生活中,噪聲無處不在。窗外街道的汽車鳴笛聲、電梯上下運行聲、小區內植物修剪機和割草機的嗡嗡聲……
室外的噪聲不斷傳來,室內的噪聲也在不斷產生。每天起床以后的開關門聲、地板踩踏聲、浴室排水聲等等,都在不同程度上影響著人們的睡眠和休息。
除此之外,室內還有一類噪聲源不容忽視,那就是家用電器產生的噪聲。在這其中,破壁機作為高速攪拌和破碎食物的生活電器,一直被認為是噪聲較大的家電之一。
消費者苦破壁機“噪聲”久矣
在社交媒體上,吐槽破壁機噪聲大的用戶大有人在。有人苦惱,“用破壁機做早飯接連被鄰居投訴怎么辦?”。有人抱怨,“每天早晨都是被鄰居家破壁機的‘咆哮聲’叫醒的!”
據了解,傳統破壁機運行時的噪聲可以達到80—90分貝。按照國家標準規定,住宅區的噪聲,白天不能超過50分貝,夜間應低于45分貝。具體來說,噪聲為30～40分貝是比較安靜的環境,超過50分貝的噪聲會影響人的睡眠和休息,70分貝以上的噪聲就會干擾到人的正常談話,使人心煩意亂、精神不集中,并且還會影響工作效率,甚至會發生事故。
顯然,普通破壁機的噪聲已經不僅僅是影響人們的睡眠時間,更是影響到了人們的身心健康。因此,消費者希望能夠有更低音的破壁機產品出現。
作為小家電行業的領導者,美的洞察消費者所需,多年來一直致力于破壁機降噪技術的研究,先后推出了多款低音破壁機產品。2018年美的推出行業首臺變頻低音破壁機,搭載美的核心技術智能變頻BLDC電機,將破壁機噪聲降低15%,同時使破壁機做出來的飲品攪打更均勻;2019年,美的推出智薄變頻破壁機,實現破壁低音的同時從外觀上讓破壁機更輕量化,改變了用戶對破壁機大、笨、吵的印象;2022年,美的首創安睡艙技術,推出安睡低音破壁機,通過內外結構設計有效抑制噪聲外泄,實現約50%的噪聲降低。
美的在低音破壁機產品創新上的重大突破,對于這一細分品類的發展起到了引領作用。自此,低音破壁機成為市場上的主流產品。全國家用電器工業信息中心數據顯示,2022年,破壁機市場上,帶有低音標簽的產品線上零售量同比增長729.3%,線下同比增長129.6%。
首個破壁機噪聲等級標準出臺,意味著什么?
盡管在破壁機降噪方面,以美的為首的小家電領導品牌做出了很多探索,最近幾年市場上也跟風出現了很多低音破壁機產品,但仍有不少消費者在社交平臺上吐槽,明明買回來的是低音破壁機,卻還是逃不過被“投訴”的命運。有的消費者甚至直接在黑貓平臺上投訴商家虛假宣傳。
對此,美的生活電器破壁機產品經理徐建飛在接受艾肯家電采訪時表示:“低音破壁機的結構比較復雜,所以價格會比普通的破壁機貴一點,但市場中不乏有商家,為了吸引顧客推出低價位的產品,盡管這些產品也打著低音的標簽,但用戶買回去之后發現低音效果遠不如宣傳的那樣。”
徐建飛還表示,目前國內破壁機行業沒有明確的低音標準以及產品定義,消費者無法判斷什么樣的產品才是真正的低音產品,使得市場上良莠不齊的低音破壁機泛濫。
針對這一行業亂象,美的聯合權威機構——中國標準化協會,共同起草了全國首個《家用破壁料理機噪聲分級評價技術規范》團體標準。據了解,該標準從噪聲等級、測試方法、試驗環境以及測試期間產品的加載與運行等多個維度進行規范要求,填補了國家、行業和團體標準的空白,讓低音破壁機產品發展有標準可依。
為了讓消費者對低音破壁機有更明確的認知,也為了給消費者更明確的選購參考,該標準以家用破壁料理機噪聲功率級來分級,滿意度等級分為3級,其中1級滿意度等級最好。以全自動家用破壁料理機為例,1級噪聲值≤73dB,2級噪聲值≤78dB,3級噪聲值≤83dB。
