過去五年,云計算、人工智能、大數據等數字技術飛速發展,產業“云化”初步完成,并向“智能化”演變。9月26日,騰訊云發布了《2023數字經濟高質量發展報告》,梳理前沿數字技術在各產業落地的最新進展。其中,北京朝陽醫院與騰訊云的合作成為醫療行業數字化的創新案例,從多個維度展現了信息技術與醫療服務的深度融合。
比看病更難的,或許是去三甲醫院看病。據2022年衛健委發布數據顯示,僅占全國醫療機構總數3.54%的三甲醫院,支撐起了全年接診人數的42%(數據來源:沙利文市場研讀《2022年中國醫療云行業研究報告》)。
讓三甲醫院變得更多,成了解決方案之一。以北京朝陽醫院為代表的全國知名大型三甲醫院陸續擴建、新建院區投入使用,并聯合騰訊等云計算領軍企業,以專有云、混合云等多種數字技術,攻克業務增長難題、穿越發展新周期,從高效診療、均質醫療、精細化管理等多維度尋找醫學科技創新“智”高點。
朝陽醫院常營東院區落地開診
“一院多區”的B面:攻克醫療機構“卡脖子”問題
在國家衛健委《關于推動公立醫院高質量發展的意見》等多項政策的指導下,“一院多區”儼然成為了公立醫院高質量發展的重要實施路徑。然而傳統醫療機構往往多頭采集、多線管理,存在醫療信息難同步,資源分配難同質的積弊,擴大規模不能一勞永逸。一體化平臺缺位,業務系統各自為戰,薄弱的數字基建難以應對激增的醫療需求。
以朝陽醫院為例,其年門急診量約380萬余人次,年收治住院病人達8.9萬余人次,新院區接診后,將對業務中臺、信息采集、存儲擴容、數據敏感、運行穩定以及服務效率等方面提出更加嚴峻的要求。致力于實現多院區多場景下的標準化,北京朝陽醫院積極引入騰訊云化工具,將專有云等多樣化數字技術深度嵌合于多場景醫療業務中,為醫院的多個院區打造了“數字走廊”。
乘“云”直上,核心業務上云的食螃蟹者
今年5月,朝陽醫院常營東院區正式建成開業,同一時間,朝陽醫院還聯合騰訊健康將核心業務系統整體“搬遷”上云,以全云化工具的深度應用,搶占一院多區創新治理的“智”療的新高地,成為了北京公立醫院業務上云的“食螃蟹者”,這一創新舉措其實“蓄謀已久”。
早在2020年,朝陽醫院即開始使用騰訊健康提供的戰“疫”數字化解決方案,快速搭建起線上線下一體化的服務能力。借助騰訊會議可隨時與本部專家進行溝通。同時,實時屏幕共享、在線文檔協作、即時文字聊天工具也令遠程查看影像資料、傳輸病程記錄、云上共商醫囑等遠程醫療服務成為可能,在全國醫療資源亮起紅燈的時候,借助數字工具,成功保障醫療工作常態化開展。這次成功嘗試也堅定了朝陽醫院將核心業務整體搬遷上云的決心。
騰訊專有云TCE產品核心優勢
依托騰訊健康企業級專有云TCE,朝陽醫院率先構建起完全穩定的一體化院內云平臺,打牢了數字化地基。云平臺上開箱即用的云原生laaS平臺與應用,既幫助朝陽醫院東院區將包括HIS、LIS和電子病歷等核心醫療系統在內的上百個業務系統平滑接入、穩定運行,也構建起了多院區運營數據和運維平臺,讓三個院區可以共享集群數據、存儲和計算資源。對外保障了患者連貫、全面的醫療服務;對內則為醫院的精細化管理和人才培養提供了良好土壤。從計算節點到儲存節點的全棧醫療服務“云底座”,為醫療行業數智化提供了更廣闊的想象空間。
朝陽醫院云平臺整體解決方案
醫療信息具有集中度高、商業價值高、醫療業務連續性要求高的“三高”特點,因此安全穩定也是行業關注的焦點問題。東院區建設期間,朝陽醫院借助騰訊健康專有云提供的云原生安全能力,在原有防護體系的基礎上進一步構建了縱深的云安全防護體系。
以往,在傳統的醫院后臺架構體系設計中,往往著重南北向(客戶端與服務器之間傳輸)的安全,對東西向(服務器之間傳輸)的防護相對單薄且不靈活。因此在對多院區進行管理時,極容易發生虛擬機之間串病毒的事故。而專有云針對這些安全問題實現全方位保障。云上有云防火墻,南北向安全可以用硬件防火墻,東西向安全通過云的網絡虛擬化,用ACL安全組就可以很好管理。真正實現讓風險進不來,讓威脅看得見,讓數據拿不走,在高效互聯的基礎上為醫療機構建起信息安全護城河。
騰訊云提供一站式安全解決方案
借助騰訊健康專有云解決方案,朝陽醫院打破了多院區間的信息壁壘,以患者需求為核心,推動了信息技術與醫療服務的深度融合,以數智化醫院建設,努力解決看病就醫中的“難與繁”。
從騰訊健康與朝陽醫院的攜手不難窺見,醫療行業正在以優質的IaaS層資源、豐富的PaaS層中間件、巨量數據計算為前端應用支撐,著力構建“全時、全鏈、全域、全程”的服務閉環,從而有效解決傳統醫療的“卡脖子”問題,以數字化技術驅動健康中國高質量發展。
未來,承托起無數人生命與健康的,除了一雙雙醫護人員溫熱的手,也許還有一朵無形卻有力的“云”。