自2022年開始,優創數據啟動了“自動化突破獎勵計劃“,用以表彰和認可SDU和自動化開發團隊為自動化的機會挖掘、開發、部署和優化做出的努力。“自動化突破獎勵計劃“ 是為了鼓勵團隊有效合作,引入新技術解決方案,共同創造新穎的、復用率較高的自動化運營方法,以實現業務的節省, 并以此增強客戶關系。
通過一年多的實踐,“自動化突破獎勵計劃“識別了將近10個團隊的最佳自動化解決方案。并在2023年第二季度,識別了出兩支團隊,他們各自都輸出了有效、創新的自動化方案,實現了較高的業務節省。
此次獲得獎勵的兩只團隊,一只團隊通過自動化實現自動提取發票信息,減少了手動處理發票信息的時間,共節省了1352個小時,相當于每月節省40-70個小時。另一只團隊通過自動化提取傭金報表中的數據,并和系統中的數據自動匹配,方案實施以來每月節省了近50個小時。
“自動化突破獎勵計劃“不僅激發了員工的創造力,還培養了員工以提供解決方案為導向的思維模式,真正致力于幫助團隊或者客戶解決困難。并且,這項以推廣自動化為最終目的獎勵計劃,以業務為導向,以自動化運營為方法,產生的方案不僅能優化員工工作流程,實現省時省力,還能提升對客戶的服務效率,實現高效運營。
多年來,優創數據一直堅持在自動化服務方面不斷創新,用以提高運營效率,提高服務價值。自2016年起,優創數據已成功研發數百個流程自動化機器人(RPA),替代人在電腦前執行具有規律與重復性高的辦公流程。
在創新戰略的推動下,優創數據多年來保持穩定增長。目前,優創數據在全球已擁有超過7,000名員工,客戶400多家,市場覆蓋美國、加拿大和英國等多個地區。在過去的十余年,優創數據保持著年均20%以上的業務增長率,客戶留存率則高達95%以上。