聲明:本文來自于微信公眾號見實(ID:jianshishijie),作者:見實,授權轉載發布。
用戶在哪里,大廠就卷到哪里。這一點在抖音身上體現的淋漓盡致。
2022年,抖音開始測試推出即時零售服務“小時達”,抖音小時達是抖音電商旗下為門店周邊3-5km范圍內的用戶提供小時級一站式即時到家的購物體驗。匯集超市便利、果蔬生鮮、3C數碼、醫藥、鮮花綠植、服飾美妝、家電雜貨等品類。
日前有消息顯示,抖音方面,“小時達”功能如今已不止存在于“抖音超市”當中,成為擁有獨立入口的功能服務板塊。用戶依然可以通過抖音超市進入小時達,不過在此前,抖音超市中小時達入口與抖音超市并列,現在則僅在下方品類分類區域出現。
在抖音端,用戶還可通過直接搜索“小時達”進入或通過抖音商城界面進入小時達。
對于抖音來說,其龐大的流量和用戶體量是競爭即時零售賽道的底氣,以本地生活為主要服務領域的平臺甚至都難以與之匹敵。
此外,抖音做即時零售的優勢在在于他的短視頻、直播的傳播能力,能夠通過這兩個渠道源源不斷吸引流量進入小時達,實現交易。
相比于此前的小時達入駐商超數量,現在的小時達商家體量更加龐大,品類也更加齊全。同時在消費體驗上也開始卷起來,正如在截圖中看到的蘋果手機宣傳語,一小時內拿到新款手機,先人一步享受。
也有人把即時零售比做是零售的外賣服務,即從餐飲外賣拓展品類,達到送萬物的目的。
前些陣子,在見實社群里還發起了一段對話,微信正在推出外賣功能,能夠看到的是,外賣這個賽道整體的激烈程度,以及企業想要拓展全渠道、多功能的愿景。
如此來看,拓展外賣服務,將送餐飲轉變為送萬物,已經成為了重要的突破方向。
當然,以京東和天貓為代表的即時零售則更傾向于B2C+O2O形式。各家平臺的即時零售形式均有所差異,每家也均各有所長,這也就讓培養用戶消費習慣與心智成為一個關鍵性內容。
近些日子,商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告》指出,近年來即時零售一直保持50%以上的年均增速,2022年即時零售的市場規模已經達到5042.86億元,預計2025年的市場規模將較去年翻3倍。
即時零售賽道已經成為眾多大廠爭搶的領域之一,爭分奪秒搶占賽道無疑是大廠的最優解,擴張越擴快越有可能培養用戶心智。