由此,消費者在選購低音破壁機產品時就有了衡量標準。同時,這一標準的制定,也為市場監管部門提供了依據和方法,保障消費者權益的同時,也促使企業不斷創造出高品質產品,提升企業市場競爭力。
以科技創新推出首臺一級聲效破壁機
作為全國首個《家用破壁料理機噪聲分級評價技術規范》團體標準的發起方,美的一直都對自身產品實力有著極高的要求。在此次標準發布之前,美的就已經在市場上推出運行噪聲可以低至36.8dB的美的輕靜感安睡小魔方破壁機,以身作則推動行業技術和產品的迭代。
那美的輕靜感安睡小魔方破壁機是如何實現降噪的呢?低音破壁機改善噪聲,一般是從電機轉速、整機降噪結構,以及風道、隔音罩等方面入手。
徐建飛表示,“在破壁機外面加一個罩子,的確可以起到一定的隔音作用,但多加一個罩子,不僅會讓整機重量變沉,用戶在操作過程中拿取也不是很方便。而改變電機轉速,產品的攪打效果、粉碎性能也會有所下降。”
美的希望能夠在保證產品的使用體驗,不犧牲產品核心功能的同時,去解決破壁機的噪聲問題。在研究中,美的生活電器電動產品技術團隊發現,傳統破壁機的攪拌杯一般都是固定安裝在底部支架上,當產品高速攪打時,攪拌杯與底部支架共振產生噪聲,這個噪聲只能通過橡膠減震降噪,無法從根源減噪。而只有改變破壁機的內部結構,從根本上降低噪聲的產生,才是解決噪聲問題的最有效手段。
為此,美的在新推出的安睡小魔方破壁機中創新性地采用柔性懸浮破壁系統,通過設計攪拌杯減震硅膠墊減輕由機體內部碰撞產生的噪聲,同時搭配鎖音杯蓋、智能變頻電機、雙層螺旋風道、水膜結構設計等多重技術創新,最大程度地實現減震降噪的效果,打造“輕靜感”破壁新體驗。
美的認為,產品創新就是通過技術進步不斷滿足人們更深層次的體驗或感受需求。就破壁機產品而言,在最核心的攪拌功能得到滿足后,產品的噪聲、使用體驗等就是影響著用戶選擇的更深層次的需求。在小紅書上,破壁機超49萬篇筆記中,“輕音”“低音”成為高頻關聯詞。從市場數據反饋來看,帶有低噪聲功能的破壁機明顯更受消費者的歡迎。
一般來說,低于45dB,就屬于比較安靜、人體耳朵舒適度最佳的分貝了。美的輕靜感安睡小魔方破壁機,集成美的降噪黑科技,使噪聲能夠低至36.8dB。相信使用這樣的破壁機做早餐,消費者就不必再擔心打擾家人休息,更不用心驚膽戰地一直盯著樓棟群看有沒有鄰居投訴了,這也正是美的「人感科技」理念在生活小家電產品的充分運用。
徐建飛表示,破壁機的降噪研究是被美的生活電器研發團隊放到三年產品技術規劃的主軸里面的,并被列為需要長期研究攻克的專項課題之一。“經過這幾年的技術迭代,美的破壁機在噪聲方面已經逐漸達到用戶認可的水平。但從整個行業和競爭格局來看,依然有大量的產品是達不到噪聲等級標準。我們希望通過破壁機噪聲等級標準的制定,讓用戶在選購過程中有一個參考標準,同時從自身做起,不斷加快新產品的研發,帶動各大破壁機生產商在低音方面持續加大核心技術攻關,共同營造良性的競爭和創新環境。”
破壁機每降低1分貝,對于消費者的聽感來說,可能并不明顯,但對于企業來說,卻需要連續多年的研發投入,耗費巨大的研發成本。為了給用戶帶來極致的產品體驗,美的從來不吝于在研發上投入。據了解,美的擁有國家CNAS認證的營養實驗室、品質測試實驗室等多個實驗室用于研究破壁技術。截止到目前為止,美的破壁機已獲得專利1286項,并主動牽頭制定多項國家、行業標準。
此次聯合北京中家院制定破壁機噪聲等級標準,并推出首個一級聲效產品,再次充分證明了美的破壁機多年來在產品與技術方面取得了顯著成效。未來,美的將繼續把用戶需求作為科技研究的方向,致力于提升用戶對生活的美好體驗。
