【ITBEAR科技資訊】9月12日消息，杭州第19屆亞運(yùn)會即將舉行，螞蟻集團(tuán)宣布全面升級其“服務(wù)亞運(yùn)計(jì)劃”，以助力這一盛大賽事的成功舉辦。螞蟻集團(tuán)開放了20項(xiàng)技術(shù)，旨在支持杭州亞運(yùn)會實(shí)現(xiàn)“5個首創(chuàng)”和3個億級國民項(xiàng)目。此次升級包括多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，為運(yùn)動員和游客提供更加便捷的體驗(yàn)。
螞蟻集團(tuán)發(fā)布的新服務(wù)包括亞運(yùn)村官方支付服務(wù)臺，這里將有超過百位雙語客服大使入駐，為外國運(yùn)動員、裁判員、媒體記者和賽事官提供移動支付引導(dǎo)和解答疑問。此外，為了更好地滿足全球游客的需求，螞蟻集團(tuán)啟動了7國語言的亞運(yùn)客服專線，包括英語、韓語、印尼語、阿拉伯語等，為游客提供語言支持。
另外，杭州交通局、杭州公交集團(tuán)與螞蟻集團(tuán)合作，在杭州的知名景點(diǎn)、商圈、美食街以及多個運(yùn)動場館之間開設(shè)了28條公交專線，共有36輛特色巴士，方便全球游客在城市內(nèi)暢游。同時，螞蟻集團(tuán)還與杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)合作，實(shí)現(xiàn)了全球游客通過手機(jī)支付在景區(qū)內(nèi)暢游的便利。
此外，螞蟻集團(tuán)聯(lián)合浙江外國語學(xué)院共同發(fā)布了《小商家全球生意服務(wù)手冊》，手冊內(nèi)容包括外國人支付常見問題解答、常用交流用語以及通用手勢，旨在幫助小商家更好地進(jìn)行跨國生意。
