面對有十多億消費者的快消行業,大部分經銷商受規模、實力、人員、管理、經營意識等因素的影響,缺乏科學的庫存、客戶、資金管理,更沒有能力做到整合營銷、優勢最大化、成本最低化等綜合實力的組合。不少快消企業都“栽”在了滿意度不高導致的客戶流失,許多經銷商發展的速度非常有限。
眾多快消企業可能都曾經面臨這些問題:貨物進出、交易頻繁,手工開單,商品發貨周期長,效率低;庫存信息不同步造成漏單、錯發、發貨不及時導致賬款出錯,業務核算糾錯的工作量大;因為流程繁瑣低效,員工工作積極性低,而且導致客戶評價滿意度低,讓造成客戶流失。
那么如何打通下單、出貨、物流、客戶之間的配貨流,做到庫存商品的實時同步?提升客戶滿意度?此外如何才能讓業務員區分自己的客戶及工作量,加深拜訪成功率提高工作積極性?在賬務上,又是如何做到往來賬期清晰、收款預警,減少壞賬?T+ Cloud可以幫助商貿企業擴展業務和加強管理,在競爭激烈的快消行業中,開創出自己的一片天地。
手機直接下單,商品庫存實時同步
許多商貿企業的業務員通常都是手工開單,在這個環節,因為時間長,所以總發生“要貨時間不到位”等問題,這不僅拉長了送貨的時間,還對公司口碑形成不好的影響。使用T+Cloud通過【訂貨商城】功能,從下單、出貨到客戶,由過去的手工變為手機直接下單。客戶要貨可以不再受時間和空間的限制,商品庫存實時同步,新品上架也能及時更新。
倉管移動隨時可查,快速核算庫存賬目
使用T+ Cloud【移動倉管】,業務員通過PDA就能隨時下單,而且第二天就可以到位,效率大大提高了,客戶滿意度也非常高,完全避免了許多商貿公司存在的漏貨或者多發、少發的情況。通過使用T+ Cloud【庫存核算】—【庫存賬表】,可以直觀地管理庫存,并且隨時可以查詢實時庫存,庫存核算輕松準確。
作為一家典型的快消品物流配送企業,南京合惠食品貿易有限公司如今已為南京溧水、高淳倆地的2000余家快消品商超、小賣部等終端客戶提供十幾個品牌的飲料及食品的批發及配送服務,深受客戶的喜愛,但曾經也深受這些問題困擾。
以前訪銷業務代表會帶著本子,每家每家拜訪客戶。客戶需要什么貨,把它記下來,然后再回到倉庫開單子,開手工單然后到倉庫發貨。車銷則是在車上開手工單,回來以后交帳,相對來說之前人力物力消耗大一點。以前發貨到縣里需要一天24小時,到鄉鎮需要兩天48小時,貨才能送到。
如今開始使用T+Cloud手機下單,實現了直接在終端客戶下單,還可看到具體信息。相對來說提高了送貨的及時性、也提升了倉庫配貨的管理效率。現在平均送貨時間就半天左右,上午下單,下午就可以送到;如果是下午下單,第二天早上也能送到。
庫存動態隨時同步財務,加快對賬速度
談到庫存管理,想必最頭疼的還是財務。許多商貿公司都存在各項費用、銷售情況不清晰的現象,對發貨、審批等流程都有較大的影響。應用T+ Cloud各項費用都可以在系統里做費用管理,以【銷售管理】功能為例,僅僅這一項功能,就能提供多達30余種不同維度的報表,財務可以直觀查看各類費用的變動詳情,對業務員的幫助也很大,同時還減輕了公司的運營壓力,還能根據運營需求靈活設置對賬日期,系統自動生成對賬單,公司可輕松了解每個門店的經營情況。
銷量變化隨時監測,及時調整備貨決策
T+ Cloud還可以及時而精準的提供公司管理信息,輔助公司管理層做決策并開展相關活動,例如貨款催收、監測客戶銷量異動等。另從行業惠政方面來說,部分使用T+ Cloud的公司,雖然規模小,但在稅務稽查時,能夠做到財務帳目漂亮,跟繳稅系統無縫對接。那么銀行也會面向這樣的公司,給予一定的優惠政策。
T+Cloud可以幫助企業在線下單訂貨,減少出門,提高發貨率;同時,讓企業往來賬期清晰、收款預警,減少壞賬;企業的業務員足不出戶照樣順利開展業務。輕松做到不上班照樣讓企業正常運轉,24小時生意在線!
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財務及管理服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
