聲明:本文來自于微信公眾號 百準(ID:znrank),作者:殷音,授權轉載發布。
在線教育成為視頻號的主力選手。百準數據顯示,在已認證的百準指數成長力前10000的創作者中,個人認證創作者7624個,其中,認證為教育自媒體/博主的達899個。
在線教育類視頻的關注流量大,也容易獲得粉絲,且用戶有著強勁的消費動力。這類賬號具備清晰的變現路徑,加上微信生態提供的工具與能力,例如,流暢的支付體驗、社群運營、公私域營銷工具,能迅速實現商業化。
|數據型選手:做對用戶有用的內容
“從游戲行業轉型后,我們遇到很多平臺,但是并沒有感覺能像當年在QQ一樣,自身的用戶生態和服務生態能支撐起團隊整個業務體系,反而玩到最后,你僅僅變成了一個導演、一個攝像,越做越小。視頻號出來后,我們非常期待,因為它同樣有著完善的生態支撐,幫你把盤子做大”,“每天教你一句英語”視頻號負責人Alvin表示。
“每天教你一句英語”視頻號,名如其號,日常內容就是每天分享一個英語小知識。這個輕量簡單的賬號是Alvin及團隊在視頻號布局的數百個視頻號其中之一。
Alvin有11年的視頻經驗,2018-2021年間在游戲視頻領域內更是做到巔峰,旗下有數千個游戲KOL。
1)1分鐘把內容說清
2021年初,Alvin團隊進入視頻號,“每天教你一句英語”賬號不到兩個月時間達到11w粉絲,平均觀看量在30w-50w。
有著全鏈路的視頻經驗,Alvin團隊下手前會長遠規劃?!拔覀冊谧鋈魏蝺热葜?,一定會先去關注平臺用戶生態、用戶習慣?!?/p>
以“每天教你一句英語”為例,Alvin認為,視頻號用戶喜歡“有用”的東西,能夠分享給朋友或收藏。
另一方面,短視頻形態更適合輕量的內容。索性Alvin就將定位設計為“能夠1分鐘講清的知識”。對用戶來說簡單、容易記,也覺得有意思。同時每日更新,成為一個“陪伴式”賬號。
通過視頻號引流到公眾號、小程序,團隊初步測試視頻號用戶能夠接受的消費價格,以此為日后的商業化運營做基礎。
Alvin表示,“微信用戶的購買能力還是比較高,因為他們習慣了用微信支付、發紅包。不像其他平臺,消費習慣沒培養起來。”
2)前期不急商業化,精細化運營才是王道
對于旗下的數百個賬號,Alvin就像是一個數據操盤手。團隊推行數字化考核,對每個賬號的發布情況、播放量、漲粉量全部做一個排行榜,以此進行數據監控和調整。
Alvin提到,最初看到視頻號這個產品心里是比較興奮的,春節員工回家后也沒有休假,抓住時間把視頻號做起來。
“從游戲行業轉型后,我們遇到很多平臺,但是并沒有感覺能像當年在QQ一樣,自身的用戶生態和服務生態能支撐起團隊整個業務體系,反而玩到最后,你僅僅變成了一個導演、一個攝像,越做越小。視頻號出來后,我們非常期待,因為它同樣有著完善的生態支撐,幫你把盤子做大?!?/p>
對于短視頻運營,Alvin團隊有著明確、專業的目標,也因此他們不希望前期就將商業變現操之過急。
“我們要求,有了完善的用戶運營、社群運營和營銷體系后才會去引導用戶變現,否則就是拿著用戶去試錯。”Alvin表示,眼下需要原始團隊陪著平臺發展,從內容、流量、種子用戶的初級運營,再到整套模式,仍然需要一步步去踏實走完。
|來自九年微信深度玩家的視頻號觀察
“我覺得目前視頻號還是偏私域的打法,在社群-微信-視頻號上,這條路徑的轉化非常順暢”,十點讀書公號及視頻號主編雅君表示。
從2012年以來,“十點讀書”在微信里已經陪伴了許多用戶九年。從一個公眾號起步,“十點讀書”漸漸成為了一個有影響力的品牌。在微信公眾號里,“十點讀書”粉絲達到3000w。
十點讀書團隊運營了十多個視頻號,譬如“十點人物志”、“十點視頻”、“十點讀書林少”、“十點讀書廖主任”等等。
