月流水從2萬(wàn)到破1000萬(wàn)，只花了4個(gè)月時(shí)間。
Ry瑞一文化成立于2021年底，是一家視頻宮格直播公會(huì)。在今年4月了解到快手的視頻宮格直播扶持政策后，Ry瑞一文化正式入駐了快手。
如今，Ry瑞一文化的月流水在千萬(wàn)以上，并在公會(huì)運(yùn)營(yíng)、主播招募及孵化等方面擁有完整的方法論。
Ry瑞一文化能在all in到快手后短時(shí)間內(nèi)做到高速增長(zhǎng)，得益于三點(diǎn)：
一是平臺(tái)對(duì)視頻宮格賽道的政策利好與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)扶持；
二是精力上的全力投入與直播內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，定期制定新的內(nèi)容方案；
三是高效的主播孵化機(jī)制。
那么，Ry瑞一文化是如何形成這些運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)的？在具體的實(shí)踐過(guò)程中，又有哪些可供借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)？近日，新播場(chǎng)對(duì)話了Ry瑞一文化的公會(huì)長(zhǎng)K崽，與他聊了聊公會(huì)的成立過(guò)程、公會(huì)的運(yùn)營(yíng)方式及核心亮點(diǎn)。
正文——
入駐4個(gè)月，流水從2萬(wàn)到破1000萬(wàn)
2021年12月成立的Ry瑞一文化，在2022年組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，入駐快手后，借助自身經(jīng)驗(yàn)和資源積累，在平臺(tái)賽道優(yōu)勢(shì)、生態(tài)利好以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)加持下，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收的高效增長(zhǎng)。
Q1 Ry瑞一文化什么時(shí)候成立的？是一家什么樣的公會(huì)？
K崽：Ry瑞一文化是2021年12月成立的。我們是一家做視頻宮格直播公會(huì)，以男廳為主，目前主營(yíng)快手，月流水在千萬(wàn)以上，正常開(kāi)播主播有1000多人。
在成立公會(huì)之前，我一直在做主播，后面做過(guò)視頻宮格直播間的主持人，個(gè)人月流水達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)。剛做公會(huì)的時(shí)候，我?guī)е耙曨l宮格廳認(rèn)識(shí)的主播朋友一起做，所以就讓公會(huì)在男廳這條路上持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
從內(nèi)容上來(lái)講，我們的直播屬于陪伴養(yǎng)成類型；從模式上來(lái)講，我們目前以線上廳為主，但針對(duì)一些比較優(yōu)質(zhì)、頭部的廳會(huì)搭建線下的直播間。
Q2 Ry瑞一文化是什么時(shí)候開(kāi)始做快手的？為什么選擇了快手？
“入駐快手后，我們就決心把快手作為我們公會(huì)經(jīng)營(yíng)的主要陣地。”
K崽：主要有三點(diǎn)考慮：第一，目前快手的視頻宮格賽道尚處于藍(lán)海階段，可做的空間很大，加之宮格業(yè)務(wù)本身營(yíng)收效率高，有發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
第二，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)性很強(qiáng)，能從經(jīng)營(yíng)的視角給到我們建議；
我們剛來(lái)快手的時(shí)候還是挺懵的，對(duì)內(nèi)容、用戶這些東西也沒(méi)太懂，用戶的喜好我們也摸不清楚?？焓值倪\(yùn)營(yíng)當(dāng)時(shí)就陪著我們一點(diǎn)一點(diǎn)去摸索，告訴我們用戶喜歡什么，要怎么樣去調(diào)整直播內(nèi)容更適合平臺(tái)調(diào)性。還包括指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ネ斗帕髁?，如何?guī)避違規(guī)內(nèi)容等。同時(shí)，平臺(tái)還通過(guò)扶持政策，將優(yōu)質(zhì)用戶引入我們直播間，幫我們做流量變現(xiàn)。
