以云服務(wù)為代表的軟件產(chǎn)業(yè)已成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵力量。用友的愿景，是通過構(gòu)建和運行商業(yè)創(chuàng)新平臺（BIP），服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就千萬數(shù)智企業(yè)，讓企業(yè)云服務(wù)隨需而用，讓數(shù)智價值無處不在。
BIP（Business Innovation Platform）商業(yè)創(chuàng)新平臺，是用友2020年提出的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)全新理念和發(fā)展方向。在用友的戰(zhàn)略藍(lán)圖里，BIP將以新一代數(shù)字化和智能化技術(shù)，承載助力企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革的重任。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速成長，中國正在孕育、催生一批世界一流的企業(yè)，如何用最先進(jìn)的管理理念支撐這些企業(yè)的發(fā)展，作為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)頭羊的用友責(zé)無旁貸。
實際上，關(guān)于新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)ERP的融合趨勢，國際研究機(jī)構(gòu)們已經(jīng)給出iERP、DOP等方向。在用友集團(tuán)CMO、副總裁郭金銅看來，數(shù)智化變革進(jìn)程中，用友有責(zé)任結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提出自己的見解，這是國產(chǎn)軟件對外輸出價值觀的一次嘗試，也是用友在企業(yè)管理領(lǐng)域積蓄30余年后的一次厚積“勃”發(fā)。
用友集團(tuán)CMO、副總裁郭金銅接受e-works采訪
從信息化到數(shù)智化
縱觀軟件和信息技術(shù)的發(fā)展歷程，其在企業(yè)的應(yīng)用已從助力企業(yè)優(yōu)化流程、提高效率，變?yōu)閷崿F(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，構(gòu)建發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
郭金銅指出，隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理正在從信息化向數(shù)智化進(jìn)行跨越，并朝著智能化的方向演進(jìn)。從本質(zhì)上看，企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不僅表現(xiàn)在支撐技術(shù)體系的差異性，更體現(xiàn)在企業(yè)所面臨的市場特征、經(jīng)營理念、技術(shù)訴求及開放性等內(nèi)容的全面升維。
信息化時代，企業(yè)的核心訴求是聚焦企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化；而數(shù)智化時代，企業(yè)的核心訴求是商業(yè)創(chuàng)新，塑造新的發(fā)展力和競爭力。
在郭金銅看來，“目前我國企業(yè)數(shù)智化發(fā)展還處在初級階段，發(fā)展并不均衡。有不少企業(yè)還在用傳統(tǒng)的報表來管理人、財、物等信息，但也有行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的數(shù)智化水平領(lǐng)先全球。總體來說，數(shù)智化轉(zhuǎn)型所蘊含的市場前景不可估量。”
從信息化到數(shù)智化，企業(yè)的訴求也發(fā)生了根本的變化。郭金銅認(rèn)為，信息化時代，企業(yè)更聚焦于內(nèi)部，信息化的核心訴求是利用新技術(shù)降低成本、提升效率、管控風(fēng)險等，本質(zhì)還是企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化。而數(shù)智化階段，企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，核心痛點與挑戰(zhàn)不僅僅來自內(nèi)部，更來自于外部，核心訴求變成了通過數(shù)智化實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，從而構(gòu)建新的發(fā)展力和競爭優(yōu)勢。
企業(yè)數(shù)智化發(fā)展亟需新的管理理念來承載。
從ERP到BIP
