截至目前,中軟國際云服務業務分布在全國18個省市的線下服務團隊,合作渠道伙伴數超4000家、客戶數達7000家。自華夏云網上線以來,渠道伙伴及客戶標準交易線上化率已突破80%。近日,中軟國際對外發布了旗下一站式云服務經紀平臺華夏云網的最新運營數據。
憑借中軟國際云產業資源整合優勢和完整的云服務價值鏈,華夏云網可以為客戶提供XaaS云產品及服務的一站式購買與管理,有效助力客戶進行以云為基礎的數字化轉型。同時,獲得國內外頂級云相關專業化認證的專屬技術服務團隊以及線下服務團隊,能夠為客戶提供線上線下多渠道服務保障,幫助客戶“省心”云化發展。資源豐富、體驗便捷、服務優質,促使更多客戶在云產品及服務采購時線上加持線下,對華夏云網青睞有加。自2020年11月8日正式運營以來,華夏云網合作的渠道伙伴及客戶數量穩步增長,標準交易線上化率節節攀升,如今更是超過80%。
打造“上云入口” 幫客戶輕松選云、買云、上云
后疫情時代,數字化成為很多企業不得不做的一場轉型。據統計,僅“數字化”在“十四五”規劃全文中就出現了25次。此外,數字中國、數字時代、數字政府、數字社會、數字經濟、數字生活、數字技術、數字娛樂等高相關詞匯出現了60多次。
在國家政策和市場環境雙重推動之下,上云成為眾多企業推動“數字化轉型”的重要突破口,越來越多的企業選擇通過上云邁出數字化轉型的第一步。
不過,由于線下溝通、對接、確認和付款等一系列復雜流程,加上售后服務體系不夠完善,客戶通過傳統云資源采購模式往往不能高效“選云”、“買云”、“上云”。
對此,華夏云網順應數字化變革浪潮,對上云客戶傳統采購環節進行了數字化轉型升級:通過聚合云廠商、服務提供商、解決方案提供商于一體,提供XaaS產品統一賬號、統一體驗,方便企業客戶在線一站式瀏覽、挑選、匹配云產品、服務或解決方案,有效解決了傳統“人工溝通、對接復雜”痛點。截至目前,華夏云網云生態合作伙伴25家,包含華為云、天翼云、騰訊云、Azure以及各類SaaS廠商,產品數百種,涵蓋企業應用、服務、安全等6大品類。通過提供電子簽約、在線充值等服務,有效解決了線下模式“簽約難、到賬慢”難題,顯著提高了客戶“買云”效率。此外,華夏云網還通過在線工單、400客服熱線、專屬技術服務、遍布全國18個省市的線下團隊本地化服務等多元通道,及時跟進客戶服務,有效提升客戶滿意度,助力企業上云從而高效發展成長。
某知名照明企業、某鐵路局等上云客戶就對華夏云網服務能力連連點贊。在客戶上云期間,擁有AWS、Azure、華為云、騰訊云等國內外頂級云相關專業化認證的華夏云網技術服務團隊,為他們提供一對一技術支持與業務賦能,不僅在割接過程中全程值守隨時解決突發問題,還給予客戶云資源配置、使用合理化建議與云上業務系統高可用優化建議等。通過為客戶解決各類上云與用云問題,華夏云網有效助力客戶“省心”云化發展。
“外力”“內功”加持發展 目標“一體化云運營平臺”
華夏云網已然取得的運營數據背后,是其從多XaaS產品選擇、服務多元、便捷體驗等多方面有效打造“上云入口”持續賦能數字經濟發展取得的成績。
其實,除了政策利好以及新冠疫情常態發展加速企業數字化進程外,中國云計算市場規模與增速誘人,也是中軟國際自研并重點發展華夏云網、積極布局“上云入口”的關鍵因素之一。國際研究機構Gartner發布的2020年全球云計算市場數據顯示,中國云計算市場正在成為全球領頭羊,市場增速超過60%,是全球規模最大、增速最快的市場之一。
除了“外力”,中軟國際及其云智能業務集團也為華夏云網的誕生提供了諸多“內力”加持。作為國內大型綜合性軟件與信息服務企業,在過去20多年的發展歷程中,中軟國際在云計算、大數據、AI、物聯網、移動互聯網等領域積累了豐富的咨詢、設計、實施和服務經驗,在電信、政府、制造、金融、公共服務、能源等行業均取得了不斐成績。
同時,在云和智能技術驅動數字化轉型浪潮下,中軟國際還于2019年4月布局云智能業務。2020年,中軟國際云智能業務收入同比增長達到63.1%,云產品和云解決方案業務在園區、金融、電信、零售、交通、教育等多個領域取得快速增長。作為企業級市場全棧全場景數字化轉型服務商代表之一,中軟國際云智能業務集團已幫助數千家客戶成就數字化未來。顯而易見的是,中軟國際及其云智能業務集團為華夏云網提供了豐富的數字化轉型實踐、充沛的專家人才以及完整的云服務價值鏈基礎。
此外,互聯網數據中心業務(IDC)、互聯網接入服務業務(ISP)、互聯網資源協作服務業務(IRCS)、在線數據處理與交易處理業務(EDI)等許可證的獲得,有效保障了華夏云網躋身云運營服務市場前列。
對于華夏云網未來的發展,中軟國際云智能業務集團云服務產品線總裁余航透露,作為重要的戰略布局,中軟國際云智能業務集團將把華夏云網打造為“一體化云運營平臺”,有效構建集團“服務+平臺”雙輪驅動業務形態,持續向國內Top1云服務商目標邁進。“我們將通過華夏云網與上云客戶建立聯系,為管云、云原生業務的發展夯實底座,構建云運營、云管理、云原生三角形業務矩陣,提升客戶轉化率,增強客戶黏性,從廣度和深度等方面為推動中國企業全面云化、賦能數字經濟做出自己的努力。”
