每次回老家,總是發現父母又添了白發和身體上的小毛病,淋浴時站立不穩容易滑倒,從沙發上起身需要撐住扶手,夜里起床如廁容易被撞到,記性變差經常忘帶鑰匙、忘關火……身在異地子女們的憂心牽掛,京東已經有了一站式的解決方案。
10月17日,在工業和信息化部消費品工業司和電子信息司、民政部養老服務司、北京市發展改革委的指導組織下,京東聯合箭牌、九牧、德施曼、芝華仕、舒福德、松下、老板電器、美的、創維等百大品牌,共同啟動2023暖陽行動暨第四屆孝老愛老購物節,攜手眾多愛心品牌共同向社會發放數萬件小夜燈、扶手等孝心產品以及上億暖陽補貼,京東還向中國退役軍人關愛基金會捐贈建材家具等孝老愛老物資,用于退伍老兵家庭的適老化改造;同時還推出覆蓋不同場景的超1億件商品、上萬款孝老套餐,為老年人送上暖心禮。基于適老產品供應鏈、服務及適老化改造能力的全面升級,京東為老人提供一站式舒適型居家養老解決方案。
2023暖陽行動啟動儀式
發布10大適老新品、上萬款孝老套餐 推動適老商品量產與低價
國家統計局數據顯示,2022年末,全國60歲及以上老年人口達到2.8億。在90%老人選擇居家養老的養老格局下,適老化改造相關品類消費需求增長迅猛。自開啟孝老愛老購物節以來,京東相關品類產品數量增長超5倍,適老扶手、坐式淋浴器、指/掌靜脈鎖等品類熱銷。
此次發布會上,針對老人在日常起居、沐浴、如廁、睡眠、烹飪等場景下的痛點,京東家電家居聯合品牌首發融合最新智能科技的10大適老新品,包括箭牌適老無障礙智能馬桶、箭牌適老升降浴室柜、德施曼掌靜脈大屏貓眼智能鎖、芝華仕電動助力敬老椅、舒福德智能電動按摩床、創維高亮高分區電視、九牧恒溫琴鍵花灑、老板靈犀全自動煙灶套裝、松下智能聲控臥室燈、美的2匹酷省電掛機等。在打造適老新品首發陣地的同時,京東家電家居還同步推動適老商品價格的親民化,京東智能馬桶、安全扶手、坐式淋浴器等適老品類的平均客單價,相比3年前最大降幅超30%。
京東聯合家電家居品牌首發10大適老新品
貼合消費者對一站購齊的套購需求,京東融合家電、建材、家具、日用廚具、生活服務等全品類產品,推出上萬款孝老套餐,以百元至萬元價位檔的基礎款、關愛款和升級款組合,滿足不同空間場景的局改換新需求,搜索“暖陽行動”即可為長輩隨心選購所需商品及套裝。
全鏈路服務保障、一站式適老改造 解決異地子女下單后顧之憂
很多子女無法陪伴在父母長輩身邊,想為他們換新改造,又擔心給老人添麻煩。針對消費者顧慮,京東全面推動適老服務標準化,為所有適老產品配備以舊換新、180天可退可換、送裝拆清全包等全鏈路服務保障,并提供空間局改以及可遠程追蹤進度的裝修服務,讓子女們即便在外地,也能為父母輕松打造老有所“安”的晚年生活。
為了推動居家適老改造的規范化、標準化,京東家電家居與中國老齡產業協會老年宜居養生專業委員會達成居家適老化改造標準體系建設戰略合作,將圍繞適老居家環境的設計規范,適老建材、家具、康復輔具、智能化產品適配指南,以及適老改造施工指南等制定一系列標準。基于該標準,京東將聯合商家為父母長輩一站式打造舒適、健康的居家養老空間。
“通過豐富實惠的商品、靠譜省心的服務體驗,提升中國老人的生活品質,是我們持續努力的方向。”京東零售建材業務部負責人榮宇表示,未來將攜手品牌伙伴持續推動居家養老全場景解決方案的優化升級,“讓每一個有老人的中國家庭都有一套適老產品,為父母長輩創造更舒適、幸福的生活。”
