3月20日消息,由于越來越多的安全擔(dān)憂,以及特斯拉老板埃隆·馬斯克(Elon Musk)在推特上分心,特斯拉推出全自動駕駛汽車的雄心已然受挫。
在成為推特新老板很久之前,馬斯克曾癡迷于讓特斯拉汽車實(shí)現(xiàn)自動駕駛。這項(xiàng)技術(shù)的開發(fā)成本相當(dāng)高,因此當(dāng)供應(yīng)鏈于兩年前開始崩潰時,馬斯克決心降低成本。他將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了汽車?yán)走_(dá)傳感器。
這種傳感器旨在檢測遠(yuǎn)距離危險,并防止車輛在行駛過程中撞上其他汽車。如今車身上已經(jīng)安裝了八個攝像頭,它們可被用于觀察道路并發(fā)現(xiàn)每個方向的危險。馬斯克認(rèn)為,這應(yīng)該就足夠了。
但據(jù)多位離職員工透露,特斯拉的許多工程師對此感到震驚。他們聯(lián)系了一位值得信賴的前高管,尋求說服馬斯克放棄這種方案。如果沒有雷達(dá),當(dāng)攝像頭被雨滴甚至強(qiáng)光遮擋時,特斯拉的車輛很容易出現(xiàn)低級感知錯誤,這可能會導(dǎo)致撞車。
然而,馬斯克似乎并未被說服,他否決了工程師們的意見。2021年5月,特斯拉宣布將在新車上移除雷達(dá)。不久之后,該公司開始在已經(jīng)上路的汽車上禁用雷達(dá)。根據(jù)對十幾名離職員工、試駕司機(jī)、安全官員和其他專家的采訪,結(jié)果顯示,突然失去關(guān)鍵傳感器的特斯拉汽車發(fā)生撞車事故、出現(xiàn)其他令人尷尬錯誤的幾率大幅增加。
馬斯克將特斯拉的“全自動駕駛”(FSD)技術(shù)描述為“特斯拉價值不菲還是價值基本為零之間的主要區(qū)別”,但他的自動駕駛汽車夢想顯然遇到了阻礙。
據(jù)美國官員稱,最近幾周,特斯拉召回并暫停了向符合條件的車輛推出這項(xiàng)技術(shù),原因是擔(dān)心其車輛可能會違反限速規(guī)定,撞毀停車標(biāo)志。客戶的投訴堆積如山,包括上個月向法院提起的訴訟,稱馬斯克夸大了這項(xiàng)技術(shù)的能力。特斯拉提交的備案文件也顯示,隨著有關(guān)安全問題的證據(jù)越來越多,監(jiān)管機(jī)構(gòu)和政府官員正在仔細(xì)審查特斯拉系統(tǒng)及其過去的聲明。
在采訪中,曾參與特斯拉司機(jī)輔助駕駛軟件開發(fā)的離職員工,將該公司的麻煩歸因于開發(fā)速度過快、馬斯克決定取消雷達(dá)(偏離了行業(yè)慣例)等成本削減措施以及特斯拉獨(dú)有的其他問題。此外,馬斯克反復(fù)無常的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也發(fā)揮了作用,迫使他們以驚人的速度開發(fā)這項(xiàng)技術(shù),并在其準(zhǔn)備就緒之前就將其推向公眾。有些人說,即使在今天,他們也擔(dān)心該軟件在公共道路上使用不夠安全。
在特斯拉Autopilot部門工作過的離職測試操作員約翰·伯納爾(John Bernal)表示:“該系統(tǒng)在內(nèi)部進(jìn)展非常緩慢,但公眾希望公司盡快發(fā)布”。伯納爾于2022年2月被解雇,當(dāng)時特斯拉指控他在發(fā)布FSD視頻后不當(dāng)使用了這項(xiàng)技術(shù)。
據(jù)知情人士透露,馬斯克去年秋天大張旗鼓地收購了陷入困境的社交媒體平臺推特,并調(diào)集了數(shù)十名特斯拉工程師幫助處理推特的代碼。本月早些時候,由于特斯拉未能在投資者日上宣布重磅新產(chǎn)品,該公司股價下跌了6%。
馬斯克為特斯拉的行為辯護(hù),稱這是一種長期押注,有望釋放出巨大的價值。特斯拉也表示,激活FSD軟件的車輛發(fā)生撞車事故的幾率至少比正常駕駛的車輛低五倍。馬斯克和特斯拉沒有回應(yīng)多次的置評請求。
