9月26日，長龍航空與釘釘在杭州完成戰略簽約儀式。長龍航空正式發布基于專屬釘釘數字底座打造的智慧協同應用“數智長龍”，通過與釘釘共建統一溝通、統一門戶、統一項目管理、統一業務的智能化平臺，加快數字化轉型步伐，推動數字化進程步入深水區。
長龍航空是浙江省唯一的本土總部主基地客貨綜合運輸航空公司、浙江省重點培育的千億級“雄鷹企業”，也是本屆杭州亞運會唯一官方航空客運服務合作伙伴，員工總數超過7000人，累計開通國內外客貨運航線近600條，覆蓋全國并通達日韓、港澳、東南亞、中亞等“一帶一路”沿線國家和地區的172個城市。此外，長龍航空在安全、運行、服務品質等方面的“五率”指標連年位列行業前茅，并正以“智慧民航”建設為契機，積極打造全國首家“數智航空”。
作為交通運輸體系重要的組成部分，航空業向來是戰略發展的先導產業。今年6月，民航局發布《關于落實數字中國建設總體部署加快推動智慧民航建設發展的指導意見》，指出要加快推進數字技術創新應用，充分發揮民航超大規模市場和海量數據規模、豐富應用場景優勢，以智慧民航建設推動行業高質量發展。在政策號召與推動下，民航近年來也在積極開展數字化轉型。
面對民航業務復雜多變、功能數據量大、業務實時并發請求多等挑戰，長龍航空此前自研數十個信息化系統，存在數據孤島的問題。依靠專屬釘釘的數字底座能力，長龍航空與釘釘共建了智慧協同平臺“數智長龍”，將30余個系統集成上釘。航前動態、飛機檢修、機組位置查詢、交接班等需求，員工通過一個釘釘即可查詢操作，實現各部門協同效率大幅提升和信息互聯互通。
以航前協作為例，在一次飛行任務中，航前準備環節就涉及到多個職能人員和數十上百個信息確認與流程協同。如今，航行排班任務確認之后，釘釘自動為飛行、乘務、安全等相關機組人員拉群，各類職能人員通過群應用即可完成各自的航前準備工作，并及時接收釘釘機器人推送的卡片信息，快速了解到各項工作的準備進度，極大提高了機組人員間的溝通協同效率。
此外，通過打造千人千面的釘釘工作臺并整合公司原有分散的待辦流程，不同職能的業務人員都能在釘釘上便捷地處理個人事務。而基于項目管理工具Teambition，項目負責人則可以隨時了解任務進展與關鍵節點，通過任務分配和管理，讓項目管理工作變得更加靈活高效。通過使用釘釘AI“魔法棒”，一線員工可以高效地寫方案、做海報、生成會議紀要，開啟智能辦公模式。
據了解，目前70%以上的國內航空公司都在使用釘釘。長龍航空方面表示：“航空運輸行業的數字化轉型是必然趨勢，釘釘數字化平臺底座有助于打通集團內外部組織與業務協同的‘大動脈’，從而推動長龍航空數字化建設奔向更快更好。”
