9月17日,演員劉金因維修問題在蘋果店門口怒摔自己的iPhone13 Pro Max,并稱自己的手機在蘋果專賣店購買從未改裝。9月18日,有網友在直播間要求他展示官方的購買記錄,劉金表示,“這是我的殺手锏,記者要我都沒給。”
據貴州廣播電視臺“百姓關注”援引“共富財經”消息,劉金表示,其手機(iPhone 13 Pro Max)2022年8月16日于蘋果授權專賣店購買。2023年9月5日早上突然黑屏,不能開機。9月6日在蘋果北京西單大悅城店經蘋果工程師檢測為硬件問題,報價4400元返廠維修。9月13日蘋果公司以英文郵件形式通知經過蘋果工廠檢測認定,其手機存在第三方擅自改裝,收費6960元。9月18日,劉金就該事件發布情況說明,劉金強調稱,其手機于蘋果專賣店購買并且從未改裝,愿負法律責任。