但FSD的故事提供了一個生動的例子,表明這位億萬富翁如何通過草率的決策、頑固地堅(jiān)持以不同的方式做事以及對尚未得到證實(shí)愿景的堅(jiān)定信心,使他實(shí)現(xiàn)最大押注之一變得復(fù)雜起來。
拼湊解決方案讓人覺得技術(shù)在進(jìn)步
2019年4月,在名為“自主投資者日”的展示會上,馬斯克做出了或許是他作為特斯拉首席執(zhí)行官以來最大膽的預(yù)測。他當(dāng)時對投資者們稱:“到明年中期,我們將有100多萬輛配備全自動駕駛硬件的特斯拉汽車上路。我們的軟件會通過空中自動更新,F(xiàn)SD將非常可靠,司機(jī)甚至可以在車上睡覺。”
投資者們?yōu)榇思硬灰眩厮估蓛r在2020年飆升,使其成為市值最高的汽車制造商,并幫助馬斯克成為世界首富。在Autopilot之后,F(xiàn)DS于2014年推出,后來允許汽車在高速公路上自動駕駛,可以自動轉(zhuǎn)向、變道以及調(diào)整速度。FSD的目標(biāo)是將這些功能帶到城市和居民區(qū)的街道上,盡管這是一項(xiàng)困難得多的任務(wù)。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),需要將汽車硬件和軟件結(jié)合起來。八個攝像頭用于捕捉汽車周圍活動的實(shí)時畫面,這使得汽車能夠評估行人或騎單車者等危險,并做出相應(yīng)反應(yīng)。為了兌現(xiàn)承諾,馬斯克組建了一支明星工程師團(tuán)隊(duì),他們愿意長時間工作,熬夜解決問題。馬斯克愿意在自己的汽車上測試最新軟件,并和其他高管為工程師編寫“修復(fù)”請求。
有些離職員工表示,這些拼湊而成的解決方案給人一種技術(shù)持續(xù)進(jìn)步的錯覺,但掩蓋了缺乏連貫發(fā)展戰(zhàn)略的事實(shí)。雖然Alphabet旗下自動駕駛汽車Waymo等競爭對手采用了嚴(yán)格的測試協(xié)議,限制了自動駕駛軟件的運(yùn)行范圍,但特斯拉最終將FSD推向了36萬名車主,并讓他們自行決定是否激活。
特斯拉的理念很簡單:引導(dǎo)汽車的AI接觸到的數(shù)據(jù)越多,它學(xué)習(xí)的速度就越快。但這種粗糙的模式也意味著,安全保障更寬松。特斯拉離職員工表示,該公司已選擇讓軟件有效地自主學(xué)習(xí),通過規(guī)則較少的被稱為“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”的技術(shù)發(fā)展類似于大腦的靈敏性。雖然這有可能加快訓(xùn)練過程,但歸根結(jié)底,它本質(zhì)上是一種試錯方法。
據(jù)了解公司做法的硅谷內(nèi)部人士透露,Waymo和蘋果等競爭對手采取了不同的自主方案,它們會制定規(guī)則,并在違反這些限制的情況下解決任何違規(guī)問題。開發(fā)自動駕駛技術(shù)的公司通常也會使用復(fù)雜的激光雷達(dá)和雷達(dá)系統(tǒng),它們有助于軟件詳細(xì)地繪制出他們的周圍環(huán)境。
Waymo發(fā)言人茱莉亞·艾琳娜(Julia Ilina)表示,兩家公司的做法存在明顯差異。她稱,Waymo的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)完全自主,并強(qiáng)調(diào)機(jī)器學(xué)習(xí)。蘋果拒絕就此置評。
特斯拉的方法已經(jīng)多次被證明存在問題。大約兩年前,有人發(fā)布了該軟件在舊金山蜿蜒的朗伯德街上艱難導(dǎo)航的視頻,這段視頻獲得了數(shù)萬的點(diǎn)擊量。伯納爾透露,特斯拉工程師在軟件中建立了看不見的屏障,類似于保齡球館里的保險杠,以幫助汽車保持在路上行駛。隨后的視頻顯示,軟件運(yùn)行得很順利。
這讓伯納爾感到疑惑。作為一名內(nèi)部測試員,在這段路上完成駕駛是他工作的一部分,很明顯,這與他在其他公共街道上的典型體驗(yàn)相去甚遠(yuǎn)。
