當下,隨著人們消費方式的變化和線下各門店數字化轉型的推進,越來越多消費者開始習慣于通過短視頻、直播滿足自己吃喝玩樂的需求。
一方面,在快手等平臺的本地生活服務板塊,有品味、有價值的商家和產品在此聚合,能夠幫助消費者更高效地找到符合自身品味的門店;另一方面,這樣的模式也為現在一門心思想搞副業的各行“職人”提供了更多就業、兼職機會,以此為生活帶來更高安全感。
在此情況下,“職人轉型”成為快手本地生活行業的新玩法,且在官方助力下,眾多本地生活創作者靠低成本投入換取亮眼回報,以小博大,實現了收入的新突破。
課余時間兼職團購達人,00后大學生月GMV超16萬
返回學校的路上,坨坨將剛剛拍攝的探店視頻素材剪了出來,選擇了最吸引人的一幀作為封面,帶上團購鏈接,發布在了快手上。做完這些工作,列車剛好到達學校附近的站點,她收好東西,走了下去。
她是位在讀的大三學生,但在課余時間里,她還是位快手的探店達人。
“探店分享”其實對坨坨而言并不是件新鮮事,身為網生代00后,她熱愛在不同的門店中“尋寶”,也樂于在社交平臺上分享自己的經歷,為更多口味相同的姐妹種草。
今年上半年,快手本地生活業務開拓到華南地區,并推出了現金、流量等多種扶持政策,本就具備探店內容分享基礎的坨坨覺得“這事可試”。于是在今年5月底,坨坨正式入局快手,成為一名團購內容分享達人。
“其實我之前的探店分享更多都是以圖文形式,也沒有因此變現,來到快手還是有很多要學習的。”大到視頻腳本和內容節奏,小到配樂和口播話術,坨坨開始有針對性地學習各類探店達人的爆款內容,希望能總結出好用、百搭的優質團購內容模版。
經過一番總結后她發現,廣州做團購的門店自助餐居多,因此視頻內容腳本和話術基本可以通用,只要能利用好封面和視頻開頭的黃金3秒,就能吸引消費者看下去的欲望,進而推動下單轉化。
門店內的“特色食物”成了坨坨最常用的“吸睛利器”。“比如某家海鮮自助的螃蟹特別大,我就會拿它與我的臉做對比,將特色菜品以某種方式進一步突出,以此來吸引更多人的興趣和關注。”
同時,她還會將此類“吸睛畫面”配上門店名稱、套餐價格,再加上點擊團購鏈接的引導語,作為視頻封面,幫助大家快速掌握關鍵信息。
入局首月,坨坨僅靠短視頻,就達到了近5萬的銷售額。而后,她又正式開始了直播探店的試水。這主要是因為,相比短視頻,直播是一種更快的漲粉方式。
“我每天會在中午、晚上各播一場,每場帶大家探一家店。”門店地址、周圍可乘坐的公共交通、店里的食材、用餐環境、門店價和團購價的對比、下單方式······在直播間里,坨坨往往會將推薦的店鋪從里到外詳細介紹,且每隔一段時間就要重復講解一遍,“直播間里的人來來往往,不斷重復能夠幫助新進來的人更快Get到重要的信息”。
在她看來,大家之所以選擇團購,就是因為其可以以更優惠的價格,享受到美味的菜品和更優質的服務,“經濟實惠”是大家下單的關鍵,因此,“支持全網比價、不用可退,無手續費”也成為她推動成單的重要話術之一。
多重經驗和技巧加持下,如今,坨坨最高單月GMV超16萬,單月售出了超2000單,并一舉躍升成為廣州地區帶貨榜第2名。
資深工程師重拾創作興趣,全職主婦以“利他性”為主旨深耕團購內容
同樣在兼職快手團購達人的還有“霞姐”。
霞姐今年34歲,陜西人,現定居在上海,本職工作是一名工程師。
與此同時,她還是一名資深的快手玩家,此前主要在快手創作干貨知識類的短視頻內容,傳授大家做短視頻的相關技巧,“最好的時候,通過快手一個月變現了近2萬塊錢”。但由于懷孕生子加上還要兼顧本職工作,當時分身乏術的霞姐只得停下了在快手的經營。
今年2月,霞姐偶然間發現快手正在招募團購達人,想著自己此前也積累了不少的運營經驗,或許能在這條新賽道做出些成績,于是她又再次入局快手。
在她看來,做團購內容,首先要會基礎的剪輯技巧,其次要學習別人的優秀作品,然后就是要敢于出鏡,通過真人出鏡的實景探店,與消費者們建立起信任關系。
在門店的選擇方面,霞姐認為“大家說好才是真的好”,“我們會主要參考快手的熱銷排行榜,去選擇大家點評較好的店鋪,去詳細了解這家店最突出的優勢,為大家講解清楚,同時我們也會對比同家門店在不同平臺的團購價格,發現快手的價格優勢其實是很大的,因此在性價比這方面一定要重點介紹”。
