當(dāng)下，隨著人們消費(fèi)方式的變化和線下各門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，越來越多消費(fèi)者開始習(xí)慣于通過短視頻、直播滿足自己吃喝玩樂的需求。
一方面，在快手等平臺(tái)的本地生活服務(wù)板塊，有品味、有價(jià)值的商家和產(chǎn)品在此聚合，能夠幫助消費(fèi)者更高效地找到符合自身品味的門店；另一方面，這樣的模式也為現(xiàn)在一門心思想搞副業(yè)的各行“職人”提供了更多就業(yè)、兼職機(jī)會(huì)，以此為生活帶來更高安全感。
在此情況下，“職人轉(zhuǎn)型”成為快手本地生活行業(yè)的新玩法，且在官方助力下，眾多本地生活創(chuàng)作者靠低成本投入換取亮眼回報(bào)，以小博大，實(shí)現(xiàn)了收入的新突破。
課余時(shí)間兼職團(tuán)購達(dá)人，00后大學(xué)生月GMV超16萬
返回學(xué)校的路上，坨坨將剛剛拍攝的探店視頻素材剪了出來，選擇了最吸引人的一幀作為封面，帶上團(tuán)購鏈接，發(fā)布在了快手上。做完這些工作，列車剛好到達(dá)學(xué)校附近的站點(diǎn)，她收好東西，走了下去。
她是位在讀的大三學(xué)生，但在課余時(shí)間里，她還是位快手的探店達(dá)人。
“探店分享”其實(shí)對坨坨而言并不是件新鮮事，身為網(wǎng)生代00后，她熱愛在不同的門店中“尋寶”，也樂于在社交平臺(tái)上分享自己的經(jīng)歷，為更多口味相同的姐妹種草。
今年上半年，快手本地生活業(yè)務(wù)開拓到華南地區(qū)，并推出了現(xiàn)金、流量等多種扶持政策，本就具備探店內(nèi)容分享基礎(chǔ)的坨坨覺得“這事可試”。于是在今年5月底，坨坨正式入局快手，成為一名團(tuán)購內(nèi)容分享達(dá)人。
“其實(shí)我之前的探店分享更多都是以圖文形式，也沒有因此變現(xiàn)，來到快手還是有很多要學(xué)習(xí)的。”大到視頻腳本和內(nèi)容節(jié)奏，小到配樂和口播話術(shù)，坨坨開始有針對性地學(xué)習(xí)各類探店達(dá)人的爆款內(nèi)容，希望能總結(jié)出好用、百搭的優(yōu)質(zhì)團(tuán)購內(nèi)容模版。
經(jīng)過一番總結(jié)后她發(fā)現(xiàn)，廣州做團(tuán)購的門店自助餐居多，因此視頻內(nèi)容腳本和話術(shù)基本可以通用，只要能利用好封面和視頻開頭的黃金3秒，就能吸引消費(fèi)者看下去的欲望，進(jìn)而推動(dòng)下單轉(zhuǎn)化。
門店內(nèi)的“特色食物”成了坨坨最常用的“吸睛利器”。“比如某家海鮮自助的螃蟹特別大，我就會(huì)拿它與我的臉做對比，將特色菜品以某種方式進(jìn)一步突出，以此來吸引更多人的興趣和關(guān)注。”
同時(shí)，她還會(huì)將此類“吸睛畫面”配上門店名稱、套餐價(jià)格，再加上點(diǎn)擊團(tuán)購鏈接的引導(dǎo)語，作為視頻封面，幫助大家快速掌握關(guān)鍵信息。
入局首月，坨坨僅靠短視頻，就達(dá)到了近5萬的銷售額。而后，她又正式開始了直播探店的試水。這主要是因?yàn)椋啾榷桃曨l，直播是一種更快的漲粉方式。
“我每天會(huì)在中午、晚上各播一場，每場帶大家探一家店。”門店地址、周圍可乘坐的公共交通、店里的食材、用餐環(huán)境、門店價(jià)和團(tuán)購價(jià)的對比、下單方式······在直播間里，坨坨往往會(huì)將推薦的店鋪從里到外詳細(xì)介紹，且每隔一段時(shí)間就要重復(fù)講解一遍，“直播間里的人來來往往，不斷重復(fù)能夠幫助新進(jìn)來的人更快Get到重要的信息”。
在她看來，大家之所以選擇團(tuán)購，就是因?yàn)槠淇梢砸愿鼉?yōu)惠的價(jià)格，享受到美味的菜品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”是大家下單的關(guān)鍵，因此，“支持全網(wǎng)比價(jià)、不用可退，無手續(xù)費(fèi)”也成為她推動(dòng)成單的重要話術(shù)之一。
多重經(jīng)驗(yàn)和技巧加持下，如今，坨坨最高單月GMV超16萬，單月售出了超2000單，并一舉躍升成為廣州地區(qū)帶貨榜第2名。