雷達(dá)最初在特斯拉車輛和軟件的設(shè)計(jì)中發(fā)揮了重要作用,通過提供對周圍環(huán)境的現(xiàn)實(shí)場景來為攝像頭提供補(bǔ)充,特別是在視覺可能被遮擋的情況下。特斯拉還使用了超聲波傳感器,這是一種探測距離較短的設(shè)備,可以檢測汽車周圍幾厘米范圍內(nèi)的障礙物。
即使配備了雷達(dá),特斯拉汽車也沒有其他采用激光雷達(dá)的競爭對手車輛那樣復(fù)雜。長期從事自動駕駛汽車開發(fā)并為谷歌自動駕駛汽車項(xiàng)目擔(dān)任顧問的布拉德·鄧普頓(Brad Templeton)說:“激光雷達(dá)的關(guān)鍵優(yōu)勢之一在于,它永遠(yuǎn)能提前發(fā)現(xiàn)火車或卡車,即使它不知道那是什么。它知道前面有東西,車輛可以在不知道更多信息的情況下及時停車。”
攝像頭需要理解他們所看到的東西才有效,依賴于特斯拉工作人員對車輛記錄的圖像進(jìn)行標(biāo)記,包括停車標(biāo)志和火車,以幫助軟件了解如何做出反應(yīng)。
特斯拉離職員工表示,2020年底,Autopilot的員工打開電腦,發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部安裝了工作場所監(jiān)控軟件。該軟件可監(jiān)控?fù)翩I和鼠標(biāo)點(diǎn)擊,并跟蹤它們的圖像標(biāo)簽。如果鼠標(biāo)在一段時間內(nèi)沒有移動,計(jì)時器就會啟動,員工可能會受到訓(xùn)斥,直到被解雇。
上個月,一個推動特斯拉布法羅工廠成立工會的團(tuán)體對其工作場所監(jiān)控提出了擔(dān)憂,特斯拉發(fā)文給出了回應(yīng)。該公司表示:“之所以對圖像標(biāo)記進(jìn)行時間監(jiān)控,是為了提高我們標(biāo)記軟件的易用性。它的目的是計(jì)算標(biāo)記一張圖像需要多長時間。”
馬斯克曾倡導(dǎo)“僅限視覺”的導(dǎo)航方法,因?yàn)樗唵巍⒏阋恕⒏庇^。2022年2月,他在推特上寫道:“道路系統(tǒng)是為攝像頭(眼睛)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(大腦)而設(shè)計(jì)的。”
但許多人認(rèn)為,這種方法存在風(fēng)險。一位特斯拉Autopilot離職工程師說:“我只知道將那款軟件用在街上是不安全的,你無法預(yù)測這輛車會做什么。”
移除雷達(dá)導(dǎo)致撞車事故增加
這些離職員工表示,在特斯拉于2021年5月宣布移除雷達(dá)后,這些問題幾乎立即就被注意到了。在此期間,F(xiàn)SD測試項(xiàng)目從數(shù)千名司機(jī)擴(kuò)大到數(shù)萬名司機(jī)。根據(jù)提交給監(jiān)管機(jī)構(gòu)的投訴,突然之間,特斯拉汽車據(jù)稱會因?yàn)橄胂笾械奈kU而停車、誤讀路標(biāo),甚至未能檢測到緊急車輛等障礙物。
有些人將特斯拉汽車這種“幻影剎車”事故增多歸因于缺乏雷達(dá)。美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)的數(shù)據(jù)顯示,特斯拉汽車去年交通事故激增。在過去三個月里,有關(guān)“幻影剎車”的投訴上升至107起,而此前22個月只有34起。NHTSA在兩周的時間里收到了大約250起關(guān)于這個問題的投訴,在九個月時間里收到了354起相關(guān)投訴后,該機(jī)構(gòu)啟動了一項(xiàng)調(diào)查。
幾個月前,NHTSA就大約12起特斯拉撞上靜止緊急車輛的報(bào)告對Autopilot展開了調(diào)查。最新的例子本月曝光,該機(jī)構(gòu)證實(shí)正在調(diào)查2月份發(fā)生的一起致命車禍,該事故涉及一輛特斯拉和一輛消防車。專家說,雷達(dá)可對攝像頭所看到的東西進(jìn)行復(fù)檢,因?yàn)閿z像頭很容易受強(qiáng)光影響。
