9月27日，2023抖音電商作者峰會在上海舉辦。上千位抖音電商作者、MCN機(jī)構(gòu)、精選聯(lián)盟服務(wù)商、商家等重要生態(tài)伙伴參會，圍繞大會主題“向新成長”進(jìn)行了深入探討。會上，抖音電商總裁魏雯雯提到，電商作者的事業(yè)有更多發(fā)展方向。為助力作者綜合發(fā)展、持續(xù)向新成長，平臺將通過賽道精細(xì)化運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持政策、官方撮合優(yōu)質(zhì)貨品三大政策扶持，幫助作者把握機(jī)會，收獲個人影響力。
2023 抖音電商作者峰會現(xiàn)場
抖音電商GMV增長80%，助力數(shù)百萬作者向新成長
過去一年，全力建設(shè)之下，抖音電商平臺增速明顯。數(shù)據(jù)顯示，2022年5月1日-2023年4月30日，抖音電商GMV同比增長80%，其中，貨架場景GMV同比增長140%，動銷商品數(shù)量同比增長44%。這背后反映的是，更多商品通過抖音電商平臺銷售出去，產(chǎn)品寬度增加，也代表著越來越多的人青睞在抖音電商消費(fèi)。
魏雯雯表示，抖音電商作者的事業(yè)也在持續(xù)發(fā)展壯大。2022年8月31日-2023年8月30日，有515萬人成為新的抖音電商創(chuàng)作者，884萬作者通過直播、短視頻、櫥窗、圖文等豐富的形式帶貨獲得了收入，其中累計(jì)GMV破10萬的作者數(shù)超過了60萬。抖音電商作者整體的人員規(guī)模和收益體量都在蓬勃增長。
抖音電商總裁魏雯雯現(xiàn)場演講
做好電商事業(yè)，也讓作者們被更多用戶看見和喜歡。從整體來看，電商作者總漲粉幅度達(dá)到42%;從垂類賽道來看，不同領(lǐng)域的作者也收獲了更多新的粉絲。比如美妝作者@Elvis增增，賬號正式運(yùn)營5個月就漲粉近200萬;寵物作者@金三柜，通過分享愛寵日常生活與好物，一年新增300萬粉絲，漲幅達(dá)90%;三農(nóng)作者@巴圖安達(dá) 以草原美食、日常生活分享，收獲了300萬新粉絲。這背后體現(xiàn)了電商作者與粉絲的雙向奔赴。
在抖音電商，用戶通過電商作者的直播、短視頻等內(nèi)容，對優(yōu)價(jià)好物心動，然后下單消費(fèi)，獲得積極正向的反饋后進(jìn)一步產(chǎn)生復(fù)購，這不是一個簡單的購買行為，而是寄托了對美好生活的向往，也代表了用戶對電商作者的認(rèn)可。用戶的認(rèn)可反過來也推動電商作者事業(yè)不斷成長。數(shù)據(jù)顯示，2022年8月31日-2023年8月30日，電商作者的短視頻播放量累計(jì)突破萬億，直播間總看播數(shù)超過4000億，直播間總評論量達(dá)545億。
好生態(tài)離不開好作者，優(yōu)質(zhì)作者源自健康繁榮的生態(tài)。一直以來，抖音電商都很重視“好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)”的健康生態(tài)建設(shè)，不斷優(yōu)化機(jī)制、提供工具、創(chuàng)造機(jī)會，幫助那些對粉絲負(fù)責(zé)的電商作者成長，讓他們不止于流量變現(xiàn)、收獲粉絲，還能建立個人影響力，為用戶帶來更好的內(nèi)容、商品和服務(wù)，從而促進(jìn)這種雙向奔赴形成正循環(huán)，帶動作者事業(yè)成長的同時，也驅(qū)動平臺生態(tài)“向新成長”。
電商作者事業(yè)發(fā)展方向更多元，建設(shè)個人綜合影響力
隨著抖音電商作者的規(guī)模持續(xù)發(fā)展壯大，涉及的領(lǐng)域愈發(fā)多元，電商作者的事業(yè)也有了更多的發(fā)展方向，不同類型的作者在不同的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)生意與個人影響力雙豐收。有的成為“優(yōu)價(jià)好物選品師”，通過推薦優(yōu)價(jià)好物在抖音快速變現(xiàn);有的與品牌深度合作，成為與品牌商家共同成長的“品牌大使”;有的深耕產(chǎn)業(yè)帶，憑借自身專業(yè)能力和影響力，成為帶動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶迅速發(fā)展的“源頭好物推薦官”;有的踐行社會責(zé)任，成為在抖音為更多人貢獻(xiàn)力量的“社會價(jià)值倡導(dǎo)者”。
