如今,隨著互聯網技術的不斷發展,網絡已然成為大眾學習和生活的重要組成部分,但是豐富多樣的娛樂方式也使得不少未成年人沉迷網絡游戲之中,身心健康受到影響。為了減少未成年網絡沉迷現象,歡太科技積極完善歡太游戲充值制度,并對于家長關心的誤充值問題,也做出了相應的退款規定。
首先,歡太科技通過實名制登錄、游戲時長管控和付費限制三種措施對未成年的游戲行為進行管控。實名制登錄要求玩家在登錄游戲平臺賬戶時必須完成實名認證,這可以減少未成年人偷偷使用家長手機登錄游戲的情況;游戲時長管控通過合理的游戲時間限制,可以幫助未成年人減少網絡游戲沉迷問題;此外,限制未成年人的付費行為,也可以減少未成年游戲過程中的誤充值現象。
其次,歡太科技上線了一系列功能,幫助父母更好地控管控未成年人的游戲行為,比如兒童空間、兒童賬號以及家庭空間等。例如,通過家庭空間創建家庭群組,家長可以了解并監督孩子的游戲行為,并限制孩子的游戲使用時長。
具體設置方式為:
1.打開家庭空間頁面-登錄家庭空間-點擊確認授權。
2.創建家庭-輸入家庭名稱-并添加家庭成員。
3.點擊(申請)按鈕申請守護權限-點擊(同意)按鈕同意申請。
4.遠程守護控制。操作完成后就可以遠程守護了。
而當孩子在游戲過程中發生誤充值的情況時,只要核實是未成年人誤充值,家長可以申請退款。下面是具體的退款申請步驟:
1.聯系客服,在線客服以及熱線客服都可。在線客服可通過游戲中心-我的-幫助與客服找到。
2.提供退款需要核查的相關資料,比如個人游戲賬號、充值訂單以及游戲角色等等。
3.等待核查。核查無誤就會進行退款處理。由于審核需要時間,所以耐心等待即可。
為了減少未成年人網絡沉迷,歡太游戲不斷完善歡太游戲充值制度,上線多項防沉迷措施。不過,關愛保護未成年健康成長,還需要家長的積極參與,只有全社會通力合作,才能形成有效的防沉迷機制,切實保護未成年人的身心健康。