IT領(lǐng)域流行的概念，基本上都是舶來品。不管是大數(shù)據(jù)、云計算，亦或是商業(yè)智能、數(shù)據(jù)倉庫，還是ERP、SOA等無不例外。并非這些概念不好，相反，當(dāng)這些概念在行業(yè)內(nèi)形成統(tǒng)一、達(dá)成共識，整體提升了業(yè)界的信息化認(rèn)知，構(gòu)筑了企業(yè)數(shù)字化的基石。
但另一方面來看，中國企業(yè)的信息化歷程，基本是由這一個個概念牽引著前行。30年前，用友從會計電算化邁入到企業(yè)信息化領(lǐng)域，當(dāng)時的ERP概念如日中天，作為后發(fā)者的用友處在跟隨的階段。
2016年，任正非在內(nèi)部講話提到“華為正逐步攻入無人區(qū)”，任正非口中的無人區(qū)，指的是華為處在無人領(lǐng)航、無既定規(guī)則、無人跟隨的發(fā)展階段。
后ERP時代用友面臨的境況相似。一方面，傳統(tǒng)ERP無法滿足中國所孕育一流企業(yè)的管理需求；另一方面，服務(wù)超過700萬家企業(yè)客戶的用友，已是企業(yè)服務(wù)軟件和云服務(wù)領(lǐng)域名副其實的領(lǐng)軍者，如何用先進(jìn)的管理理念支撐這些企業(yè)的發(fā)展，用友義不容辭。
郭金銅指出，中國正在誕生的一流企業(yè)不一定需要依靠國外的管理思想才能發(fā)展，它們的成功可能源自中國深厚的文化底蘊，在這個過程中，需要有中國文化烙印的管理思想支撐這些企業(yè)的發(fā)展。
這正是用友提出BIP的原因和背景所在。
如果說ERP解決的是企業(yè)內(nèi)部管理問題，那么BIP的范疇與內(nèi)涵遠(yuǎn)不止如此。在用友的解讀中，BIP是基于當(dāng)代最新信息技術(shù)，賦能企業(yè)通過數(shù)字化、智能化，開展產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，組織與管理變革，重構(gòu)/構(gòu)建企業(yè)發(fā)展力的平臺型、生態(tài)化多元服務(wù)體。
某種意義上來說，用友提出商業(yè)創(chuàng)新平臺理念，將牽引著信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用從ERP走向BIP，這絕對稱得上中國本土軟件在產(chǎn)業(yè)更迭中的一次引領(lǐng)。
BIP如何破圈？
當(dāng)然，郭金銅也坦言，并不是用友提出BIP理念，就一定可以代表業(yè)界發(fā)展方向。在數(shù)智化浪潮中，尚無一個放之四海而皆準(zhǔn)的理念。但用友至少邁出了探索的一步，而非跟隨。
所以BIP能否破圈，成為了用友對外輸出價值觀的關(guān)鍵一步。這也決定了用友在BIP發(fā)展上多管齊下，不遺余力。
產(chǎn)品先行。2020年8月，基于BIP理念，用友率先推出了YonBIP用友商業(yè)創(chuàng)新平臺，YonBIP采用新一代信息技術(shù)，按照云原生、元數(shù)據(jù)驅(qū)動、中臺化和數(shù)用分離的架構(gòu)設(shè)計，涵蓋平臺服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)服務(wù)等形態(tài)，集工具、能力和資源服務(wù)為一體，服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的平臺型、生態(tài)化的云服務(wù)群。
除此之外，用友還發(fā)布了低代碼開發(fā)平臺 YonBuilder。YonBuilder與用友已有的企業(yè)服務(wù)能力相連，可以幫助企業(yè)快速實現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，通過鼠標(biāo)拖拽，隨時可生成一個企業(yè)亟需的云服務(wù)、云應(yīng)用；非專業(yè)開發(fā)者也可以通過“拖拽式”操作，用簡單的模板組件搭建輕應(yīng)用。
郭金銅告訴記者，YonBIP是一個持續(xù)迭代優(yōu)化的平臺，盡管去年才正式發(fā)布，但內(nèi)部很早就已經(jīng)在開發(fā)和實踐。以YonBuilder為例，從2016年開始用友就持續(xù)積累YonBuilder的各種業(yè)務(wù)組件、可視化設(shè)計器、規(guī)則引擎等。
研發(fā)鞏固。隨著YonBIP的問世，用友非公開發(fā)行募資50余億人民幣，這其中的大部分將投向YonBIP平臺的研發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)YonBIP的技術(shù)架構(gòu)，鞏固其技術(shù)領(lǐng)先性。
由于YonBIP基于新一代數(shù)智化技術(shù)，以“開放”與“生態(tài)”的思想，采用云原生、微服務(wù)、中臺化、數(shù)用分離等全新的架構(gòu)，將原來緊密耦合的IT結(jié)構(gòu)去耦合化，使其更加方便開發(fā)、上線以及擴(kuò)展。郭金銅說，要實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，除了要保證平臺的先進(jìn)性和健壯性，需要在技術(shù)的部署、應(yīng)用、開發(fā)等諸多方面加大投入。
