【ITBEAR科技資訊】9月15日消息，近日，蘋果公司就iPhone 12輻射超標(biāo)問題發(fā)布了一份聲明，引發(fā)了廣泛關(guān)注。根據(jù)彭博社的報道，蘋果公司已告知售后客服，在處理消費者關(guān)于iPhone 12輻射超標(biāo)的咨詢時，不主動提供相關(guān)信息。這一舉措似乎是為了控制在這一問題上的信息傳播。
據(jù)了解，法國輻射監(jiān)測機構(gòu)ANFR最近對iPhone 12進(jìn)行了測試，并發(fā)現(xiàn)其比吸收率(SAR)略高于法定限值，隨后通知蘋果公司，要求其通過軟件更新來修復(fù)這一問題。針對這一指控，蘋果公司強調(diào)，iPhone 12已經(jīng)通過多個國際機構(gòu)的認(rèn)證，完全符合國際輻射標(biāo)準(zhǔn)，并提供了相關(guān)測試結(jié)果以支持他們的說法。他們還對法國機構(gòu)的調(diào)查提出了質(zhì)疑。
此外，蘋果公司還建議其售后客服和技術(shù)支持團隊統(tǒng)一回應(yīng)用戶咨詢，回答稱“當(dāng)前沒有可供分享的更多內(nèi)容”。并且，他們明確表示，在購買iPhone 12后的2周內(nèi)不支持退貨退款，這一政策也引發(fā)了一些爭議。
這一事件引發(fā)了對手機輻射安全性的廣泛關(guān)注，尤其是在法國。然而，蘋果公司對此問題的回應(yīng)似乎強調(diào)了他們的產(chǎn)品安全性和合規(guī)性，并試圖打消用戶的擔(dān)憂。不過，這一爭議恐怕還需要更多的討論和研究，以確定iPhone 12是否存在輻射超標(biāo)的問題。
