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聲明:本文來自于微信公眾號 麋鹿先生Sky(ID:milusir94),作者:milusir94,授權轉載發布。

2023年9月初,小紅書旗下電商平臺 " 小綠洲 " 突然在App里發布了一封告別信,信中說明:因業務調整,計劃2023年10月1日停止運營、全店暫停銷售并將商品下架,2023年10月31日正式關閉

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正當小綠洲關停帶給人的錯愕還沒有遠去的時候,小紅書旗下又一自營電商“福利社”也宣布了關停,“福利社”于9月15日發布了致用戶的一封信表示,將于10月16日停止商品售賣,11月16日正式關閉店鋪。

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對于很多博主和品牌來說,福利社和小綠洲作為小紅書自營的電商,被大家一致的視為小紅書的電商旗幟,但現在的小紅書自營電商都放棄了,小紅書電商的命運又會是怎么樣?

博主和品牌還能放心的在小紅書做電商嗎?小紅書的電商未來會如何發展?這也是我們今天要聊的話題。

01

關閉自營電商?

小綠洲和福利社同屬于小紅書自營電商,但是兩者有著不同的定位。

福利社是小紅書早期發現用戶有著產品消費決策的需求,那么猜測用戶順其自然的種草之后會拔草,所以在小紅書App里就上線了福利社,不同于淘寶天貓這種平臺,小紅書采取的是自營模式,也就是相當于自己就是個商家,自己采購,再自己出售。

結果大家都看到了,這種模式雖然借助了小紅書的流量,但并未取得太好的成績,所以福利社一直處于不溫不火的狀態,但卻沒有被直接放棄,因為它承載的是小紅書的電商夢。

小綠洲是2022年初誕生的一款獨立電商App,與福利社直接植入在小紅書App里不同,小綠洲出生就是帶有著野心的,試圖成為年輕潮人的電商選購平臺,你可以理解為類似于“得物”,但小紅書在切入時,還是比較克制的,沒有一上來覆蓋全類目,而是以小紅書上最為爆火的露營為切入點,緊接著又上線了運動,騎行,滑板等類目的產品,但少了小紅書App的強制供血,小綠洲也堅持不下去了。

作為小紅書自營電商的代表,兩款產品失敗都有其原因,我認為主要原因有三。

1、社區購物靠信任,而不是靠方便

小紅書作為一個社區,目前應該算是全國最大的消費決策平臺,要談信任,就沒幾個比得上小紅書。

但用戶信任的是“小紅書”,還是信任的是小紅書里的“內容”呢?我個人認為是后者。

所以小紅書認為的,大家在這里產生了信任,種草了產品,順其自然就會在這買產品,我認為是不符合邏輯的。

多數的用戶只把小紅書作為一個消費決策平臺,什么是消費決策呢?就是買什么好,去哪里買便宜,而不是就在這里直接買。

何況這些電商,在讓用戶引起信任內容里也沒有直接體現,價格上也沒有太大的優勢,作為一個基本的電商平臺來說,它除了“有流量”以外,并沒有其他核心優勢,比如產品不豐富,價格沒有優勢,物流上也不夠快。

現在也早就不是一個沒地方買東西的時代了,淘寶,京東,拼多多,產品應有盡有,價格又各異,快遞速度都卷的要死,只靠有流量,但又沒有承接流量的能力,是做不起來電商的。

所以做電商要想脫穎而出,至少得有一個特色,小紅書的特色是消費決策,是信任,可惜小紅書沒有很好的把這點植入到自營電商的產品里去,不管是在小紅書App里的福利社,還是獨立的小綠洲,都算是一個“普通電商”。

2、不能是運動員又是裁判員

其次,在小紅書發展自營電商的中期時候,平臺也開放了一些旗艦店入駐,不得不說這種精品路線很像京東,既有自營,又有旗艦店,但不同的是,京東可以作為大腿的原因是依靠于京東自營快遞的超高服務水平,同時帶動了整個平臺的銷量,可是小紅書不同,完全只靠社區的溢出流量作為優勢,甚至連自己都養不活,商家們更別談了。

后來,小紅書又逐漸的開放了電商的范圍,不僅是旗艦店,個人店,企業店也都可以入駐了,這種狀態下,生態的面貌其實更像是淘寶,主打的是人人開店,利用流量賣好自己的產品,其實對比小紅書自營電商來說,這種模式更容易把有限的流量用到刀刃上效果也更好,是一種符合小紅書平臺的電商模式。

