“小米將著力提高零售店銷量。”路透社17日報道稱，中國小米公司印度總裁表示，經過多年對電商平臺的大力投入后，小米將專注于提高其零售店銷量，以重振其落后于三星的智能手機銷量。
近年來，得益于印度亞馬遜和弗利普卡特等電商平臺銷售額激增，小米等智能手機公司在這個全球增長最快的市場（擁有6億智能手機用戶）之一實現擴張。報道稱，盡管目前印度智能手機銷量的44%來自電商平臺，但實體市場仍然是更大的市場，小米預計該市場將進一步增長。
小米印度業務負責人穆拉里什南在接受采訪時表示：“公司的線下市場地位大大低于線上，線下其他競爭對手擁有更大的市場份額。”數據顯示，小米今年在印度的銷量只有34%來自零售店，相比之下，三星57%的銷售額來自商店。
據報道，小米計劃擴張其線下的商店網絡，并提供更豐富的產品，例如小米電視或安全攝像頭，穆拉里什南表示，這些產品的競爭不那么激烈。
同時，小米計劃招聘更多店員，在店內向潛在買家介紹和推薦其手機。穆拉里什南表示，小米目標是到明年年底將店員數量從2023年初的水平增加2倍，達到12000名。
小米于2014年進入印度，并在2018年第三季度迅速崛起，自此成為印度排名第一的智能手機品牌。但最近幾個月，由于低端機銷售下滑明顯，小米目前在印度手機市場的份額為16%，三星則以20%實現了對小米的反超。
盡管從進入印度以來小米一直致力于業務本土化，但其經營卻屢受阻礙。2015年，小米開始與富士康合作在當地生產設備，而2020年6月，印度政府禁止了數百個與中國相關的應用程序，其中包括小米社區和小米瀏覽器。小米來自中國的貨物也被頻頻攔截在印度港口接受嚴格審查。今年6月份，印度媒體報道稱，印度政府對在印的中國智能手機制造商提出了多項新要求，公司首席執行官、首席財務官、首席運營官、首席技術官要由印度籍人士擔任。
此外，小米遭遇的另一大挑戰是去年以來印度政府凍結了小米6.73億美元（約48億元人民幣）的銀行資產，指控小米以特許權使用費名義向外國實體非法匯款。小米否認了這些指控，但其解除凍結的請求在4月份被印度法院拒絕。對此，穆拉里什南表示“公司的立場最終會得到傾聽和證實。”
【來源：環球時報】
