數據智能上市企業每日互動的數智運營服務自上線以來,已在工具、電商、出行、游戲、社交、影音等多個行業落地應用。尤其是在用戶觸達場景,每日互動打造消息推送專項運營提升方案,助力APP更加高效地進行用戶全生命周期運營管理。音樂社群共享平臺快音APP自2019年發版以來,一直與每日互動保持深入合作。2022年,快音接入使用公司的消息推送專項運營提升方案,其消息推送點擊率大幅提升了150%。
作為"經典曲庫集結地",快音APP專注服務中國下沉市場人群,目前已積累千萬級別的存量用戶,單日活躍達到百萬級別。自2022年使用每日互動的消息推送專項運營提升方案以來,快音APP借助每日互動的數智能力,構建了更加智能、高效的用戶觸達和運營體系,實現了用戶活躍、會員轉化等方面的進一步提升。
精細用戶分層實現用戶全生命周期的智能觸達
每日互動數智運營服務強調以用戶為中心,在消息推送專項運營提升方案中,公司輸出用戶分層能力,通過標簽、模型、規則等幫助APP進行用戶分組分群,助力APP開展以用戶為中心的精細化觸達。
借助每日互動的標簽數據補充,同時結合自身積累的用戶端內行為特征數據,快音APP進一步豐富和完善了用戶畫像標簽體系,深入洞察不同生命周期階段的用戶群體,預測細分人群的點擊、付費等行為特征,結合用戶需求偏好,為其推送他們感興趣的消息內容,大幅提升用戶點擊。
深度數據分析讓APP用戶觸達更智能
此外,快音APP還使用消息推送專項運營提升方案中的"智選時機""智能配額""智選人群"等特色能力,對用戶屬性、設備使用場景、推送后效數據等進行綜合分析,指導推送策略的迭代優化,讓APP消息推送更智能。
比如借助每日互動方案中的"智選時機"能力,快音APP得以預測出最佳的用戶觸達時機,在"合適的時間"完成消息下發,提升消息到達率和點擊率;同時快音APP還采用"個推推送+廠商推送"策略,結合用戶的行為特征分析,進行"智能配額",在保障消息到達的同時節約廠商額度,降低用戶觸達成本,提升消息推送效能。
AI匹配文案和人群提升消息推送點擊率
同時,快音APP還和每日互動一起,將算法模型能力和AIGC前沿技術應用到用戶觸達場景中,一方面使用AI基于文案特征和用戶特征,預測出最適合用戶的文案,另一方面根據人群特征智能生成符合目標人群偏好的推送文案,實現人群和內容的雙向匹配,做到"給合適的人群推送合適的內容"。在多方面數智能力的加持下,每日互動成功幫助快音APP將自身的消息推送點擊率提升了150%,實現了用戶觸達和運營體系的智能升級。
面向未來,每日互動也將持續輸出數智能力,助力更多不同領域的APP高效開展用戶運營,在用數據驅動APP用戶增長的同時,實現自身業務的穩步可持續發展。