第三，從關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)，再到問(wèn)題的及時(shí)反饋處理，我們看到了平臺(tái)發(fā)展視頻宮格賽道的決心。
精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和政策扶持，極大地幫我們樹(shù)立了信心，同時(shí)也堅(jiān)定了我們要在快手發(fā)展的決心，讓我們充分感受到了平臺(tái)的誠(chéng)意。
（圖：Ry瑞一公會(huì)長(zhǎng) K崽）
Q3 入駐以后從冷啟到增長(zhǎng)能成功的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
K崽：有兩點(diǎn)比較重要的發(fā)現(xiàn)，我們進(jìn)來(lái)快手的時(shí)候就做了研究，發(fā)現(xiàn)帥哥內(nèi)容在平臺(tái)上相對(duì)較少，平臺(tái)上的才藝內(nèi)容很多，但是顏值男主播內(nèi)容比較缺少。但這一塊剛好是我們公會(huì)的優(yōu)勢(shì)，所以就決定要抓住這個(gè)切入點(diǎn)，在快手做男廳。
另一方面，我們開(kāi)廳以后發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入快手直播間的用戶群體非常豐富，不僅有很多四五十歲的中年用戶，還會(huì)很有年輕用戶，同時(shí)他們的消費(fèi)能力也比較強(qiáng)。我們會(huì)去研究，這些用戶想要的是什么。快手的用戶會(huì)更偏好直播間的互動(dòng)，主播不能只表演才藝，需要多和用戶互動(dòng)聊天。
基于這兩點(diǎn)，我們確定了新方向，那就是打造視頻宮格的特色廳。
宮格特色廳的打造及亮點(diǎn)
Ry瑞一文化本身是一家以男廳為主的公會(huì)，在此特色基礎(chǔ)上，公會(huì)從用戶角度出發(fā)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嘗試創(chuàng)新，最終形成了獨(dú)家特色的職業(yè)廳風(fēng)格，如今更是有獨(dú)立的策劃部門(mén)定期執(zhí)行新的內(nèi)容打造方案。
Q1 特色廳是怎么打造出來(lái)的？
K崽：我們覺(jué)得用戶可能已經(jīng)看膩了比較大眾化的直播內(nèi)容，所以就進(jìn)行了一些差異化的打造。
當(dāng)時(shí)，我們抱著試一試的態(tài)度，從主播的形象、服裝入手，比如顏值統(tǒng)一，按照顏值高低將同一分類下的主播放在一個(gè)廳；同時(shí)也嘗試將一些人設(shè)或者職業(yè)類似的主播放到一起，來(lái)放大某個(gè)屬性。這個(gè)過(guò)程中，我們就做過(guò)同樣服裝的宮格廳，比如說(shuō)都是女仆或者男仆，包括一些職業(yè)服裝。
嘗試下來(lái)后就發(fā)現(xiàn)，某些職業(yè)的人設(shè)在經(jīng)過(guò)我們做服裝統(tǒng)一后，能有不錯(cuò)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。后面就誕生了像Ry阿柱這樣有特色的宮格廳。
目前，我們有獨(dú)立的策劃部門(mén)，他們每個(gè)月策劃一個(gè)方案，來(lái)打造下一個(gè)新的特色廳。策劃部門(mén)的方案一般會(huì)給我看過(guò)之后，拿到運(yùn)營(yíng)部門(mén)那里，依據(jù)運(yùn)營(yíng)們的想法和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)去做融合，然后去落地執(zhí)行。
Q2 特色廳打造的過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題？怎么解決的？
K崽：打造特色廳遇到的問(wèn)題其實(shí)跟正常廳是一樣的，就是主播跟運(yùn)營(yíng)的配合，一個(gè)廳里主持人與嘉賓之間的配合。