其中，優(yōu)價(jià)好物選品師是眾多電商作者在抖音電商平臺帶貨的主流模式。無論是在某個領(lǐng)域有所長的“行業(yè)專家”型作者，挖掘“興趣愛好”的作者，還是因?yàn)楠?dú)特的“生活親歷”逐步走上電商之路的作者，他們都憑借自身擅長的內(nèi)容和優(yōu)價(jià)好物分享，深受用戶喜愛。文化教育作者@長沙甜甜園長呀 便是行業(yè)專家型作者的典型代表，她專注幼兒教育領(lǐng)域多年，今年4月開始電商直播，至今月GMV漲幅20倍;@EDG電子競技俱樂部 則是將興趣愛好變現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)電商作者之一，其將戰(zhàn)隊(duì)文化與直播結(jié)合，今年賽季巔峰期GMV上漲216%;@罐頭瓶子在荷蘭 因?yàn)槿蚵眯械纳钣H歷被更多人看到，帶用戶游覽全球美景，并在直播中真誠分享全球好物，今年實(shí)現(xiàn)了全球購商品銷售額增長超過400%。
過去一年，也有部分作者通過自己的內(nèi)容能力、用戶影響力，與品牌達(dá)成長線合作，為品牌帶來品效合一的全域經(jīng)營方案，同時也給自己的用戶帶去卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。以@賈乃亮 為例，他與巴黎歐萊雅多次合作，通過前往巴黎歐萊雅線下旗艦店、法國產(chǎn)地溯源深度展現(xiàn)品牌文化，并從直播間合作到全域合作，實(shí)現(xiàn)直播間、櫥窗、商城等多場景覆蓋，成為品牌帶貨最多的作者之一。
此外，還有很多作者深入到全國各地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶一線，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)源頭好物，幫助原產(chǎn)地商家增加收入。以今年七夕為例，抖音電商聯(lián)合云南、廣州等鮮花綠植產(chǎn)業(yè)帶商家發(fā)起專項(xiàng)活動，和廣大電商作者一起，在創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)容的同時，助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶好物打開銷路。活動期間，30萬電商作者踴躍報(bào)名參與鮮花帶貨，最終售出110萬筆鮮花訂單，24位頭部作者單場售出鮮花訂單1萬多筆，#在抖音實(shí)現(xiàn)七夕鮮花自由 也多次登上抖音熱榜，帶動了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶聲量銷量雙爆發(fā)。
電商作者的影響力持續(xù)增長之下，也有很多優(yōu)秀的電商作者積極踐行社會責(zé)任，真正做到了“成己達(dá)人”，如@多余和毛毛姐、@瘋狂小楊哥、@大狼狗鄭建鵬&言真夫婦 等。以“螢火計(jì)劃-播種季”活動為例，抖音電商鼓勵作者們直播帶貨圖書、農(nóng)產(chǎn)品和非遺商品，幫助商家拓展銷路，助益社會。數(shù)據(jù)顯示，活動期間，有超過1000位電商作者參與活動。還有很多作者通過參加平臺在守護(hù)非遺工藝、助力鄉(xiāng)村發(fā)展和知識普惠上的各類項(xiàng)目，以電商的形式貢獻(xiàn)一己之力。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，抖音電商共助銷農(nóng)特產(chǎn)47.3億單、圖書3.37億單;2022年6月-2023年6月，非遺傳承人帶貨成交額數(shù)量同比增長194%。
而在持續(xù)迭變的商業(yè)模式、抖音電商作者價(jià)值不斷拓寬的背后，有一套完整的體系支撐。魏雯雯在會上分享了一個雙引擎圖，她提到，內(nèi)容和商品是抖音電商生意發(fā)展雙引擎。對電商作者來說，好內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注，商品帶來經(jīng)營收入，內(nèi)容和商品相互促進(jìn)，在抖音電商的多個場景里覆蓋用戶的眾多細(xì)分需求，帶來流量、生意和用戶認(rèn)可。優(yōu)秀的內(nèi)容與商品在變現(xiàn)之外，還可以幫助作者積累差異化的影響力，如專業(yè)垂直領(lǐng)域的個人影響力、社會知名度和社會價(jià)值等。
三大政策扶持，助力電商作者綜合發(fā)展、持續(xù)向新成長
關(guān)于電商作者如何做好內(nèi)容和商品，形成自己的個人綜合影響力，持續(xù)向新成長，抖音電商將通過三大政策進(jìn)行扶持，分別是賽道精細(xì)化運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持政策和官方撮合優(yōu)質(zhì)貨品。
