管理范圍的主播健康分初始分值為100分，部分經(jīng)過專家或?qū)I(yè)認(rèn)證的主播初始分值為120分。扣分力度將由違規(guī)嚴(yán)重程度和主播等級共同決定。基于具體違規(guī)行為，平臺每次將予以1-8分不等的分值扣減。此外，考慮到違規(guī)行為對用戶的影響，平臺將對粉絲數(shù)或直播間平均觀看人數(shù)高的主播額外扣減1-5分健康分。也就是說，主播粉絲越多，“責(zé)任”越大。
規(guī)則顯示，如主播健康分低于40分，將無法進入直播間榜單并禁止使用PK功能。如低于20分，將在前述管理措施的基礎(chǔ)上關(guān)閉禮物功能，主播將無法獲得打賞收入，違規(guī)收入也將被禁止提現(xiàn)。
抖音“健康分”過低的提示
行業(yè)專家：新規(guī)增加好感度，關(guān)鍵在落實
對于這次設(shè)立主播新規(guī)，中國信息協(xié)會常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟研究院創(chuàng)始院長朱克力認(rèn)為很有必要。
近年來，抖音在網(wǎng)絡(luò)主播領(lǐng)域出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象，例如低俗內(nèi)容、惡俗行為等，損害了用戶的體驗和抖音平臺的形象。
“設(shè)立主播新規(guī)可限制不良行為發(fā)生，這套健康分管理制度，要成為行之有效的管理措施，關(guān)鍵在于落實到位。”朱克力告訴記者，低分主播無法打賞或提現(xiàn)收入，可明確主播在不良行為上的負面影響，將約束主播行為，使之自覺遵守規(guī)范。通過限制和規(guī)范，平臺可逐漸減少不良行為的發(fā)生，并提高主播素質(zhì)。
農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長袁帥認(rèn)為，這套健康分管理制度可以起到一定的作用。通過設(shè)立健康分，可以對主播的行為進行評估和監(jiān)管，讓主播們意識到他們的行為會對自己的收入和影響力產(chǎn)生直接影響，從而激勵他們更加注重內(nèi)容的質(zhì)量和表現(xiàn)方式。
“我認(rèn)為，這套制度讓用戶更加信任和依賴抖音，他們知道平臺在對主播的行為進行監(jiān)管和懲罰，保證了內(nèi)容的真實性和可信度。”袁帥說。
一紙新規(guī)已出，日后怎么落實，是大家關(guān)心的問題。
浙江傳媒學(xué)院朱永祥教授告訴記者：抖音新規(guī)毫無疑問有正向意義，但我覺得它的實際效益還要有待觀察，還要看正式上線之后抖音具體會怎么操作，比如怎么認(rèn)定主播的違規(guī)問題，新規(guī)上線要克服各種各樣的困難，這次抖音的新規(guī)也一樣。
財經(jīng)評論員張雪峰表示，通過設(shè)立主播新規(guī)，抖音希望能夠提高主播的自律意識，減少不良行為的產(chǎn)生，為用戶提供更高質(zhì)量的內(nèi)容。總的來說，這套健康分管理制度有助于規(guī)范主播行為，提供更高質(zhì)量的內(nèi)容，提升用戶體驗，同時也保護了抖音平臺的聲譽和形象。
抖音：避免“一刀切”，也避免“管不住”
據(jù)了解，抖音的健康分管理制度于2023年9月7日開始試運行，將在10月底前覆蓋全部內(nèi)容主播，預(yù)計于年底前正式生效。
為幫助主播熟悉及了解相關(guān)規(guī)則，健康分試運行期間僅扣分，抖音不執(zhí)行具體處罰。正式生效后，分?jǐn)?shù)不切換，按試運行分?jǐn)?shù)執(zhí)行管理。
此舉或為網(wǎng)絡(luò)主播分類分級管理要求的進一步落地。早前，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》，提出進一步加強網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的正面引導(dǎo)和規(guī)范管理，重點規(guī)范網(wǎng)絡(luò)打賞行為，推進主播賬號分類分級管理，促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。去年4月，抖音直播就曾推出健康分管理制度，主要面向公會機構(gòu)，對“健康分”≤50分的公會予以清退并公示通報。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，此次抖音推出的新版健康分規(guī)則是目前行業(yè)最嚴(yán)管理制度。基于該規(guī)則，主播日常輕度違規(guī)也將被累計并處罰，這對主播提出了更高要求。
抖音直播相關(guān)負責(zé)人表示，行業(yè)健康發(fā)展需要各方共同努力，其中，平臺自律是不可或缺的部分。抖音直播始終堅持治理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅決打擊各類違法違規(guī)行為。同時，平臺也一直嘗試和探索分級分類的階梯式管理手段，避免“一刀切”，也避免“管不住”。
“我們希望通過健康分等多樣化管理舉措，打造好內(nèi)容、好生態(tài)、好機制的網(wǎng)絡(luò)直播平臺，也為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。”上述負責(zé)人說。
過去幾年，抖音直播針對不良PK、低俗炒作、直播黑產(chǎn)等問題開展多整治專項，并配合多地公安、政府部門共同治理及打擊不良主播，協(xié)助破獲相關(guān)案件十余起。（潮新聞記者 樓純 何泠瑤）
