年初的用友,完成了一次組織體系升級,將原有以地區為主,“地區+行業”的組織模式,升級為以行業為主,“行業+地區”的運行模式。在原有大型企業客戶業務組織的基礎上,用友組建了23個行業客戶與解決方案事業部,再加之此前組建的金融、汽車、煙草三個行業子公司,形成了“23+3”的行業“縱貫線”?;诖耍糜烟岢鼍劢?ldquo;行業化、專業化、規?;?rdquo;的生態戰略。
最快的企業數智化ISV生態
但理清其中的生態合作脈絡,需回到七年前。2016年的用友掛擋起步,將渠道策略升級為生態戰略;2019年的用友,又狠踩一腳油門,正式發布融合生態戰略;2020年的用友,展現了一次漂亮的飄移過彎,發布YonBIP商業創新平臺。
正是以此為節點,用友生態體系馬力全開,ISV合作伙伴數量連續三年同比增長超100%;合同金額連續三年同比增長超100%;項目數量連續三年同比增長超60%。“已成為國內發展最快的企業數智化ISV生態。”用友網絡云市場總經理薛峰說。
但何為“最快”?
“乘客”才最有發言權。2020年,專注于物流供應鏈的諾捷科技,加入用友ISV生態。2021年,諾捷科技成為用友云市場優選伙伴。而且此兩年中,雙方已合作4個項目,合同金額超過500萬元。
開掛的合作還在后面。
2022年,諾捷科技基于BIP的原生開發方案上線,且此前樹立的標桿案例也開始在區域市場復制推廣。只這一年,雙方合作項目就增至11個,合同金額超過1500萬元。進入2023年,合作雙方又將業務重心聚焦行業,諾捷科技因此獲得商機數量15個,合同金額超過2000萬元。
顯然,雙方已進入到很順暢、很舒服的生態合作狀態,而且類似諾捷科技這樣的生態伙伴還不在少數。目前,在用友ISV生態體系中,已經出現3家2000萬級伙伴、10余家1000萬級伙伴、20多家500萬級伙伴。
敞開大門做生意
究其原因。
通過持續升級BIP平臺,用友希望在有技術底蘊、有經驗沉淀的平臺中,與ISV伙伴建立起有安全感、有速度的生態合作,而且正如諾捷科技的合作軌跡,用友還想好了后續合作的每一步。
例如,用友今年增加的行業“縱貫線”,就是對商業市場的持續細分,其正在聯合千行百業中領先的ISV伙伴,深入客戶業務場景,共同交付更貼近行業需求的解決方案,而此過程中,用友的生態合作態度,就如薛峰所說:“敞開大門做生意。”
其實,信息時代的科技企業,也會進行行業劃分,但行業劃分的顆粒度通常只有7~9個,最典型的銷售組織架構,如金融系統部、政務系統部、能源系統部等。但進入數字時代,這一傳統被顛覆,粗線條的“行業劃分”,將被更小顆粒度的“行業細分”取代。
科技企業開始精耕行業細分市場,開始關注那些與業務痛點交織在一起的應用場景。進而,科技企業也希望基于“平臺+場景”模式,尋求以聯合解決方案、聯合營銷等方式,與ISV伙伴建立多維度的緊密合作。
用戶當然樂見其成。
行業劃分越細,企業的機會也就更大。例如最大的食品加工企業,若歸入制造行業,恐是躋身TOP500都不穩當,但在科技企業完成行業細分后,其在食品加工領域可能就是NO.1,其將因此獲得更多關注和資源,業務中的應用痛點也有人上心解決。
ISV伙伴也會受益其中。
只有深入應用場景,ISV企業才會越感安全;只有貼近用戶的業務痛點,ISV才能體現自身軟件和服務的價值;只有在更小顆粒度的細分市場中,更具行業屬性的ISV才覺掌握了更大的話語權。
當然,這也是用友期待中的變化,其順應變化的變化,即是“敞開大門做生意”。例如在MES系統領域,用友就希望敞開大門,引入食品加工MES、醫藥醫療MES、機械制造MES、化工生產MES等不同能力的ISV合作伙伴。
