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聲明:本文來自于微信公眾號 鳥哥筆記(ID:niaoge8),作者:艾云,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

最近,淘寶銷量展示規(guī)則悄悄改革,新品展示由已售件數(shù)改為關(guān)注度,在首次上架30日內(nèi)展示已看人數(shù),已看人數(shù)越高,商品曝光率越大。

為什么淘寶新品銷售規(guī)則由已售件數(shù)改為關(guān)注度?近20年不變的流量規(guī)則為什么突然轉(zhuǎn)向?雙十一前淘寶要搞什么大動作?背后是什么原因“逼迫”淘寶做此次改變?對淘寶商戶而言又有什么影響?

這篇文章或許能給你答案!

曾被擠壓,被迫流亡的中小商家

與其說這是一次變天,不如說這是淘寶的一次“浪子回頭”。曾幾何時,一騎絕塵的淘寶,似乎看不上中小商家,整個流量機制對于中小商家而言,太不友好。

猶記20年前,中小商家托起了淘寶。阿里2014年在美國上市敲鐘時,站在C位的8位敲鐘人里,有兩位就是淘寶店主。

但是后來,淘寶天貓將關(guān)注重心和政策重心倒向品牌商家。

原因不言而喻,大品牌商家自帶流量,于淘寶天貓而言,可以保障平臺用戶活躍度和高GMV。

在這樣的判斷下,2011年10月,張勇宣布升級商家管理系統(tǒng),將6000元技術(shù)服務(wù)年費,一下提高至3萬元和6萬元。中小商家的生存空間被大大擠占。

另外,當(dāng)消費者在電商平臺上做出購買決定時,品牌知名度和銷量是他們信任的重要依據(jù)。

對于那些沒有強大品牌支持的產(chǎn)業(yè)帶商家來說,僅僅依靠展示過去30天的銷量,很難贏得消費者的信任。

在這個生態(tài)環(huán)境下,中小商家新品很難上牌桌,他們不得不“出走淘寶,被迫流亡拼多多”。

令淘寶、許多電商人都沒想到的是,拼多多憑借中小商家實現(xiàn)賽道突圍,依靠低價、深挖下沉市場的拼多多能成長為現(xiàn)在的電商第三極。

猛一回頭,淘寶潸然。浪子回頭,開始發(fā)力。

浪子回頭,淘寶為何突然發(fā)力?

在存量市場競爭進(jìn)入白熱化的階段,為了和拼多多以及其他電商平臺競爭,淘寶開始在扶持中小商家方面下功夫,希望可以贏得中小商家的青睞,讓以前那些出走的商家重新回流到淘系里面。

其實,淘寶早就意識到中小商家的重要。近年來,淘系平臺為了“拉攏”中小商家,也的確推出了連串扶持舉措。

比如今年以來,淘寶成立了中小企業(yè)發(fā)展中心,專注于創(chuàng)業(yè)者和中小商家。

5月,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云宣布淘天集團開始“轉(zhuǎn)舵”。

6月張勇宣布將辭任阿里董事長和CEO,蔡崇信和吳泳銘接任。

馬云判斷,阿里過去的方法已經(jīng)不再適用于現(xiàn)在。馬云認(rèn)為阿里電商應(yīng)該“回歸淘寶”。他為淘天集團指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。

其中回歸淘寶,即回歸低價策略,與拼多多展開競爭,吸引更多中小商家提供更多低價商品。

在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和新政策吸引下,效果初現(xiàn)。

今年618期間,淘寶發(fā)布了“百萬新商造星計劃”,還專門推出了中小商家專場“淘寶好價節(jié)”,618期間有超256萬個中小商家成交額超過去年同期。還有118萬名中小商家達(dá)成了“1萬元成交”的小突破,其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個月。

另外,淘寶還在力推“百萬新商計劃”,給符合條件的商家提供一站式助跑服務(wù),推出包括流量扶持、廣告補貼、免息貸款、貼身小二在內(nèi)的十余項切實支持舉措,加快新店鋪沖刺百萬銷量。