資深工程師重拾創(chuàng)作興趣，全職主婦以“利他性”為主旨深耕團(tuán)購內(nèi)容
同樣在兼職快手團(tuán)購達(dá)人的還有“霞姐”。
霞姐今年34歲，陜西人，現(xiàn)定居在上海，本職工作是一名工程師。
與此同時(shí)，她還是一名資深的快手玩家，此前主要在快手創(chuàng)作干貨知識類的短視頻內(nèi)容，傳授大家做短視頻的相關(guān)技巧，“最好的時(shí)候，通過快手一個(gè)月變現(xiàn)了近2萬塊錢”。但由于懷孕生子加上還要兼顧本職工作，當(dāng)時(shí)分身乏術(shù)的霞姐只得停下了在快手的經(jīng)營。
今年2月，霞姐偶然間發(fā)現(xiàn)快手正在招募團(tuán)購達(dá)人，想著自己此前也積累了不少的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，或許能在這條新賽道做出些成績，于是她又再次入局快手。
在她看來，做團(tuán)購內(nèi)容，首先要會(huì)基礎(chǔ)的剪輯技巧，其次要學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀作品，然后就是要敢于出鏡，通過真人出鏡的實(shí)景探店，與消費(fèi)者們建立起信任關(guān)系。
在門店的選擇方面，霞姐認(rèn)為“大家說好才是真的好”，“我們會(huì)主要參考快手的熱銷排行榜，去選擇大家點(diǎn)評較好的店鋪，去詳細(xì)了解這家店最突出的優(yōu)勢，為大家講解清楚，同時(shí)我們也會(huì)對比同家門店在不同平臺(tái)的團(tuán)購價(jià)格，發(fā)現(xiàn)快手的價(jià)格優(yōu)勢其實(shí)是很大的，因此在性價(jià)比這方面一定要重點(diǎn)介紹”。
每個(gè)雙休日，都是霞姐最忙碌的時(shí)候，“我會(huì)利用這兩天完成50%探店視頻的拍攝，剩余的內(nèi)容再利用平時(shí)下班后的零散時(shí)間完成”，每個(gè)月，她也會(huì)進(jìn)行兩到三場的直播，“我的直播間采用了綠幕，通過這種形式將秒殺價(jià)格做得更醒目”，并以此營造出了更好的銷售氛圍，促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升。
憑借較為成熟運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)化的直播間搭建，霞姐3個(gè)月就做到了5級，GMV超20萬，上個(gè)月更是通過短視頻，為一家自助餐廳賣出了10萬GMV。
在她看來，做團(tuán)購內(nèi)容達(dá)人的門檻并不高，“前期投入的成本僅僅只是一部手機(jī)和一個(gè)手機(jī)支架，但回報(bào)卻比較可觀，很適合將此作為兼職，也很適合需要全職居家照顧老人、孩子的人群”。
另一位達(dá)人“萌球”也深以為然。萌球今年40歲，現(xiàn)在杭州定居，因?yàn)榧抑械膬蓚€(gè)孩子需要照顧，再加上婆婆此前因?yàn)檠凳中g(shù)臥床三月，需要有人看護(hù)等原因，萌球辭掉了此前的工作，做起了全職主婦。“今年3月左右，婆婆身體恢復(fù)得差不多了，我也開始看一些工作，但沒有找到太合適的”，猶豫之際，她偶然間看到了快手團(tuán)購達(dá)人的招募信息。
“了解到快手本地生活板塊剛啟動(dòng)不久，有很多紅利政策，再加上我本人是個(gè)資深大吃貨，平時(shí)也有購買團(tuán)購的消費(fèi)需求，就想試試看。很快，我就將賬號做到了四級，不僅能賺到傭金，還有各種現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，流量扶持。”
“利他性”是萌球做內(nèi)容的中心主旨，在她看來，自己的賬號還沒有打出明確的人設(shè)，這就意味著影響消費(fèi)者下單的關(guān)鍵因素更多在于貨，而非是人。“我會(huì)首先查很多資料，提煉門店的核心賣點(diǎn)，而后去溝通門店老板或店長，了解門店特色，再將這些信息整理，以更專業(yè)的姿態(tài)傳遞給大家”，而在直播過程中，萌球也會(huì)有意識地與進(jìn)入直播間的用戶介紹自己，希望以此加深主播本人的影響力，更好地為以后做出差異化的內(nèi)容打下基礎(chǔ)。