但是尷尬的是,小紅書自營電商需要流量,其他商家也需要流量,不能自己又賺錢,商家的羊毛也要薅吧,所以也只能優先發展一頭,具體是哪頭呢?肯定還是做真正的“平臺”更符合小紅書的期待。

但作為平臺而言,什么很重要?就是公平,打造一個公正公平規則透明的交易平臺,商家才會信任,才能加大投入,但自己親兒子在這呢,你咋讓人家相信呢,換句話說,你不能自己又做運動員,自己又做裁判員吧。

所以與其尷尬的吊著,不如果斷的放棄。

3、生不逢時

自營不是不可能,但要看產品的階段,比如淘寶生態里不是沒有自營,天貓自營也是存在的,不過這是整個平臺的體量到了后期末端的時候,順其自然發生的,而不是有意而為之的。

所以如果看終點,小紅書的產品邏輯沒什么問題,只是出現在了錯誤的時間節點。

除此之外,還有小紅書早年的跨境電商,別家跨境做的好好的,小紅書入場沒多久,跨境電商因為政策原因做不下去了,這也是一種錯誤的時間節點。

還有諸多例子,不一一表述,總而言之,算是生不逢時吧。

02

小紅書電商陽謀

但是不是關閉了小紅書自營電商,就代表著小紅書告別了電商舞臺呢?

其實并非如此,反而是小紅書擁有了更大的舞臺,更值得做了,而這其實,已經算是小紅書的陽謀了。

如果說抽象的定義很難理解,我們不如把小紅書新版的電商理解為一個商場,小紅書徹底成為了這個商場的管理者,靠收租金養活自己,而不像以前,自己不僅作為商場的管理者,還在商場里同時開店。

這樣,新版的小紅書電商里,小紅書真正的回歸到了“平臺”的位置上,未來會做更多管理動作或者是吸引流量活動甚至是一些公平交易措施等等,這對于小紅上的電商商家算是可喜可賀。

但你可能還是不理解,小紅書放棄了自營,這個電商平臺就起得來?當然不是,但這是重要的因素之一。

剩下的因素更為重要一些,我們前面反復強調,每個電商平臺能脫穎而出,都源于有自己的特色,那么小紅書的特色是什么呢?前面其實也說了,就是信任。

這個信任不是對小紅書的,而是對小紅書上的內容的,既然,這些內容,這些博主有影響信任的能力,那么就讓他們基于內容和信任,自己帶貨或者賣貨,把流量更好的物盡其用,簡單說,利用流量邏輯時,100個人觀看,可能成交10個人,但信任邏輯下,20個人就可以成交10個人,完美的解決了之前的小紅書自營電商只靠溢出流量的問題。

我們在來個比喻吧,之前的小紅書電商,是主站社區用戶逛完了,逛累了,看見小紅書有個商城,原來也賣東西啊,順便買一買,這就是溢出流量養活電商。

但新版的小紅書電商里,一個用戶看見一篇筆記,產生了信任,就會發現這個博主已經提供了這個產品的購買入口或者這個產品本身就是博主自己在賣的,所以如果用戶信任這個人,那么直接轉化的效率要遠遠比以往的溢出流量效果好的太多。

可以理解為,在未來的小紅書里,內容即電商,電商也不會再作為一個單獨的產品了,而是一個與社區混合成長的產品,成為社區基礎功能之一。

但即便如此,開店和品牌永遠是少數,博主和用戶永遠是大多數,但反而是博主的信任值是遠大于品牌和店主的,所以為了打通這個信任和交易的鏈路,解決“帶貨”問題,小紅書前段時間也發布了“小紅書買手”計劃,主打通過真誠推薦來帶動銷量增長的帶貨邏輯,具體可以看我寫的這篇文章《小紅書進入買手時代?一個全新的帶貨邏輯》。

至此小紅書完成了一個由博主,品牌方,品牌主理人,甚至是一些個體創業者構成的多元化電商生態,與其他電商平臺不同的是,這個平臺上的交易,不靠吆喝,不靠價格,只靠匹配,只靠信任,完全有了差異化和獨特的魅力。

作為衡量小紅書電商是否成功的標準,準確來說并不是干死哪個電商平臺才叫成功,而是看看小紅書是不是能幫助品牌提升銷量,幫助一些博主提高收入,如果可以,這就已經算是成功了,至少在一部分的小紅書人的眼里,幫助用戶解決問題,無異于做了一件天大的有意義的事情。

以上這些就是小紅書的全新電商玩法了,你或許可能早就聽過了,所以我也說這是小紅書的陽謀,只不過不一定有人相信會成功罷了。

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