全球用戶的認可,是作為高端品牌最核心的資產,也是最強大的競爭壁壘。回顧卡薩帝的發展歷程,卡薩帝正是在不斷進入各個國際區域市場、贏得全球高端客戶認可的過程中,將更多消費者的需求轉變為創新的靈感與動力。
近日,卡薩帝的高端客戶名單上又添一員:巴基斯坦Package集團高管Shaheen Sadiq先生在對比了多個國家的多個高端家電品牌后,決定入手卡薩帝全品類電器,包括冰箱、冷柜、空調、洗衣機、干衣機和電視。
這是卡薩帝全球化布局持續加速之下的一個發展縮影。今年1月,卡薩帝在巴基斯坦文化藝術中心城市拉合爾召開品牌發布會,獲得了超1000家合作伙伴、主流媒體與巴基斯坦用戶的共同見證。同時,卡薩帝在當地高端購物廣場Package Mall正式開放展區,展出創新科技與智慧生活解決方案。
在全球其他國家和地區,卡薩帝正在“全面開花”:今年3月,卡薩帝攜光年、鑒賞家套系亮相新加坡中國機電產品品牌展覽會;今年9月,卡薩帝在曼谷吉姆湯普森藝術中心開展首屆“思享薈”,泰國前總理Somchai先生、中資企業總商會李曉波主席、Chaiyaporn將軍以及泰國政商各界的精英用戶前往與會;同月,卡薩帝又亮相了2023德國柏林國際消費類電子展覽會IFA,并在“第十九屆家用電器創新成果推介”中斬獲四項大獎……
卡薩帝在海外創牌的前瞻布局與用戶故事,正是這個高端品牌全球突破的寫照。
讓用戶體驗成為海外創牌的關鍵支點
對于像Shaheen Sadiq先生這樣的典型精英用戶來說,“高端”是多重因素疊加的結果,最后的選擇必然經得起重重考驗。
作為巴基斯坦著名的Package集團高管,Shaheen Sadiq先生所居住的獨棟別墅占地面積達1000㎡,不僅承擔一家人的起居功能,更承載了工作、休閑娛樂、宴客的復合場景,這些場景拆分到各個產品中,就變成了具體嚴格的要求。
例如,冰箱和冷柜能否延長食材的保鮮時間、并保持其營養價值,滿足用戶對于高端食材的儲鮮需求;洗衣機能否智能識別不同面料、保護衣物質地,甚至實現高端面料的居家護理;空調能否實現智能化的送風,在不同空間內滿足不同居住者的需求。
“在通過與某些國際家電品牌進行比較之后,我更喜歡卡薩帝。”在解釋購買卡薩帝的原因時,Shaheen Sadiq先生如此表示:“首先就是她的設計質感,再到產品的性能和品質,這就是我心中想要的家電。”
眾所周知,卡薩帝擁有多項獨家科技,例如能夠通過降低空氣氧含量來延長食材保鮮時間的MSA控氧保鮮科技,能夠實現除菌、祛味、除潮、除皺而且不傷害衣物本身纖維的“空氣洗”,能夠精準判斷烘干時間的“智能精準判干”技術等等,這些“黑科技”保障了卡薩帝一系列產品的功能品質。
單一產品也許能夠將一種性能做到極致,但只有打通不同產品的場景,才能真正實現“定制生活”。
在卡薩帝的智慧客廳,電視不僅是一塊屏幕,更是全屋智能家電的控制中心,可根據需求定制不同場景,刷臉進入后可聯動打開家里的燈光、窗簾、空調,打造智能回家的美好體驗;智慧洗護場景下,卡薩帝洗衣機獨有的第五代超聲波“空氣洗”技術能深入衣物纖維,輕柔呵護羊絨、皮草等高端面料,省去頻繁送去干洗店的麻煩;在智能衣帽間,用戶不僅可以獲得穿搭建議,而且僅需10分鐘就可以完成“醒衣”護理。
不同國家消費者的生活習慣各有差異,但是追求更智能、更貼心的體驗,這是所有消費者的共性。為用戶創造獨一無二的美好體驗,這就是卡薩帝實現海外創牌的關鍵支點。
科技創新與智慧場景開啟全球化增長飛輪
美國著名管理專家和暢銷書作家吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》一書中提出了“飛輪效應”,他把企業的成長過程比作一個飛輪,一開始讓靜止的飛輪轉動起來必須投入巨大,但是飛輪每轉一圈都會形成其自身的勢能,轉動得越來越快,達到某一臨界點后,飛輪的勢能會成為推動力的一部分。
如今,卡薩帝已經逐步開啟了“增長飛輪”。從意大利米蘭最年輕的時裝設計師Celeste Pisenti,到馬來西亞玻璃市州總督,再到無數的歐洲古堡和莊園主人,越來越多全球精英階層成為卡薩帝的忠實用戶。
表面上看,這是卡薩帝加速落地全球市場活動的結果。不管是意大利米蘭設計周上以錫蘭青為主色調的智慧產品,還是泰國曼谷Central World首家智慧家庭體驗中心,再到巴基斯坦展出的智慧廚房、智慧客廳、智慧洗護區三大場景,以及冰箱、洗衣機等七大成套智慧家電,卡薩帝已經深入越來越多國家和地區,樹立產品與服務的“地標”。
但歸根結底,營銷只是助推力,創新力和智慧場景才是底盤。
十幾年前,當高端市場還被西門子、松下、博世所定義時,橫空出世的卡薩帝就不斷打破傳統設計理念,相繼推出各種新品類,并以驚人的速度推陳出新,將“創新”二字刻在了品牌的底座上。
在成為高端第一后,卡薩帝并沒有坐收其成,而是進一步圍繞客廳、臥室、廚房、洗浴等場景,構建起高壁壘的智慧生態,融合三翼鳥打通衣食住娛,為用戶提供從智慧客廳、智慧廚房到智慧臥室的居家整體解決方案。
就這樣,卡薩帝一步步從高端產品、高端品牌成為了高端生活方式的代名詞。依托于創新,卡薩帝實現了全球不同消費者對產品的極致追求;智慧場景又能保持敏捷和靈活性,讓不同生活習慣的用戶都能根據自身需要定制出最滿意的場景組合。
厚積薄發的科技創新、前瞻性的生態布局、深入本地的服務能力,卡薩帝的全球化業務已經開啟了勢能,驅動“增長飛輪”,不斷提升國際競爭力,為更多消費者創造價值,也樹立了全球品牌發展的典范。
