未成年人保護工作涉及千家萬戶，是關系到廣大未成年人切身利益的大問題，一因此未成年人保護課題逐漸成為社會各界的關注焦點。從企業側來看，很多頭部大廠逐步升級未成人保護系統。其中，網易游戲作為國內知名游戲企業，在未成年人保護領域有著不錯的表現。
網易積極倡導綠色健康網絡生態，為全面升級未成年人保護體系，網易游戲正式成立未成年人保護中心，成為首個專為未成年人服務的獨立部門。未成年人保護中心下設不同分組，如防沉迷產品開發等，各組各司其職，推出了一系列有關未成年人保護措施，全面呵護青少年身心健康。
防沉迷系統落實到所有游戲 筑牢未成年人保護
針對游戲本身出現的相關未成年人的問題，網易早前已完成旗下所有在線運營網游的防沉迷系統升級，并嚴格實施網絡游戲賬號實名制度，對于未成年人的網絡保護做了原則性的規定。游戲內規定玩家賬號必須使用有效身份信息進行實名登記，否則將無法享受游戲服務,最多僅能體驗1小時游戲，無法充值付費。
面對登記為未成年人的用戶，將會嚴格受到游戲時長及充值消費的限制，具體舉措如下：
未滿18周歲的玩家，法定節假日每日累計游戲時長不得超過3小時，其他時間每日不得超過1.5小時；
每日22時至次日8時無法進行游戲，未滿8周歲的玩家不可充值；
8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計不得超過200元人民幣；
16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過100元人民幣，每月充值金額累計不得超過400元人民幣。
網易不僅針對未成年人的游戲時長和消費，做了全面的有效措施，而且在未成年人使用成年人身份賬號逃避防沉迷的行為上，也做了大量的工作。近年來，網易通過人工智能+大數據技術共計驗證干預疑似未成年人超過17000人，合理管控未成年人游戲時長的同時也有效降低了未成年人過度消費的行為。
家長、平臺一體化舉措 有效保護成年人健康游戲
在游戲內構建防沉迷系統的基礎上，網易聯合家長共同關愛未成年人健康成長。網易專門推出了網易家長關愛平臺、手機APP《網易手游管家》以及“網易家長關愛平臺微信公眾號”等平臺。此平臺提供了游戲時長管理、游戲消費管理、多賬號監督等多個主要服務，家長一旦通過監護護航認證成功后，就能管理孩子游戲時長，限制賬號登錄時間段，管理孩子賬號的消費，限制賬號充值消費以及監督孩子身份證實名監督的網易通行證賬號游戲行為。
通過平臺構建，網易打通了家長與企業的反饋渠道，達到家庭、企業共同管理的目的，便于及時發現未成年人所存在的問題，做好更全面的解決方案。
游戲與教育結合 引導未成年人正確游戲觀
除了在配套措施和技術層面對未成年人保護做出有效措施外，網易還從源頭下手，引導未成年人培養正確的游戲習慣和價值觀。其中，網易游戲與天河區人民檢察院、廣州圖書館開展了“護苗計劃”，邀請了未成年教育專家，監察官等入駐”網易家長關愛平臺”，為未成年提供法律支持、心理疏導服務，這一點可在“網易家長關愛平臺”專家咨詢一欄了解到。另外，網易游戲還與廣州市檢察院聯合打造了公益直播視頻專欄“小Law號CC課堂”，通過“互聯網+法治課“模式，提高未成年網絡安全意識。
隨著新修訂未成年人保護法的實行，社會各界必須更加警惕未成年人網絡安全事故的發生，同時提高未成年人保護系統的建設速度。希望在各方努力下，我們能給孩子們打造出一片綠色的網絡環境。
