聲明：本文來自于微信公眾號，作者：黃小曼&周大紅&陳出木，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
01
公眾號新增引流功能
話不多說，先給大家看一個公眾號剛剛上線的小功能:當(dāng)用戶瀏覽公眾號文章至底部時，未關(guān)注的用戶點擊“在看/點贊/收藏/分享”中任一動作的時候，均會彈出提醒關(guān)注卡片。
果醬妹給大家提取幾個關(guān)于該功能的關(guān)鍵點:
? 注意是還未關(guān)注該公眾號的用戶，才會彈出提醒關(guān)注卡片;
? 每點擊一次“點贊”“在看”“分享”“收藏”中的任一動作，“提醒關(guān)注”卡片都會伴隨著上下浮動的動畫效果;
? “提醒關(guān)注”針對單篇文章，只要點擊過“點贊”“在看”“分享”或“收藏”，該“提醒關(guān)注”卡片就會顯示在該篇文章，無論事后是否取消“點贊”“在看”“分享”或“收藏”;
? “提醒關(guān)注”卡片位于“相關(guān)閱讀”的上方，且會顯示該公眾號已發(fā)布多少篇原創(chuàng)文章，以及多少位朋友關(guān)注;
? 點擊“提醒關(guān)注”卡片，可自動跳轉(zhuǎn)至該公眾號的歷史消息頁面。需要注意的是，用戶如果只是點擊右邊的綠色方塊“關(guān)注”，并不會實現(xiàn)自動跳轉(zhuǎn)。
目前該功能已在微信手機端和電腦端普及。不過與手機端不同的是，在電腦端點擊右邊的綠色方塊“關(guān)注”，也會實現(xiàn)自動跳轉(zhuǎn)。
02
公眾號出現(xiàn)新的增長點?
新功能一出，不少運營者的第一感受是“怎么來得這么遲”。張小龍在去年的微信公開課上提到過，截至2020年底，每天有3.6億用戶在閱讀公眾號文章。然而，回到公眾號現(xiàn)狀來看，用戶增長難上加難，依然是大多數(shù)運營者的痛點。
也就是說，這些閱讀文章的用戶，大部分沒辦法轉(zhuǎn)化成公眾號的已關(guān)注粉絲，是用戶習(xí)慣問題還是關(guān)注入口不夠淺?或許都有。
此前在微果醬對不少同行的采訪中，運營者們也表示爆文帶來的漲粉威力正在減弱。用戶是否決定關(guān)注一個號，最重要的因素還是內(nèi)容，但有了更明顯的關(guān)注入口起到提醒作用，也不失為一件好事。
這次上線的新功能，雖然只是小變化，但對于已經(jīng)發(fā)展9年、如今漸入瓶頸的公眾號來說，或許是一個新的增長點。
可以對比一下用戶的心理活動:
在此功能上線之前，用戶在瀏覽信息時發(fā)現(xiàn)了某一篇文章，在看、點贊、收藏、分享，就算一鍵四連，然后呢?除了從業(yè)者，大部分用戶并不會關(guān)心文章究竟來源于哪個公眾號，更別提上拉到頂部去關(guān)注。
現(xiàn)在上線了新功能，用戶任意點擊“在看/點贊/收藏/分享”，下方就會以動態(tài)的形式提醒他關(guān)注，不需要上拉，省時省力，說不定想著“來都來了”，就隨手關(guān)注一波。甚至點擊之后跳轉(zhuǎn)公眾號歷史消息頁這個路徑，或許還能給其他文章帶來一些閱讀量。
可以說，當(dāng)用戶對文章做出“在看/點贊/收藏/分享”等任意支持的行為時，彈出提醒關(guān)注卡片的功能相當(dāng)于是對這種行為的一種反饋，能夠觸動用戶的后續(xù)反應(yīng)，增加其關(guān)注公眾號、瀏覽同一個號文章的概率。
而這種良性反應(yīng)的最直接、最快的受益者大概是寫出爆款文章的公眾號，或許能很大程度上改善文章爆了、漲粉卻收效甚微的困境，增加爆文的長尾效應(yīng)，加深用戶對公眾號本身的印象，而不是只停留在單篇文章。
因此，無論公眾號此次上線這個新功能是出于應(yīng)對用戶的“懶人”需求，還是刺激略有疲態(tài)的公眾號發(fā)展，對于這個行業(yè)的從業(yè)者來說，這都是一個新的機會。
落到實處，公眾號運營者可以加強對用戶“在看/點贊/收藏/分享”的引導(dǎo)，比如多強調(diào)看完文章不要忘記點個贊，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生能彈出提醒關(guān)注卡片的任意行為。畢竟公眾號給了工具，能不能產(chǎn)生實效還得看運營者怎么用好這個工具。
但無論微信給了多少入口，歸根究底，想要用戶關(guān)注你，還是要專注內(nèi)容這件事。帶有辨識度的內(nèi)容，更容易被更多用戶記住。
在某運營者看來，這個功能對文化號、情感號一類比較容易引起共鳴、容易觸發(fā)點贊等行為的內(nèi)容來說幫助比較大，相反，沒有形成觀點沉淀的內(nèi)容自然也很難讓用戶愿意“在看/點贊/收藏/分享”。“如果大家都不點贊，我有什么辦法?”
說到底，最重要的還是大家對內(nèi)容的認同與認可，只有用心做內(nèi)容，才能在這個“內(nèi)容為王”的時代留住用戶。