從這些“小變化”能夠看出是淘寶對中小商家釋放的善意和對提升消費者體驗的決心。

如今放眼整個電商行業(yè),中小商家得到的重視都達(dá)到了前所未有的程度。

那為什么淘寶突然發(fā)力,將中小商家放在C位?因為中小商戶們?nèi)匀挥兄厮苤袊虡I(yè)生態(tài)的能力。

中小商家反應(yīng)速度快,可以為平臺帶來爆款。特產(chǎn)、零食等品類供應(yīng)鏈短,品牌溢價低,中小商家往往更能給出低價。

“6·18”的數(shù)據(jù)證明了這一點。薄款馬面裙、防曬工裝褲、掛脖襯衫、泡酒楊梅、防臭鞋墊、奶油風(fēng)家具等6萬多個小眾需求,在淘寶成交增速超過100%

這是阿里應(yīng)對消費趨勢變化的必然方向,也是建立起健康繁榮平臺生態(tài)的必經(jīng)之路。

面對淘寶的真誠挽回,面對這潑天富貴,中小商家如何抓住紅利,瘋狂掘金?

掘金淘寶,中小商家怎么做?

每一次規(guī)則的升級,都意味著機遇的出現(xiàn)。

針對以上淘寶規(guī)則變化,中小賣家如何應(yīng)對?如何借好這一波“東風(fēng)”?

筆者有個基礎(chǔ)判斷,那就是接下來一到兩年的時間,中小商家可能會有非常不錯的成長。

圖片

為什么這么判斷,了解到內(nèi)部消息,現(xiàn)在淘系的運營會付費請講師,對一部分經(jīng)營有困難的商家進(jìn)行幫扶,提供免費的診斷服務(wù),解決商家流量、貨品、轉(zhuǎn)化率等問題。而這只是眾多策略中的一條,筆者認(rèn)為未來肯定還會有更多類似的政策出臺。

在商家側(cè),短視頻是今年的重點,很多店鋪都把店內(nèi)的核心單品,次核心單品,放到微詳情渠道里,上傳主圖,同時用推廣工具來觸發(fā)。

內(nèi)容型商家在今年618取得的成績都不錯,有的中小商家通過發(fā)布微詳情短視頻,一個月的銷售額可以增加1-3萬左右;中量級的商家大概可以增加5-10萬;品牌商家則增長了20萬左右銷售額。

所以說短視頻以及直播都是中小商家要關(guān)注的重點。

在產(chǎn)品層面筆者認(rèn)為對于中小商家而言,最大的優(yōu)勢就在于面面俱到,靈活多變,適應(yīng)市場快。

所以,中小商家來說,出路就是打造差異化產(chǎn)品。

在激烈的市場競爭中,商家明白一件事情很重要:做差異化永遠(yuǎn)比做同質(zhì)化有出路。

每個商家頭部商品銷量規(guī)模都有觸達(dá)天花板級別的時候,與其參與到低級的同質(zhì)化內(nèi)卷中,不如打開思路,走差異化路線,做個性化商品的原創(chuàng)商家。原創(chuàng)商家可以在更長的周期內(nèi)不斷鞏固自身的護(hù)城河,也不用擔(dān)心來自靠刷單吃自然流量的惡性競爭。

當(dāng)然,除了淘寶,筆者建議中小商家也可以多渠道布局。因為從618動作來看,其他電商平臺,也在加磅押注中小商家,“誘惑”不斷。京東的“春曉計劃”和618“減負(fù)增收”大禮包都錨定中小商家;抖音電商也為中小商家分設(shè)了專門運營組等。

如今,宏觀環(huán)境呈現(xiàn)弱復(fù)蘇跡象,此時有更寬松經(jīng)營環(huán)境的平臺,更容易獲得中小商家的青睞。

淘寶在遞橄欖枝,你會怎么做?

寫在最后

一個企業(yè)從標(biāo)桿到死亡,半年到一年就足夠了,止住份額繼續(xù)丟失,是淘寶的當(dāng)務(wù)之急。

不論如何,在整體互聯(lián)網(wǎng)流量都趨于穩(wěn)定的當(dāng)下,淘寶正在以積極的變化面對新的平臺競爭格局。

或許,淘寶與其他電商平臺的“中小商家爭奪戰(zhàn)”,才剛剛開啟。下一個20年的淘寶,非常需要中小商家。

吸引新商家入駐,推動中小商家發(fā)展,減少商家流失,這是一個長期的過程。在競爭激烈的當(dāng)下,淘寶還需要面臨更多的挑戰(zhàn)。

挽回之后,如何為商家賦能,讓中小商家在平臺賺到錢,提供一個精細(xì)化流量運營、數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)設(shè)施,是對淘寶新的考驗。

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