隨著中國企業數字化進程不斷加速，企業服務的生態也正在逐漸蓬勃壯大。8月22日，在2023年釘釘生態大會上，重慶典名科技有限公司企業數字化服務中心總經理陳耀鍵出席現場，并結合自己的創業歷程分享了依托釘釘低代碼平臺，實現年營收快速突破千萬的經歷。
陳耀鍵表示，很慶幸在重新選擇創業賽道的時候遇到了釘釘，加入釘釘生態體系后，讓重慶典名有機會去給更多優秀的企業貼身服務。在他看來，釘釘的生態不僅僅可以成為一門好的生意，更有機會做成一件非常有價值、有意義的事業，它也將為更多中小企業數字化轉型提供更好、更便捷的方式。
以下是陳耀鍵的演講原文：
各位來賓，大家上午好！
我是來自重慶典名的陳耀鍵，也是釘釘生態千萬個創業者中的普通一員，今天很高興在這里和大家一起分享我在創業路上的幾個小故事。
2018年，那個時候我還沒有開始做釘釘，當時我在成都創業做了一個女鞋的供應鏈平臺，我們建了一個云倉，在我們云倉日常庫存大概有1萬雙鞋子，好幾百個SKU，我們每天倉庫進出庫的貨物量大概是1000單，最早的時候我們是用Excel表管理每天的發貨以及和供應商對賬，經常會出現發貨不準或者是跟供應商對貨出錯的情況。
我就想上一套數字化系統來代替Excel管理我們的業務，所以我當時就找到了一個專業的開發團隊，花了大半年的時間來搭建這個系統，一直修修補補，結果疫情突然就來了。所以這個系統還沒有完全跑通，項目就已經黃了。
我這個時候深刻地意識到外部環境的不確定性太大，如果我們用傳統開發的方式會顯的非常笨重，需要一個更敏捷的新工具適應我們的業務。
2個月前我們服務了一家船舶測量的企業，他們公司大概有50多號人，之前他們的業務采用很笨重的PC系統，所以他們要處理業務時都要來回跑到辦公室，在電腦上操作。后來他們想上一套更加敏捷高效手機端的系統來管理業務。他們找了一家開發企業，也是需要花大半年的時間。我聽到這個事情之后非常著急，感覺他們跟我當時創業所面臨的困境一樣。所以我就主動聯系到客戶，跟他推薦用釘釘低代碼來幫助他們做業務管理系統，很幸運客戶欣然接受了我的建議。我們用釘釘的低代碼只花了不到20天的時間，給他們搭建了一套從線下監測到數據提交的整個測算、審核、發證以及物流管理的業務全生命周期管理系統。
我們只花了不到20天的時間，而且在費用上花了他們不到1/5的預算，所以客戶非常感激我們，給我們送來了錦旗，主動要求給我們加錢。這是我創業以來第一次遇到客戶給我們送錦旗，第一次碰到客戶給我們說老板加錢。
所以中國有超過4000萬類似這樣中小企業正在做數字化轉型，他們可能和剛才我講的這個案例一樣不太懂技術，然后也沒有專門的IT人員，也沒有充足的預算，作為從業者，我非常感激科技進步帶來了低代碼這樣先進的生產力工具。如果沒有釘釘低代碼，這又是一場等不起又耗不起的轉型之路。
我們還服務了一家全國連鎖的餐飲企業，他們的數字化基建做得很不錯，但是因為他們的員工很多，管理比較復雜，出現過好幾次因為員工的健康證過期被罰款的情況。我有一次跟他們的CIO聊天的時候知道了這個情況，我告訴這個企業的CIO，我說您這個問題很簡單，我們用低代碼只需要半年就可以解決這個問題。然后他說這個不可能，他之前已經了解過在市面上要去采購一套專業的證件管理系統需要幾十萬，就算是自己開發，大概也要20萬左右的費用。
我回來之后就讓技術同學花了不到兩小時的時間上線了一個證件管理系統，從他們員工入職，就把他們的證件信息錄入到系統里面，證件快過期的時候我們就用釘釘給他們推送證件到期的預警信息，客戶看了之后認為確實很棒，他非常開心跟我說，沒有想到我們“患病”很多年，你們“治病”只花了小半天。
在我看來降本增效是一個不確定時代企業的核心訴求，客戶只會為低成本且能夠快速為他帶來效益的產品買單。
低代碼的出現改變了我們的作業方式和思維模式，技術的普惠與開放也讓數字化的門檻不斷降低，越來越多的服務商即使從零開始也能夠憑借勤奮獲得業務快速增長。同時我們服務客戶的壁壘已經不再是IT技術，全代碼在這個時候已經不會比低代碼顯得更加有優越感，這個時候我們看的是誰更懂得客戶的需求，誰更能深入客戶的業務場景，誰就能夠搶占先機。
這樣就倒逼我們生態必須保持終身學習的態度，深度了解千行百業客戶每一個細分場景里面的需求，對企業來說低代碼只用了2、3年的時間，將人人都是開發者變成了現實，作為數字化的獲益者，我們也見證了客戶從一開始對低代碼的置疑到接受、再到熱愛的過程，這也讓我看到并且堅信這個賽道的未來。
依靠釘釘和低代碼，我們只花了一年多時間就實現了年營收破千萬，這里面低代碼的營收超過了30%，而且我們平均每個項目的交付周期縮短到了15天，且我們整個的業務和團隊每年都保持在200%以上的增長，這其實是我們之前做傳統軟件開發時候完全不敢想象的事情。這兩年，我們這個團隊也借助釘釘的APaaS低代碼、BPaaS酷應用以及IPaaS的連接器、DPaaS數據中臺的能力，成長速度遠遠大于傳統廠商。
很多年前有一本書《IT不再重要》，現在來看IT依然重要，但是隨著科技的普惠，技術已經不再是數字化的門檻，低代碼值得成為每家企業的數字化標配，也值得成為我們每家服務商面對眾多客戶定制化需求的必選項。
今年隨著通用大模型能力的成熟，基于大模型AI智能化浪潮也席卷而來，作為企業數字化賽道的從業者我非常開心看到技術升級所帶來的機會，如果低代碼降低了開發的門檻，那AI+低代碼將會徹底革新開發的方式。以前我們做低代碼開發需要交互同學基于對客戶業務場景的理解去一個一個給他們搭建表單，在AI時代我們可以直接用自然語言交互的方式讓AI基于對千行百業底層業務邏輯的理解，幫我們直接理解基礎工作，這樣我們的交互效率會得到大幅度提升，我們對大客戶的交付效率也能夠變快，同時中小客戶簡單的業務場景甚至不需要人工交互，這聽起來很科幻，很未來，但是我想說的是，未來已來！
我想感謝在我重新選擇創業賽道的時候遇到了釘釘，加入釘釘生態體系，讓我們有機會去給很多優秀的企業貼身服務，釘釘的生態不僅僅可以成為一門好的生意，更有機會做成一件非常有價值、有意義的事業！