以海煜為例，他剛開(kāi)始做的時(shí)候是比較坎坷，人員配置不齊，海煜可能也沒(méi)有太大的號(hào)召力，廳里的很多人也不服他做主持。然后，我們讓海煜發(fā)揮他自己穩(wěn)重的特征，讓他老老實(shí)實(shí)地做一個(gè)特別穩(wěn)重的廳主，去吸引穩(wěn)重型的粉絲群體。同時(shí)，我們也圍繞海煜的人設(shè)，針對(duì)這個(gè)宮格廳一步一步地進(jìn)行整體改造。
我們的廳在細(xì)節(jié)上會(huì)扣得特別細(xì)、做得比較足。內(nèi)容還會(huì)一直保持新鮮感，不會(huì)讓用戶時(shí)間看久了會(huì)感到疲勞。
Q3 公司的架構(gòu)和分工是怎么樣的？
K崽：這張圖可以看到我們公司的架構(gòu)情況。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)全天候地盯主播，包括全程跟播、在下播后幫助主播去摳細(xì)節(jié)，解決直播間內(nèi)外的問(wèn)題。同時(shí)，也要求運(yùn)營(yíng)每天去搜集和積累大量素材，比如韓團(tuán)、舞蹈、服裝等等，會(huì)把一些優(yōu)秀的可以借鑒的內(nèi)容整理出來(lái)，供大家去學(xué)習(xí)。
策劃部門(mén)主要負(fù)責(zé)特色廳的內(nèi)容策劃，做好內(nèi)容創(chuàng)新。此外，我們還有專門(mén)的流量投放部門(mén)，助力主播篩選與培養(yǎng)。短視頻部門(mén)有專業(yè)的編導(dǎo)和攝像，通過(guò)短視頻完善主播人設(shè)的打造。
主播的招募、孵化及培養(yǎng)
在運(yùn)營(yíng)幾乎全天候的陪伴和內(nèi)容策劃能力加持下，Ry瑞一文化強(qiáng)調(diào)的是主播的合群和配合。同時(shí)，公會(huì)也擁有完整的主播孵化方案，分為考核期、打造期和發(fā)力期。
Q1 主播招募的渠道有哪些？招募主播的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
K崽：我們主播主要是裂變而來(lái)的，通過(guò)主播介紹朋友進(jìn)來(lái)，然后我們?nèi)ズ灱s、孵化。招募的話也有，但是我們覺(jué)得素人主播孵化還是有一定難度的，主要在信任度上不足。
我們招募主播的標(biāo)準(zhǔn)主要有三條：第一是人品好，思想觀點(diǎn)要端正；第二是一定要勤奮，對(duì)成功要有渴望；第三是我們更傾向有直播經(jīng)驗(yàn)的。
Q2 主播孵化的流程是怎么樣的？
K崽：主播孵化大致會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是考核期。
我們首先會(huì)看主播在我們團(tuán)隊(duì)里能否適應(yīng)，他和成員之間的關(guān)系如何，他跟團(tuán)隊(duì)成員之間的配合度怎么樣。然后，就是看這個(gè)主播是不是有基礎(chǔ)的直播能力，沒(méi)有問(wèn)題的話我們就會(huì)進(jìn)行孵化。
第二個(gè)階段就是打造期，也就是直播間的布置和人設(shè)打造。
首先，我們會(huì)注重直播的畫(huà)面感，幫主播在燈光、直播間背景、整體鏡頭，還有聲卡等方面都做好調(diào)試，保證畫(huà)面和聲音效果的質(zhì)量；接著，就會(huì)圍繞主播去定人設(shè)，除了他在直播間的表現(xiàn)，包括直播間外他在粉絲群的聊天人設(shè)，我們都會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)地扣細(xì)節(jié)做好策劃。
這個(gè)階段也會(huì)對(duì)主播的妝容、穿搭以及才藝提出要求，比如有時(shí)候會(huì)要求大家穿同樣顏色的衣服，或者是去學(xué)一些集體的舞蹈和歌曲。包括觀眾上來(lái)的時(shí)候，也會(huì)要求主播們給觀眾表演歡迎或者是有氛圍感的手勢(shì)舞。目的是讓整個(gè)直播間形成比較好的氛圍，讓用戶在直播間體驗(yàn)到最好的服務(wù)。
第三個(gè)階段就是發(fā)力期。
我們家除了對(duì)場(chǎng)景和內(nèi)容要求比較高以外，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們還會(huì)十分注重投放。
我們成立了專門(mén)的投放部門(mén)，每個(gè)賬號(hào)每天都有基礎(chǔ)的投放預(yù)算，表現(xiàn)好的一些廳我們?cè)谕斗派系幕ㄙM(fèi)就會(huì)更高。這樣做的目的是通過(guò)投放，能夠在短期內(nèi)去考核主播有沒(méi)有把流量留下來(lái)的能力，以及是否有轉(zhuǎn)化的能力。
