(ChinaZ.com)9月15日 消息:抖音生活服務正式上線了名為 “安心游” 的優質出行商品質量保障計劃。
該計劃通過甄選高品質線路商品和設定嚴格的商品標準,保障消費者在出行過程中的安心體驗。消費者通過 “安心游” 購買服務可以享受到純玩無購物、透明費用、成團保障、退費拒簽保障等權益。同時,入駐 “安心游” 對商家來說也意味著獲得更多的曝光和經營上的支持。
當前,“安心游”入駐以平臺發起邀約為主。酒旅商家如果想要獲得邀約,需要接受平臺對于商品質量的考察,判斷標準主要看是否能滿足用戶出行品質要求,如購物、酒店、團型、履約能力(可約庫存和天數、負向三率等),具體按照境內外服務商品劃分,需關注細則如下:
境內商品考察:負向三率是否低于行業平均值、接單時長、可約庫存和天數、節假日是否可用、是否含購物、酒店星級、預約率、團型大小、是否線上加價。
境外商品考察:負向三率是否低于行業平均值、接單時長、未來90可約天數、預約成功率、是否線上加價、購物數量、是否無隱形消費、是否包含境外旅行意外險。
通過了以上商品質量的考察階段后,抖音生活服務行業運營側會對符合標準的商家發起認證邀請,陸續按照“承諾函簽署”、“線上商品圈選”、“C端打標開通”等重點流程,完成整體的“安心游”打標。