10月13日，嵊州市人民政府、廚具協會、小吃協會及集成廚電企業代表到訪北京京東總部，對京東11.11銷售及未來合作進行了磋商，會談后針對后期合作簽訂了一系列戰略合作協議。雙方將進一步深化合作，資源共享，優勢互補，共同沖刺11.11目標，并加速推進“嵊州小吃進京東”的落地動作。嵊州市人民政府副市長郭偉鋒，嵊州市廚具行業協會會長、京東集團副總裁、公共事務部負責人馮全普，京東集團副總裁、冰洗廚衛業務部負責人謝帆等領導和嘉賓出席了簽約儀式。會后，媒體對浙江帥豐電器股份有限公司董事長商若云、浙江森歌智能廚電股份有限公司董事長范德忠、浙江億田智能廚電股份有限公司副總裁劉偉、奧維云網廚衛事業部總經理趙志偉、嵊州市廚具行業協會秘書長張曉鐘進行了關于行業及企業發展的采訪。
嵊州市人民政府副市長郭偉峰在致辭中表示，2023年是經濟復蘇之年,機遇與挑戰并存，相信本次會議，必將成為嵊州市廚具行業與小吃行業與京東方面實現互利共贏的絕佳舞臺，希望雙方能夠以此為契機，進一步拓寬合作的廣度深度，推動更多務實成果、實現共同發展、創造更加優異驚人的銷售業績。
會議現場，京東冰洗廚衛業務部與嵊州廚具行業協會簽訂《京東與嵊州集成廚電產業2023年11.11沖刺目標協議》。京東家電與嵊州集成廚電產業帶共同沖刺本次京東11.11銷售，力爭再創11.11銷售新高。
《京東與嵊州集成廚電產業2023年11.11沖刺目標協議》
嵊州廚房產業集群是國內規模最大、配套能力最強的廚具產品研發、制造基地之一，年生產及銷售的廚具數量占國內市場的25%，被中國輕工業聯合會、中國五金制品協會認定為“中國廚具之都”。在家電集成化、一體化的浪潮中，嵊州廚房產業集群積極向“中國集成智能廚房產業基地”轉變，力圖到2025年實現產業規模達300億元。
作為品牌與消費者之間的橋梁，京東在嵊州廚房產業集群的轉型升級中發揮積極作用。根據協議，11.11期間，京東將依托供應鏈硬實力，通過完善的全渠道布局和營銷場景的全面觸達，讓更多消費者享受來自嵊州廚房產業集群的源頭好物，充分激發消費熱情，助力廚電趨勢品類走進千家萬戶。
與此同時，根據廚具的集成化發展趨勢，雙方將聯手打造更匹配中國家庭需求的櫥柜廚電一體化套餐和廚房局改一體化解決方案，實現真正的家電家居一站購。其中，集成灶是雙方合作的重點。由于中國城市家庭廚房面積普遍較小，通常僅6-8㎡，集成灶集吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、儲藏柜等于一體，一機即可滿足消費者大多數廚房需求。目前，京東不僅承擔集成灶的前端和后端服務，也為消費者提供測量、安裝等定制化服務，基于對用戶需求和消費趨勢的洞察，能夠更好的攜手嵊州廚電品牌打造更加貼近用戶使用體驗的集成灶產品，滿足消費者對集成化家電的需求。
服務也一直是雙方深化戰略合作的重點內容，今年京東11.11，京東將在常規30天價保、7天無理由退貨、180天只換不修等服務基礎上，從用戶需求出發，與嵊州廚房產業集群共建包含售前、售中、售后全流程的服務體系，并打造具備品牌特色的定制化服務，使服務更貼近實際用戶體驗，讓購買流程更流暢、細致。
一直以來，京東與嵊州廚房產業集群保持著密切的戰略合作關系，“集成灶，嵊州造”從2021年起就已頻繁出現在各大嵊州集成灶品牌的京東商詳頁及宣傳語上。隨著消費復蘇勢頭持續向好，雙方未來將繼續深入合作，聚焦廚電集成一體化趨勢，持續拓展銷售渠道，提供全渠道的營銷助力，助推嵊州廚房產業集群實現高質量發展。