首先在賽道精細(xì)化運(yùn)營方面。抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆在會上表示，通過與大量作者的合作和分析，發(fā)現(xiàn)不同作者的五力模型有著顯著區(qū)別。為了更好幫助不同能力模型的作者成長，抖音電商將內(nèi)容屬性相近、經(jīng)營痛點(diǎn)相似的作者聚類，采用不同的策略進(jìn)行針對性扶持。目前抖音電商上的賽道已覆蓋時尚生活、隨拍才藝、劇情、明星、三農(nóng)、科技、游戲、體育、美食等賽道。差異化的賽道運(yùn)營策略加之專屬資源扶持，讓每個賽道作者都能找到自己的機(jī)會。
抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆現(xiàn)場演講
其次是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持政策。今年抖音電商平臺上涌現(xiàn)出了一批極具特色的直播間，如阿雅主理的@很高興認(rèn)識你 直播間，著名綜藝導(dǎo)演@車澈 的直播間等。其以精致的畫風(fēng)、細(xì)膩的講解、高級的調(diào)性，贏得了眾多用戶的喜愛。張一帆介紹，抖音電商建立了扶持優(yōu)質(zhì)直播間的計(jì)劃，通過運(yùn)營深度支持、營銷熱點(diǎn)流量扶持和優(yōu)質(zhì)貨品商家撮合等資源，真正幫助優(yōu)質(zhì)直播間快速成長。
同時，抖音電商持續(xù)優(yōu)化商品供給，通過好商品、好機(jī)制、好服務(wù)三方面的支持，幫助作者提升商品力。在好商品層面，做到“看自己”“看同行”，抖音電商會挑選出更適合作者售賣的商品，幫助作者了解粉絲的購物偏好，向作者推薦更多自己粉絲喜愛的商品，并且推薦同賽道作者熱銷商品，幫助作者獲得更多收益，拓寬商業(yè)價(jià)值空間;在好機(jī)制層面，平臺會為作者提供更多好價(jià)格、高傭金的產(chǎn)品選擇;在好服務(wù)層面，平臺會通過店鋪體驗(yàn)分、口碑優(yōu)選池幫助作者優(yōu)選好物，獲得更多用戶認(rèn)可、增強(qiáng)粉絲粘性。
此外，抖音電商還為電商作者提供了配套的產(chǎn)品和工具支撐，不僅有直播、短視頻、櫥窗、圖文等多種帶貨體裁，還持續(xù)升級創(chuàng)作者體系，提升作者經(jīng)營體驗(yàn)。其中圖文是今年抖音電商上發(fā)展很快的體裁，很適合剛起步的作者，針對這些體裁，抖音電商還提供了相應(yīng)的扶持政策，比如針對圖文發(fā)布了圖文訂單激勵政策，激勵作者快速上手電商帶貨。針對不同的作者群體，抖音電商也提供了針對性的扶持計(jì)劃，有幫助新作者更好地開啟電商經(jīng)營的星源計(jì)劃，助力各賽道作者成長的星躍計(jì)劃等。
面對快速發(fā)展的電商行業(yè)，作者在把握平臺機(jī)會的同時，也應(yīng)堅(jiān)持初心，在內(nèi)在驅(qū)動力和外部多重扶持之下，實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。無論是通過電商直播間與20年老粉絲重逢互動的@王艷，為粉絲帶來松弛感、讓他們在直播間卸下一天疲憊的@多余和毛毛姐，還是為更多人帶來快樂的@瘋狂小楊哥，抑或是分享生活、把好用的東西推薦給粉絲的@幸福一家人周甜麗 等，他們都秉持著追求美好生活、傳遞美好生活的初心，一路向新成長。正如張一帆所說，“我們相信，只要堅(jiān)持初心，百萬人的事業(yè)，會有無數(shù)種閃光的機(jī)會。”
會上，優(yōu)質(zhì)直播間代表@很高興認(rèn)識你 、今年開始嘗試電商新事業(yè)的作者代表@于謙鋪?zhàn)印⒁言谥辈ж涱I(lǐng)域深耕3年的作者代表@金星 ，以及通過電商創(chuàng)業(yè)逐步做大自身品牌的@瘋狂小楊哥，和優(yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)代表蒲公英的創(chuàng)始人楊澤宏，就自身的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)展開了分享，為眾多不同類型的電商作者帶來了有借鑒意義的電商模式。本次大會現(xiàn)場還對優(yōu)質(zhì)直播間和踐行抖音電商作者精神四個維度的生態(tài)伙伴進(jìn)行了頒獎，鼓勵電商作者持續(xù)做好電商事業(yè)。
電商作者作為用戶與美好生活的連接者，一直是抖音電商重要的生態(tài)伙伴。隨著越來越多的作者加入，抖音電商生態(tài)也愈加多元。魏雯雯表示，未來抖音電商歡迎更多伙伴加入，向新成長，共赴滾燙事業(yè)。