人才護(hù)航。從去年8月開始，用友在全國范圍內(nèi)加速延攬資深專家人才。按照今年初的計劃，預(yù)計用友將增加2500名員工，其中1500研發(fā)人員；再從1500名研發(fā)人員中甄選出100位左右的科學(xué)家級別專家，領(lǐng)導(dǎo)YonBIP平臺的發(fā)展。
郭金銅談到，從ERP到BIP，數(shù)智化崗位需求及人才培養(yǎng)目標(biāo)都發(fā)生了變化，數(shù)智化人才需具備數(shù)智化領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)智化運營能力、數(shù)智化發(fā)展?jié)摿ΑＫ杂糜颜谂c新道科技加速培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，結(jié)合產(chǎn)教融合、校企合作等形式，共同打造人才培養(yǎng)新生態(tài)，推動商業(yè)創(chuàng)新，服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級。
營銷調(diào)整。云服務(wù)時代，YonBIP的營銷策略也將隨之調(diào)整。郭金銅指出，與ToC行業(yè)以營代銷不同的是，傳統(tǒng)ToB行業(yè)是以營促銷。區(qū)別在于，ToC消費品的營銷只需要將品牌的認(rèn)知度、美譽度等做起來，進(jìn)行渠道銷售即可，這是以營代銷；而ToB的目標(biāo)客戶是企業(yè)，企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)品的效果與價值，整體決策過程非常謹(jǐn)慎，只能以營促銷。
云服務(wù)時代，YonBIP所面向的用戶是具體的業(yè)務(wù)人員，他們對購買決策的影響將越來越大，所以YonBIP將采取C2B2C營銷模式。這就需要用友將ToB行業(yè)與ToC行業(yè)的營銷特點充分融合，提升YonBIP的覆蓋度和滲透率。
生態(tài)共榮。今年3月，用友推出加速BIP生態(tài)融合發(fā)展新的計劃。用郭金銅的話來講，“如今所有企業(yè)都是生態(tài)化的企業(yè)，平臺化、生態(tài)化是新的生產(chǎn)和社會運行方式。可謂是無平臺不生態(tài)、無生態(tài)不平臺。”
基于BIP戰(zhàn)略，用友為各類伙伴打造了“6+4”ISV聯(lián)合共創(chuàng)及產(chǎn)品分發(fā)模式，以更加明晰的合作發(fā)展路徑，讓伙伴真正扎根于BIP平臺之上，汲取養(yǎng)分、快速生長。這六種類型的產(chǎn)品創(chuàng)新模式包括：基于YonBuilder低代碼開發(fā)平臺的原生開發(fā)獨立應(yīng)用、原生開發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用、成熟應(yīng)用深度融合、移動輕應(yīng)用開發(fā)及接入、行業(yè)Inside應(yīng)用及APILink服務(wù)等。無論是初具規(guī)模的SaaS廠商、軟件開發(fā)商，或是專注垂直領(lǐng)域的企業(yè)，甚至是個人開發(fā)者，都可以突破空間與技術(shù)門檻限制，與用友進(jìn)行產(chǎn)品融合合作，基于YonSuite核心服務(wù)進(jìn)行增值和擴(kuò)展應(yīng)用開發(fā)，或依托于YonLinker集成平臺與用友核心服務(wù)進(jìn)行更深度的融合。
最新數(shù)據(jù)顯示，用友累計發(fā)展超過8200家伙伴、入駐商品超過12000款。2021年，用友將配套20億生態(tài)投資發(fā)展基金，為伙伴賦能，與伙伴共贏發(fā)展。
毋庸置疑，BIP為用友的發(fā)展同時帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于，用友有了更廣闊的用武之地，以領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)支撐客戶的商業(yè)創(chuàng)新，同時還扛起了輸出管理理念與價值觀的大旗；挑戰(zhàn)隨之而來，BIP全新理念需要從技術(shù)、人才、營銷等諸多方面革新，用友必須應(yīng)對。
有個數(shù)據(jù)值得關(guān)注，用友的研發(fā)投入長期占營收的約20%，堅持以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，這與用友支持客戶商業(yè)創(chuàng)新的價值主張是契合的。
郭金銅在采訪中多次提到用友作為企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者須有的擔(dān)當(dāng)，從這個角度來說，BIP是用友發(fā)展到現(xiàn)階段的必然選擇。
盡管任何概念的普及都不會一蹴而就。但用友BIP，已在路上。