一般來(lái)講，如果一個(gè)廳一個(gè)月內(nèi)能有起色的話，那我們就認(rèn)為這個(gè)廳值得繼續(xù)投入，但如果一個(gè)月還是表現(xiàn)不佳的話，我們可能就會(huì)把運(yùn)營(yíng)的主力調(diào)到其他廳。
Q3 對(duì)宮格廳的主持人和嘉賓的要求是什么？
K崽：我們對(duì)主持人和嘉賓有三個(gè)要求：第一是人品要過(guò)關(guān)，第二是顏值要達(dá)標(biāo)，第三個(gè)就是語(yǔ)言表達(dá)能力要在線。
才藝方面，我們可能對(duì)主持人的才藝要求會(huì)比較低，更多的考量是去看他在直播間受不受歡迎，能不能在直播間把氛圍帶起來(lái)。但是，我們對(duì)嘉賓一定是要求有才藝的，無(wú)論是自己現(xiàn)學(xué)還是公會(huì)請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行教學(xué)，最終要求是一定要有能夠拿得出手、能夠上臺(tái)表演的才藝。
Q4 除了才藝之外，對(duì)主播還有哪些要求？
K崽：我們會(huì)要求主播下播之后進(jìn)行復(fù)盤(pán)，還會(huì)要求主播維護(hù)好自己的粉絲。
主播每天開(kāi)播之后都要開(kāi)會(huì)，運(yùn)營(yíng)會(huì)挑出他們的細(xì)節(jié)，比如這場(chǎng)直播狀態(tài)有哪些不好的地方、關(guān)注度這么低的原因是什么造成的。然后，主播需要對(duì)開(kāi)會(huì)的內(nèi)容，或者提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)做一個(gè)梳理和總結(jié)。
主播還需要在下播后維護(hù)好粉絲，保持跟用戶之間的聊天和互動(dòng)。這些方面，運(yùn)營(yíng)也會(huì)去檢查，除了檢查跟粉絲的聊天情況之外，還會(huì)檢查直播間的回關(guān)這些細(xì)節(jié)。
未來(lái)規(guī)劃和目標(biāo)是什么？
Ry瑞一文化依舊看好在快手上的增長(zhǎng)機(jī)遇。在平臺(tái)生態(tài)機(jī)遇和政策扶持的加持下，公會(huì)要繼續(xù)做大營(yíng)收。
Q1：今年有哪些新的規(guī)劃和目標(biāo)？
K崽：首先是營(yíng)收，我們今年想趁著快手政策和賽道紅利，目標(biāo)是能達(dá)到3000萬(wàn)的流水，爭(zhēng)取沖5000萬(wàn)。
其次是規(guī)模，我們想在年底做到70-100個(gè)廳。
最后就是運(yùn)營(yíng)模式，我們現(xiàn)在線上廳和線下廳的比例大概是9:1，我們現(xiàn)在想從線上轉(zhuǎn)更多的廳到線下，后面陸續(xù)全部轉(zhuǎn)到線下，讓我們的服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)能力能有更好的提升，加強(qiáng)對(duì)主播的管理。
Q2：在內(nèi)容和玩法上會(huì)有哪些新的嘗試嗎？
K崽：目前的話我們的特色廳都是一些職業(yè)廳為主，關(guān)于特色廳的內(nèi)容，我們今年已經(jīng)有新的規(guī)劃，預(yù)計(jì)會(huì)在年底的時(shí)候打造出一個(gè)新的人設(shè)和內(nèi)容的宮格廳，但具體內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有辦法透露。
其次是直播間的內(nèi)容場(chǎng)景上，我們也在做進(jìn)一步的更新，也在思考能不能從場(chǎng)景上打造出一些特色廳。
總結(jié)
總的來(lái)看，Ry瑞一文化的成功得益于三點(diǎn)：
一是平臺(tái)對(duì)視頻宮格賽道的政策利好與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)扶持；
二是精力上的全力投入與直播內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，定期制定新的內(nèi)容方案；
三是高效的主播孵化機(jī)制。
入局即堅(jiān)定投入的Ry瑞一文化今年是否能跨越5千萬(wàn)？讓我們拭目以待。