每個雙休日,都是霞姐最忙碌的時候,“我會利用這兩天完成50%探店視頻的拍攝,剩余的內容再利用平時下班后的零散時間完成”,每個月,她也會進行兩到三場的直播,“我的直播間采用了綠幕,通過這種形式將秒殺價格做得更醒目”,并以此營造出了更好的銷售氛圍,促進轉化提升。
憑借較為成熟運營經驗和專業化的直播間搭建,霞姐3個月就做到了5級,GMV超20萬,上個月更是通過短視頻,為一家自助餐廳賣出了10萬GMV。
在她看來,做團購內容達人的門檻并不高,“前期投入的成本僅僅只是一部手機和一個手機支架,但回報卻比較可觀,很適合將此作為兼職,也很適合需要全職居家照顧老人、孩子的人群”。
另一位達人“萌球”也深以為然。萌球今年40歲,現在杭州定居,因為家中的兩個孩子需要照顧,再加上婆婆此前因為腰椎手術臥床三月,需要有人看護等原因,萌球辭掉了此前的工作,做起了全職主婦。“今年3月左右,婆婆身體恢復得差不多了,我也開始看一些工作,但沒有找到太合適的”,猶豫之際,她偶然間看到了快手團購達人的招募信息。
“了解到快手本地生活板塊剛啟動不久,有很多紅利政策,再加上我本人是個資深大吃貨,平時也有購買團購的消費需求,就想試試看。很快,我就將賬號做到了四級,不僅能賺到傭金,還有各種現金獎勵,流量扶持。”
“利他性”是萌球做內容的中心主旨,在她看來,自己的賬號還沒有打出明確的人設,這就意味著影響消費者下單的關鍵因素更多在于貨,而非是人。“我會首先查很多資料,提煉門店的核心賣點,而后去溝通門店老板或店長,了解門店特色,再將這些信息整理,以更專業的姿態傳遞給大家”,而在直播過程中,萌球也會有意識地與進入直播間的用戶介紹自己,希望以此加深主播本人的影響力,更好地為以后做出差異化的內容打下基礎。
從6月下旬入局至今,萌球的月均GMV達到了近5萬,最好的一場,2小時銷售額就達到了6000左右。
“飛鳥計劃”推出多項官方助力,平臺、達人、商家三方實現發展正向循環
越來越多“職人”在快手本地生活賽道實現了“轉型”,那么,他們的成長是否有著確定性的打法?成為快手團購達人對于他們而言,究竟又有著怎樣的益處呢?
相較于機構達人,兼職達人有著明顯的劣勢——團隊更小、抗風險能力更低、能接觸的資源十分有限,長此以往難以構建起自身賬號口碑??焓轴槍_人的全階段激勵、極致性價比的好貨盤恰好補上了兼職達人的短板——達人可根據平臺熱銷榜,結合自身偏好進行甄選、獲得收入。
在霞姐看來,做快手團購為她的生活帶來了不少額外的驚喜,“快手會不定期組織霸王餐活動,主播報名通過后,除了免費逛吃逛喝,還有額外的實探獎勵,出去吃飯省錢了,收入也增加了”。
在內容端,快手達人們也開始結合自身風格總結自己的“爆款技巧”,例如,坨坨在策劃短視頻時會開始注意將重點內容前置,利用視頻開頭黃金3秒,以特色菜品吸引住“食客”們的目光;霞姐喜歡高亮團購價格,以高性價比促進轉化;而萌球則更傾向于站在消費者的立場上進行講解,以此構建信任感,提升自身賬號影響力。
概括來講,平臺為創作者提供貨盤資源及技能保障;創作者以內容傳遞門店信息為其引流;而商家得以享受到更高的客流量,提高轉化效率,進而將更多資源放在快手平臺,“職人轉型”模式下,快手已逐漸建立起了平臺、達人、商家三方的正向循環機制。
現在,這個正向循環機制正在加速。近日,2023快手光合創作者大會在上海舉辦。會上,快手本地生活達人中臺負責人宣布推出快手本地生活“飛鳥計劃”,將以億級流量、千萬現金、十萬好貨、百場培訓扶持達人成長,為更多創作者打通變現鏈路。
高度內容化,是快手區別于傳統本地生活平臺的差異化競爭力。在快手短視頻和直播間的交易場中,“職人”主播們通過自身的內容創作,將門店特色菜品、性價比套餐等優勢放大,吸引用戶下單團購到店,種草拔草同時完成,用戶對商品信息的獲取更多是基于更立體的可視化講解和直播間、短視頻的真實評論,這讓用戶的交易鏈路變得更短、決策變得更快。
快手高黏性、強私域的獨特信任生態,讓變現不再是高粉絲量達人的特權。相關數據顯示,相較于今年1月,快手本地生活6月份的消費用戶規模增長了498%,支付GMV增長了848%,達人變現規模增長212%,優質達人規模增長816%。正如快手科技創始人兼首席執行官程一笑在今年光合創作者大會上的發言:“快手會持續為創作者創造出更好的創作條件和變現機會,讓創作者在創作之余也能收獲更好的生活”。