達達集團旗下的即時零售平臺京東到家在6月初開啟“京東到家618大促”,自此以來,綠地優選G-super熱銷趨勢一路走高,大促期間的銷售額同比翻倍增長,門店日單量不斷刷新記錄。依托京東到家即時消費服務對線上線下的打通,京東到家618大促不再僅僅是電商狂歡,10萬家合作門店也成為了618最重要的參與者,門店線上銷售不斷增長,線下618氛圍濃郁助力吸引到店客流。綠地優選G-super上海寶樂匯店自京東到家618大促以來銷售額同比去年增長高達6倍,如此佳績,正是這些變化最好的見證與縮影。
店長林澤凡面對一路走高的訂單量難掩好心情:“京東到家618對門店銷量的提振作用還是比較明顯的,這幾天都爆單了。我們預計單量還會持續走高,門店已經做好了準備!”
京東到家618線上線下齊熱賣,即時送達受青睞
林澤凡店長回憶起多年前的618,在門店還未開啟即時零售業務時,與如今可謂今非昔比。“這幾年門店上線京東到家,以O2O的方式為顧客提供1小時送貨到家的即時消費服務,京東到家618已經成了我們全年最重要的銷售機會之一。”他談到,這幾年即時零售發展迅猛,門店銷售與日俱增,618再也不用“作壁上觀”。
今年的京東到家618美好生活節,延續至6月20日,京東到家聯合商家、品牌,針對數碼3C、醫藥健康、個洗清潔、乳品、糧油、母嬰、美妝等各種細分品類,推出精細化營銷玩法。爆品秒殺日、爆品限時5折起,還有滿99-50元全場滿減券發放。蒙牛特侖蘇2箱券后最低79.8元,福臨門東北大米5KG裝最低24.8元……等優質低價的商品及促銷活動,不僅為消費者帶來了更實惠的選擇,也為門店帶來了熱銷機遇。通過京東到家對線上線下的促銷打通,門店在京東到家平臺與線下店內優惠同享,熱銷氛圍從線上綿延至線下。
除了在京東到家平臺的線上活動外,還有大量帶有京東到家618元素的物料走進門店,讓到店顧客也直觀感受到了門店濃郁的京東到家618氛圍。店員主動引導顧客掃碼進群、打印宣傳單頁隨訂單送出、利用達達快送騎士餐箱進行街頭宣傳……
據悉,5月26日,京東宣布啟動618“實”惠百萬店計劃,該計劃貫穿整個618,將聯動超300萬家線下門店,并通過專項資源投入,推動門店激活商業潛能、優化服務質量、開拓銷售機會,實現有質量的增長,預計將吸引超2.5億人次消費者到店體驗消費。達達集團作為該計劃的參與方,通過在線下門店落實快閃店、隨手拍、到店爆品自提等玩法,有效助力門店提振銷售。
全渠道數字化賦能,助門店高效履約與經營
6月1日大促開門紅當日,門店訂單就接近了歷史峰值,綠地優選“自產+直采+直銷”的供應鏈優勢和進口商品優勢顯現,冷凍南美青蝦仁、德亞牛奶禮盒、麥盧卡蜂蜜、藍雪Blue Snow、瑞士蓮Lindt等眾多熱門商品銷售額暴漲。
面對不斷“爆單”,并且預計會繼續“爆單”的門店銷售,林澤凡店長對能否完成1小時履約,卻沒有表露出太多的擔心。為了迎接京東到家618大促,他與門店同事們,和京東到家的商家運營一起做足了營銷、備貨、揀貨、配送等全方位的準備。
“京東到家618第一天的銷售就很火熱,并且一路在走高。” 林澤凡說,雖然訂單量大增,但基于京東到家大數據的分析預判,雙方提前統籌、制定方案,無論是商品備貨還是履約配送各環節都十分順暢,保障了大促高效平穩推進,用戶體驗很好。“我們和京東到家的配合非常緊密,對履約和運營的精細化、數字化管理,起到了充分的保障。”
此外,綠地優選在京東到家平臺上線會員服務,通過免費入會、每月兩次滿減運費等手段,提升消費黏性。京東到家618期間,會員群體較非會員群體的消費頻次提升了近40%。
作為世界500強的跨國綜合性企業集團綠地集團旗下的創新零售連鎖品牌,綠地優選專注高性價比的進口商品,主打新中產消費者群體,注重用戶體驗,是國內精品超市中的領先者。2017年9月,上海地區門店的上線宣告了京東到家與綠地優選合作的開啟。雙方合作不斷拓展深入,京東到家為綠地優選提供流量、營銷、履約、商品、會員的零售數字化能力和運營經驗支持。
過去3年多來,綠地優選在線門店數和銷售額均保持快速增長,截至目前基本所有門店都已上線京東到家,覆蓋上海、北京、廣州、深圳、南京、濟南、成都等眾多重點城市。