為此,用友升級推出了更開放的ISV生態政策。商業通路方面,用友開放了更充分的市場資源,聯手合作伙伴共同交付生態解決方案,并快速推進具體項目落地。
當然,基于商務合作磨合,更進一步的技術合作也在展開。在平臺能力方面,用友通過YonLinker連接集成平臺,將用友BIP沉淀的接口能力、異構系統連接能力與伙伴前端業務系統連接,便于共同打造行業領先實踐,服務于千行百業客戶的數智化業務場景。
同時,用友還為伙伴提供了合作過程中全方位的技術和業務賦能支持。通過開發者社區和YonMaster,用友為伙伴的開發人員提供技術答疑和能力認證;通過云市場Yonstore平臺,用友為伙伴提供共創方案的業務數據、流程及結算付款支持,為了幫助伙伴加速成長,用友還在為伙伴提供用友產投的投資支持。
結合“敞開大門做生意”,用友正在從上述多個方面全方位支持細分行業ISV伙伴的快速成功,孵化更多細分行業No.1。
不可或缺的平臺工程
除此之外,成為“國內發展最快的企業數智化ISV生態”,還得益于用友的PaaS能力。月余之前,用友BIP PaaS平臺——iuap企業數智化底座再次完成重要升級,進一步完善了“三大中臺+三大平臺”的核心架構——業務中臺、數據中臺、智能中臺,以及技術平臺、低代碼開發平臺、連接集成平臺。
其中,“三大中臺”可以理解為,用友30余年經驗和能力的精華。其10大領域產品的基礎共性技術能力和業務能力,都是源于此地。而對于ISV伙伴,“三大中臺”又像是其后勤保障基地,后續聯合用友共同開發的“行業資源包”,即APaaS能力,也可以從“三大中臺”里汲取營養。
同時,與“三大中臺”協同而生,“三大平臺”則更像是ISV伙伴解決方案的生產基地,這也使用友在ISV圈子里又增加了幾分吸引力。原因很簡單:ISV伙伴此時就需要站在這樣工程平臺之上。
中國的ISV其實過的很不容易,甚至可謂是一步一個檻。企業規模達到30人、50人、100人、200人,都會遇到不同風味的發展瓶頸。而且在企業發展至一定規模后,人均產值和人均利潤率都難以繼續突破。此時的他們,需要站上iuap這樣的工程平臺,完成一次自我技術重構,也希望借此提升勞動生產率。
另一方面,數字化轉型中,沒有企業愿意再去建設應用豎井,沒有企業能忍受數據孤島的存在。資深ISV企業也早意識到,傳統作坊式的應用開發模式已經落后,已經很難滿足企業業務上云的需求,單點登錄的應用系統必須重構,必須與生態解決方案融為整體。
針對于此,“三大平臺”中的連接集成平臺YonLinker和低代碼開發平臺YonBuilder,恰為此提供了兩條技術合作路徑。這正如用友網絡客戶技術方案與賦能部總經理李紹文所說,“低代碼開發平臺YonBuilder可靈活提供行業&生態開發模型,支持行業生態規模化;連接集成平臺YonLinker則通過開放集成資產,加速了生態產品與用友BIP 3的融合。”
由此,ISV合作伙伴的應用產品,或是可以基于連接集成平臺完成生態解決方案,或者可以基于低代碼開發平臺YonBuilder,完成原生應用開發。而且通過與用友的合作,“基于iuap企業數智化底座,ISV租戶級的產品更可轉變為系統級應用。”李紹文說。
但這還不是全部。
更進一步,用友還為此設立10億規模產業基金,并重點投資50個重點項目。此也如李紹文最后所說,“除技術賦能外,用友還通過ISV生態伙伴中心、YonStore云市場商城、YonMaster開發者認證中心、YonBIP開發者社區,增加了業務賦能、質量賦能,為生態伙伴帶來了更多參與產業升級的新機遇。”