9月21日，清研精準與殼牌在蘇州簽署戰(zhàn)略合作協議，并宣布雙方共同賦能的首家線下新能源汽車售后服務門店正式落成。殼牌大中華區(qū)潤滑油業(yè)務總裁陳斌、清研精準創(chuàng)始人兼CEO董漢、殼牌中國潤滑油OEM銷售總經理殷婕、清研精準副總經理兼售后業(yè)務負責人楊岳等人出席活動。
簽約儀式現場
數據顯示，截至2023年6月底，我國新能源汽車保有量1620萬輛，預計2030年將超一億輛，增長潛力巨大。隨著新能源汽車保有量的快速提升，新能源汽車售后服務市場將成為下一片藍海。
汽車的后市場需求顯著提升，整車企業(yè)及頭部電池企業(yè)為補齊售后服務短板，也積極尋求第三方維修企業(yè)合作，但市場上多數第三方維修企業(yè)尚未能夠滿足整車企業(yè)和電池企業(yè)的高標準需求。大部分第三方維修企業(yè)缺乏基礎檢測維修工具，無法對動力電池進行精準的故障診斷及進一步維修；新能源汽車對維修人員的專業(yè)技能要求高，傳統(tǒng)維修經驗難以復用，導致專業(yè)維保人才短缺等等，行業(yè)亟需具備標準化、專業(yè)化檢測維修能力的第三方服務商進入售后服務體系。
在此背景下，清研精準與殼牌聯手，將聚焦三電售后網絡建設，共同推廣包含行業(yè)標準建立、產品開發(fā)、動力電池殘值評估等在內的一體化解決方案，探索新能源汽車售后服務領域的創(chuàng)新路徑，并在創(chuàng)建三電售后培訓體系等方面深入探索，期望通過高效、智能的新能源汽車售后服務體系，共同打造全新售后服務生態(tài)。
殼牌是全球領先的能源企業(yè)，進入中國市場已超過120年，在能源領域擁有包含主機廠和供應鏈在內的深厚業(yè)務根基和成熟業(yè)務網絡。近年來，殼牌在全球范圍內一直致力于發(fā)掘新能源汽車領域的新機遇。
上個月，殼牌在中國市場首發(fā)殼牌電動車服務品牌 “殼牌EV服務專家” （Shell EV Service Pro）。殼牌作為汽車售后市場的引領者之一，希望依托強大的品牌力、行業(yè)影響力和資源優(yōu)勢，聯動行業(yè)各方力量，贏戰(zhàn)汽后新時代。在當下階段，殼牌將聚焦電動車輛服務和數字化升級兩個領域重點發(fā)力，這與清研精準在售后領域的布局不謀而合。
殼牌大中華區(qū)潤滑油業(yè)務總裁陳斌
殼牌大中華區(qū)潤滑油業(yè)務總裁陳斌表示：“我們非常高興能通過簽署戰(zhàn)略合作的方式，深化與清研精準的合作關系，共同深入挖掘新能源汽車全生命周期核心三電價值鏈。‘殼牌EV服務專家’在中國首發(fā)，這是殼牌進入三電維修領域、新能源汽車維修核心領域的里程碑。今后殼牌將與清研精準充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，攜手打造專業(yè)化三電服務體系，引領汽車后市場行業(yè)新能源轉型升級，更好地服務消費者，為消費者和新能源汽車行業(yè)創(chuàng)造更多的價值。”
清研精準成立于2018年，由清華大學蘇州汽車研究院孵化，致力于打造中國領先的智能電動汽車軟硬件測試測量檢測平臺，在研發(fā)、生產、售后等智能電動汽車全生命周期內，向整車企業(yè)、零部件廠商、研發(fā)機構及終端用戶，提供自主創(chuàng)新硬件模塊、無代碼軟件平臺、檢測設備集成、數據服務及售后服務的整體解決方案。
清研精準以檢測為切入點，深入理解動力電池售后維保的痛點與需求，針對售后場景，已基于軟硬件自研能力開發(fā)了多款檢修設備，同時基于大數據及深度學習算法打造了售后專用診斷專家系統(tǒng)，針對動力電池售后問題提供快速診斷及維修建議支持。
清研精準創(chuàng)始人兼CEO董漢
清研精準創(chuàng)始人兼CEO董漢表示：“智能電動汽車的保有量和增長量都非常可觀，與之配套的專業(yè)化售后服務已成為迫切需求。我們與殼牌強強聯合，共同布局海內外的服務網絡，在智能電動汽車售后市場必將大有可為。殼牌是清研精準在售后業(yè)務領域重要的戰(zhàn)略合作伙伴，今后，清研精準會成為‘殼牌EV服務專家’背后最專業(yè)的技術解決方案提供方，實現雙贏。”
未來，清研精準與殼牌將圍繞新能源汽車售后市場的迫切需求，通過多渠道、多領域、多層次的合作，共同探索更加高效、智能的創(chuàng)新解決方案，為新能源汽車售后生態(tài)的健康發(fā)展助力。
