隨著七夕臨近,像心動(dòng)日常這樣的APP也受到了高度關(guān)注。自2022年起,數(shù)據(jù)智能上市企業(yè)每日互動(dòng)(股票代碼:300766)與心動(dòng)日常APP開展合作,推動(dòng)數(shù)智化運(yùn)營升級,實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營進(jìn)階,提升商業(yè)轉(zhuǎn)化率。
每日互動(dòng)深耕開發(fā)者服務(wù)領(lǐng)域十余年,持續(xù)深耕和創(chuàng)新,贏得了包含人民日報(bào)、新浪微博等在內(nèi)的數(shù)十萬APP客戶的信賴。而心動(dòng)日常是一款專為情侶打造的戀愛記錄社交軟件,為用戶提供社交聊天、心動(dòng)傳達(dá)、默契挑戰(zhàn)、等豐富功能。自2020年上線以來,該APP已經(jīng)積累了數(shù)千萬的用戶體量,APP活躍度和用戶粘性在同類應(yīng)用中保持領(lǐng)先。
多維數(shù)據(jù)洞察,有效鎖定高價(jià)值用戶
每日互動(dòng)認(rèn)為,用戶分層是APP開展精細(xì)化運(yùn)營的重點(diǎn),也是APP提升用戶運(yùn)營效率的關(guān)鍵。尤其是對于需要迫切提升商業(yè)轉(zhuǎn)化、增加營收的APP來講,識(shí)別用戶的付費(fèi)潛力和轉(zhuǎn)化價(jià)值,并進(jìn)行精細(xì)分層,才能更高效地進(jìn)行付費(fèi)轉(zhuǎn)化引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)用戶LTV的快速提升和ROI的最大化。
在與心動(dòng)日常APP的合作中,每日互動(dòng)依托自身數(shù)據(jù)能力,幫助其高效區(qū)分用戶的付費(fèi)潛力,更快鎖定高價(jià)值用戶人群。每日互動(dòng)提供豐富的端外數(shù)據(jù)補(bǔ)充和靈活多樣的分析模型,幫助心動(dòng)日常深入分析已付費(fèi)用戶的端內(nèi)外行為特征。
基于每日互動(dòng)提供的用戶消費(fèi)水平、APP興趣偏好、線下場景偏好等端外數(shù)據(jù),并結(jié)合會(huì)員頁面瀏覽、會(huì)員套餐點(diǎn)擊、付費(fèi)金額、APP使用時(shí)長等用戶端內(nèi)行為數(shù)據(jù),心動(dòng)日常的運(yùn)營人員能夠自定義創(chuàng)建"高潛力付費(fèi)人群"標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)用戶分群分組,更快鎖定高價(jià)值客戶人群。
預(yù)測用戶付費(fèi)潛力,高效促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化
此外,每日互動(dòng)還輸出數(shù)智能力和建模經(jīng)驗(yàn),幫助心動(dòng)日常APP搭建和訓(xùn)練付費(fèi)預(yù)測模型,更加智能、高效地挖掘高付費(fèi)意向人群。具體而言,每日互動(dòng)根據(jù)自身億級別的特征數(shù)據(jù)積累,幫助心動(dòng)日常細(xì)致解析歷史付費(fèi)會(huì)員和未付費(fèi)用戶人群的特征,并將這些正負(fù)樣本的特征入模,"喂"給機(jī)器學(xué)習(xí)。模型習(xí)得預(yù)測能力后,就能夠"聰明"地評估用戶的付費(fèi)潛力,快速挖掘高意向付費(fèi)人群。運(yùn)營人員則可以更有效地進(jìn)行定向消息推送或者廣告引導(dǎo),提升會(huì)員付費(fèi)轉(zhuǎn)化效率。
實(shí)測數(shù)據(jù)表明,通過預(yù)測模型挖掘出的高意向付費(fèi)人群其會(huì)員轉(zhuǎn)化效果非常顯著,相比其他存量的非會(huì)員人群,其付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升了8%以上。
值得一提的是,在高效引導(dǎo)付費(fèi)會(huì)員轉(zhuǎn)化的同時(shí),心動(dòng)日常也保持了較好的用戶體驗(yàn),避免了對其他用戶的打擾,有效平衡了用戶運(yùn)營和商業(yè)增長的長短期目標(biāo)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心方式。而對于同質(zhì)化問題愈發(fā)凸顯的APP來說,使用數(shù)據(jù)智能助力自身運(yùn)營提效增能的需求更是與日俱增。為幫助APP把數(shù)"用好",提升運(yùn)營效率與效果,每日互動(dòng)還將自身數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品工具、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行整合,不斷夯實(shí)和升級數(shù)智運(yùn)營服務(wù)能力。目前,除了心動(dòng)日常,每日互動(dòng)也和工具類APP、影音資訊APP等多個(gè)行業(yè)客戶合作,持續(xù)探索數(shù)智化增長實(shí)踐路徑。
