近日，中國連鎖經營協會（CCFA）發布中國城市便利店發展指數，2023年城市便利店門店數量實現正增長的城市占所有調查城市總數的64.1%，門店數減少的城市占所有調查城市總數的35.9%，廈門、太原、東莞、長沙、廣州的便利店發展指數名列前五位，合肥的便利店數量增長率達到了11.76%，是增長率最高的城市。
便利店市場增長勢頭良好，為多點Dmall這樣的零售SaaS公司提供了成長的土壤。多點Dmall為本地零售業提供基于云的一站式端到端的數字零售SaaS平臺。根據弗若斯特沙利文的資料，按截至2022年12月31日的商品交易總額計算，多點Dmall是中國內地及亞洲最大的零售云解決方案服務商。
多點在招股書中披露過收入模式。就其主要打造的Dmall OS系統而言，主要采用的抽傭率收費結構，就是按照系統處理的客戶商品交易總額(GMV)收取一定百分比的費用。所以，通過多點系統處理的GMV，也會隨著門店數量的增加而增加，持續付費能力強。目前，多點服務了很多業內知名的便利店企業，例如廣東7-11、羅森等。
以羅森為例，多點主要服務羅森中國線上業務、會員營銷等，這也是零售企業數字化轉型最喜歡且最容易切入的模塊。原因有兩個：一是在現有業務上做增量，效果容易顯現；二是線上業務和會員營銷已經是零售行業的標配，不可或缺，是最為緊急要開展的業務。
不過，線上業務和會員營銷只是多點服務便利店能力的冰山一角，其所提供的零售SaaS能夠覆蓋零售全產業鏈條。
以多點近期推出的遠程值守解決方案為例。遠程值守以物聯網技術為支撐、使用視頻分析、智能監控、大數據等多項技術與傳統便利店業務結合，打造日間人工+夜間遠程智守新模式，延長夜間營業時間，增加營收的同時降低夜間人工成本。
多點這一解決方案推出之后，就迅速在物美、宏遠上鋮的便利店項目落地，并在推廣期間取得了十分亮眼的成績。首先，夜間實現了真正的無人模式。眾所周知，24小時便利店人工成本占據非常大的成本，尤其是夜間投入產出比就更低。在跑通無人值守模式的基礎上，夜間的營收就成為了增量。據了解，在有些門店營業額可以因此增加10%左右。
