個人身份認證是抖音平臺的一項基礎服務。為了讓認證身份更加權威、規范、可信賴,同時給創作者提供更多樣、更高品質的服務,抖音近日根據《互聯網信息服務管理辦法》《抖音社區自律公約》等規定,更新了關于個人認證服務相關的運營規范(下稱:《規范》)。
新規明確平臺將為創作者提供更加豐富的權益,同時對認證作者的資質及內容創作要求提供了更加細致的標準,針對不符合資質和內容標準的創作者,《規范》將對其進行提醒并引導其調整作品。
明確個人認證要求及權益
新的《規范》,鼓勵相關領域的創作者發布與該領域相關的原創優質作品,為用戶提供可信賴、能查詢的有用信息。包括使用自身原創的內容素材,或者在獲得授權的他人素材基礎上,提供有額外信息或價值的二次創作;發布優質內容,真實表達;發布經過科學論證的內容等。
《規范》建議認證創作者真人出鏡或講解時,應避免故意夸大、營造虛假人設;發布所屬領域內信息豐富、專業可信、畫質清晰和觀賞性強的作品;獲得認證后發布內容需更加注重權威真實、分享知識需專業可信,促進行業繁榮。
為了保證用戶體驗,《規范》不提倡認證創作者制作、發布、傳播有害不實信息,或盜用他人身份進行個人認證,以及發布、傳播侵犯他人知識產權或原創的內容。
《規范》在對創作者認證和發布內容提出更加嚴格標準的同時,也為其提供了更豐富的創作權益。認證創作者在抖音平臺上享有專屬的個人認證外顯標識,以表明其身份,并會在搜索結果中被優先展示,同時在其個人主頁中將擁有服務組件、特殊tab等相關經營管理權益等。另外,認證專業領域的個人認證創作者,可根據資質發布特定領域專業內容。如創作者在醫療領域獲得認證后,可根據資質發布健康知識、醫學疾病常識科普,以及辟謠不實健康信息等專業內容。
已取消3900個違規賬號認證資格
《規范》明確,創作者在申請認證時,需同時滿足賬號已進行實名認證、賬號已綁定手機號,符合認證領域的活躍度要求,賬號及發布內容無違規記錄等基礎條件。隨后,創作者可通過“抖音App-我-≡-抖音創作者中心-官方認證-個人認證”查詢認證類型,根據個人資質或賬號類型申請對應認證,申請結果可通過站內信查詢。
《規范》介紹,創作者個人認證賬號每次成功認證的有效期為一年,即認證成功后,認證賬號的名稱、標識、信息將會被保留一年(自獲得認證之日起算)。有效期屆滿時,平臺將進行年度審核。
再次通過年審的賬號,認證有效期自動續期一年。未通過年審的賬號,用戶需在限定時間內補充提供符合要求的認證資料及信息。年審時,若原認證類別已取消,則原認證自動失效,用戶可申請其他認證類別。
據悉,新的個人認證服務規范已經開始試運營,并將從2023年11月1日正式實施。抖音也對違反《規范》的行為進行了嚴格處置,包括對賬號實施無限期封禁、禁言、取消其認證資格等。2023年6月至今,平臺已對存在違法違規行為的3900個賬號進行了取消認證資格等處罰。