6月9日至10日,消費者科技及創新展覽會(CTiS)在上海新國際博覽中心召開,本次展會以“科創新格局·共贏雙循環”為主題,集消費者科技、創新和貿易于一體,匯集了消費電子行業翹楚、企業領袖、行業專家,共同探討最新行業發展,分享技術創新理念。
來自以色列的國際化科技公司temi受邀參加了本次展會。作為在機器人和室內導航技術領域處于國際領先地位的全球性科技公司,temi的亮相吸引了眾多參會者的目光。記者有幸采訪到了temi中國區業務副總裁任正軍先生,一起近距離走進temi機器人。
關注消費者體驗 以“服務意識”深耕C端用戶
為客戶創造價值,是許多產品服務企業的核心理念,也是temi機器人一以貫之的理念。在談到temi機器人如何引領消費科技新生活時,任正軍表示,“科技+消費”是基礎,但消費者體驗是核心,tēmi 始終堅持以提升用戶體驗為設計宗旨,專注于消費級和商用智能機器人的研發、制造和銷售,不斷拓展智能機器人應用領域,在進入中國市場不到兩年的時間內,就獲得眾多用戶高度認可。
為了更深層次與用戶“打成一片”,深入了解市場需求和用戶喜好,該公司還做了大量的市場調查和研究。任正軍說道:“國內的用戶更偏向于定制化需求和多功能支持,對于人機交互體驗的要求也較高,我們盡可能的回應用戶的反饋,不斷地優化我們的temi機器人,以滿足用戶的更多需求。”
據了解,temi機器人自主研發的核心技術ROBOX™ 導航系統、360度激光雷達和SLAM算法,能夠實現厘米級地圖構建和空間定位,自動導航、自動避障、智能規劃路線、自動返回充電等多個功能,再配合多個深度傳感器,能夠精準進行人形識別,實現智能跟隨,真正做到“眼觀六路”“耳聽八方”,大大提高了人機互動體驗,這也是其產品獲得市場和用戶高度認可的核心關鍵。
鏈接新消費生態 促進B端價值提升
眾所周知,科技日新月異的發展正在加速推進萬物互聯時代的到來,未來廠商之間的競爭,不僅僅是單一產品的競爭,而是整個生態的競爭。萬物互聯時代,科技是必備手段,產品是底層支撐,生態是核心關鍵。
在此背景下,temi機器人依托其自主研發產品,深度鏈接新消費生態圈,促進B端價值提升,進而為C端用戶帶來更多良好體驗。“temi機器人除了有口皆碑的移動性能和人機交互體驗,讓我們引以為豪的還有它的開放性系統,依靠它完全開放的安卓平臺,用戶可以在temi上搭載自己開發的軟件,打破場景邊界。”任正軍表示,“temi在辦公場所、零售商店、酒店、醫院、政務大廳、餐飲以及房地產等領域都能被投入使用,能夠滿足我們的渠道伙伴不同的需求,為用戶的智能生活帶來無限可能。”
任正軍介紹到,temi機器人還具有超高性價比和價格優勢,其產品系統會不斷地迭代升級、持續開發,融入新消費生態圈,為用戶帶來更好的體驗,而B端合作伙伴也能因此構建自己的商業價值鏈條,帶來更多受益。
“B+C”雙管齊下 創新主導布局全產業鏈
哈姆雷特曾經發出“to be or not to be”的人生之問,如今,如何有效打通B端和C端用戶、“to B or not to B”也成為了許多企業面臨的一個難點。
對temi而言,B端和C端一直是連通著的,temi機器人掌握了大量的數據積累,未來如何將這些積累更好地產品化、市場化,為廣大用戶和渠道伙伴帶來更多的社會價值和商業價值,如何更好地滿足用戶的期待,縮短縮小期用戶期待和機器人價值體現的差距,是temi機器人未來的重要發展方向。相信在深圳這個創新科技之都和包容性極強的地方,temi機器人乃至所有的創新企業都將會有無限光明的未來。