NHTSA前高級安全顧問米西·卡明斯(Missy Cummings)說:“這不是特斯拉汽車遇到麻煩的唯一原因,但卻是很重要的原因。雷達(dá)可以幫助探測到前面的物體。對于誤差很大的計(jì)算機(jī)視覺,它可以作為一種傳感器融合其中來檢查是否有問題。”
作為首席測試員,馬斯克還要求對軟件進(jìn)行頻繁的錯誤修復(fù),要求工程師介入并調(diào)整代碼。一位前高管回憶起一位參與該項(xiàng)目的工程師告訴他的話:“被老虎追趕的時候,沒有人能想出好主意。”
多位離職員工稱,馬斯克對拒絕接受意見的態(tài)度導(dǎo)致了一種順從文化。特斯拉解雇了反對馬斯克的員工。該公司還推出了如此多的軟件更新,以至于2021年末,NHTSA公開警告特斯拉在沒有正式召回通知的情況下不得發(fā)布修復(fù)程序。
特斯拉和推特員工都稱,馬斯克決定收購?fù)铺刈屗中摹TS多離職員工采訪和文件顯示,去年完成收購后,馬斯克曾讓數(shù)十名特斯拉工程師幫助接管推特。原本每兩周發(fā)布一次的軟件更新突然間隔了幾個月,因?yàn)樘厮估谂朔┒矗分鸶坌牟哪繕?biāo)。
有些人哀嘆馬斯克接管了推特,稱他需要重新專注于特斯拉,以完成他開始的事情。特斯拉投資者羅斯·格伯(Ross Gerber)表示:“FSD預(yù)示著特斯拉的光明未來。我們愛馬斯克,他是我們這個時代的創(chuàng)新者。我們只想看到他再次全心全意地回到特斯拉。”
未來充滿不確定性 面臨多項(xiàng)調(diào)查
特斯拉的工程師們已經(jīng)筋疲力盡,紛紛辭職,到其他地方尋找機(jī)會。特斯拉AI總監(jiān)安德烈·卡帕西(Andrej Karpathy)去年休了一個月的長假,然后選擇離職,加入了聊天機(jī)器人ChatGPT背后的OpenAI公司。與此同時,特斯拉Autopilot總監(jiān)阿肖克·埃盧斯瓦米(Ashok Elluswamy)已經(jīng)前往推特工作。
作為正在進(jìn)行的調(diào)查的一部分,美國司法部已經(jīng)要求特斯拉提供與FSD相關(guān)的文件。美國證券交易委員會(SEC)也在調(diào)查馬斯克在推動特斯拉自動駕駛方面所扮演的角色,這是更大規(guī)模調(diào)查的一部分。
在2月份提起的訴訟中,特斯拉被指發(fā)表“虛假和誤導(dǎo)性”聲明,“嚴(yán)重夸大了”Autopilot和FSD的安全性和性能。這還不包括NHTSA對Autopilot的兩項(xiàng)調(diào)查,其中一項(xiàng)是撞擊緊急車輛的調(diào)查,另一項(xiàng)是針對“幻影剎車”的調(diào)查。
在本月的投資者日活動中,馬斯克和十幾名特斯拉高管一起出現(xiàn)在舞臺上,吹噓該公司廣泛的專業(yè)知識。但該公司沒有提供關(guān)于FSD的任何重大進(jìn)展,盡管有關(guān)于這項(xiàng)技術(shù)的部分內(nèi)容。
馬斯克的許多忠實(shí)客戶已經(jīng)放棄了希望,不再相信他最初的承諾會實(shí)現(xiàn)。來自佛羅里達(dá)州杰克遜維爾的商業(yè)飛行員兼工程師查爾斯·庫克(Charles Cook)擁有一輛Model Y,他經(jīng)常在激活FSD的模式下駕駛。
雖然庫克對這項(xiàng)技術(shù)的能力感到驚訝,但他對其進(jìn)展緩慢和馬斯克承諾遲遲無法兌現(xiàn)感到不滿。他說:“有些人可能已經(jīng)購買了FSD軟件,以為他們現(xiàn)在會有能夠完全自動駕駛的出租車,然后把辛苦賺來的錢花在了這上面。可是現(xiàn)在,馬斯克的工程師可能會對此嗤之以鼻。有些人可能花了15000美元,以為他們明年就能擁有它,現(xiàn)在他們失望了。”
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