從6月下旬入局至今，萌球的月均GMV達(dá)到了近5萬，最好的一場，2小時(shí)銷售額就達(dá)到了6000左右。
“飛鳥計(jì)劃”推出多項(xiàng)官方助力，平臺(tái)、達(dá)人、商家三方實(shí)現(xiàn)發(fā)展正向循環(huán)
越來越多“職人”在快手本地生活賽道實(shí)現(xiàn)了“轉(zhuǎn)型”，那么，他們的成長是否有著確定性的打法？成為快手團(tuán)購達(dá)人對于他們而言，究竟又有著怎樣的益處呢？
相較于機(jī)構(gòu)達(dá)人，兼職達(dá)人有著明顯的劣勢——團(tuán)隊(duì)更小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力更低、能接觸的資源十分有限，長此以往難以構(gòu)建起自身賬號口碑。快手針對達(dá)人的全階段激勵(lì)、極致性價(jià)比的好貨盤恰好補(bǔ)上了兼職達(dá)人的短板——達(dá)人可根據(jù)平臺(tái)熱銷榜，結(jié)合自身偏好進(jìn)行甄選、獲得收入。
在霞姐看來，做快手團(tuán)購為她的生活帶來了不少額外的驚喜，“快手會(huì)不定期組織霸王餐活動(dòng)，主播報(bào)名通過后，除了免費(fèi)逛吃逛喝，還有額外的實(shí)探獎(jiǎng)勵(lì)，出去吃飯省錢了，收入也增加了”。
在內(nèi)容端，快手達(dá)人們也開始結(jié)合自身風(fēng)格總結(jié)自己的“爆款技巧”，例如，坨坨在策劃短視頻時(shí)會(huì)開始注意將重點(diǎn)內(nèi)容前置，利用視頻開頭黃金3秒，以特色菜品吸引住“食客”們的目光；霞姐喜歡高亮團(tuán)購價(jià)格，以高性價(jià)比促進(jìn)轉(zhuǎn)化；而萌球則更傾向于站在消費(fèi)者的立場上進(jìn)行講解，以此構(gòu)建信任感，提升自身賬號影響力。
概括來講，平臺(tái)為創(chuàng)作者提供貨盤資源及技能保障；創(chuàng)作者以內(nèi)容傳遞門店信息為其引流；而商家得以享受到更高的客流量，提高轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而將更多資源放在快手平臺(tái)，“職人轉(zhuǎn)型”模式下，快手已逐漸建立起了平臺(tái)、達(dá)人、商家三方的正向循環(huán)機(jī)制。
現(xiàn)在，這個(gè)正向循環(huán)機(jī)制正在加速。近日，2023快手光合創(chuàng)作者大會(huì)在上海舉辦。會(huì)上，快手本地生活達(dá)人中臺(tái)負(fù)責(zé)人宣布推出快手本地生活“飛鳥計(jì)劃”，將以億級流量、千萬現(xiàn)金、十萬好貨、百場培訓(xùn)扶持達(dá)人成長，為更多創(chuàng)作者打通變現(xiàn)鏈路。
高度內(nèi)容化，是快手區(qū)別于傳統(tǒng)本地生活平臺(tái)的差異化競爭力。在快手短視頻和直播間的交易場中，“職人”主播們通過自身的內(nèi)容創(chuàng)作，將門店特色菜品、性價(jià)比套餐等優(yōu)勢放大，吸引用戶下單團(tuán)購到店，種草拔草同時(shí)完成，用戶對商品信息的獲取更多是基于更立體的可視化講解和直播間、短視頻的真實(shí)評論，這讓用戶的交易鏈路變得更短、決策變得更快。
快手高黏性、強(qiáng)私域的獨(dú)特信任生態(tài)，讓變現(xiàn)不再是高粉絲量達(dá)人的特權(quán)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，相較于今年1月，快手本地生活6月份的消費(fèi)用戶規(guī)模增長了498%，支付GMV增長了848%，達(dá)人變現(xiàn)規(guī)模增長212%，優(yōu)質(zhì)達(dá)人規(guī)模增長816%。正如快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑在今年光合創(chuàng)作者大會(huì)上的發(fā)言：“快手會(huì)持續(xù)為創(chuàng)作者創(chuàng)造出更好的創(chuàng)作條件和變現(xiàn)機(jī)會(huì)，讓創(chuàng)作者在創(chuàng)作之余也能收獲更好的生活”。