同樣,視頻號也延續了十點讀書品牌的調性,以閱讀、推薦書目為主要內容,堅持“用文化給更多人帶來溫暖和力量”。
1)社群積累讓3000萬粉絲靈活轉化
十點讀書創始人林少告訴營長,基于此前在微信社群的積累,視頻號十點讀書在半年不到粉絲就超過了40w。
十點讀書視頻號主編雅君也提到,社群的運營十分重要,社群能夠與微信生態里的視頻號、公眾號,直播都打通為一個閉環,互相促進,互相影響?!拔矣X得目前視頻號還是偏私域的打法,在社群-微信-視頻號上,這條路徑的轉化非常順暢。”
從專業選手的角度出發,十點讀書矩陣下的視頻號在內容、風格上都早已達成統一的風格。
在視頻號十點讀書上,大多是真人講師出鏡,燈光打下、營造出演播廳的感覺,講師既而以某個主題展開述說。
此前,十點讀書研究過全平臺的讀書內容,小規模嘗試,發現有爆款產生后就沿著這種風格做下來。
2)內容精細化:細拆讀書領域的“最小單元”
在內容上,十點讀書視頻號也積累了選題素材庫。在情感、歷史、人物等分類下繼續細化,不斷拆分至“最小單元”關鍵詞。平時選題和熱點里,又從最小關鍵詞出發,兼參考自身用戶,再衍生出視頻文案。
在微信生態沉淀許久后,林少從視頻號誕生起就保持高度關注。與短視頻相比,他對于視頻號直播更加興奮。
“我覺得視頻號直播的勢能越來越大了。我很多朋友都一直在做視頻號直播,直播內容的豐富度,及時性、主播跟用戶的互動性都很強。”
同時他也觀察到,在視頻號上,粉絲流動性更小、增長 “后勁更強”。“哪怕到了10W+,后續增長的空間仍然很大?!?/p>
未來,林少計劃繼續深耕微信生態,在視頻號上發展自有的頭部大號,同時以服務角色為一些視頻號提供直播策劃、商業變現服務,甚至布局供應鏈。
眼下,十點開展了視頻號“云書店”計劃,希望能通過視頻號將十點的圖書、文創、課程傳達給更多人。
|一場直播,帶“課”二十萬
香港中文大學畢業后,雪梨一直從事教育行業,已有八年經驗。疫情下,線下教育受到沖擊,雪梨開始關注起了短視頻生態。
2020年6月,雪梨注冊視頻號“英語雪梨老師”,面向零基礎和少兒英語學習者發布英語教學作品。目前,雪梨在視頻號上已有120w粉絲。
“英語雪梨老師”團隊總共有十來個人,運營人員占到了70%以上。團隊負責人顧老師也是雪梨的先生。有著多年教育機構產品經驗加持,運營總監顧老師對運營琢磨出了一套SOP,用體系化的方式打磨售課、運營流程。
現在,他們的視頻號變現已經非常成功。據顧老師透露,雪梨一場直播課程曾帶來過20萬GMV的付費課程總額。
營長和顧老師詳聊后,發現他們的運營配合達到了一種專業的“漏斗篩選-層層轉化”的效果。這就來拆解一下流程:
首先,雪梨的短視頻相當于一個“吸引流量、初步篩選”的過程,因此短視頻內容會盡量貼近英語學習者的需求。每一期短視頻都掛有入群鏈接,目的是將目標用戶沉淀到社群中,再進行二次篩選。
顧老師表示,目前他們已經有上百個社群,每個群人數大概為200。
第二步篩選則是直播。雪梨每天早上8點到10點半都會在視頻號上做免費的直播課。每一次直播,其實也是一次“帶貨”的過程。
“直播課就像一堂試聽課,老師在講完后也會順其自然推薦已經錄制好的錄播課,如果聽完覺得這個老師講得很好,那自然會購買?!?/p>
用戶付費后,會再次被篩入付費課程群,所體驗到的就會是專業學員的上課流程了。
關于直播技巧,雪梨總結道:知識分享類直播與一般直播不同,也與日常上課不同。一堂英語課程直播可能是成百上千人,老師需要強大的控場能力,迅速的臨場反應和節奏感。
“接下來,我們希望能夠把視頻內容與風格再創新,強化雪梨老師的人設,從內容和運營上繼續優化?!鳖櫪蠋煴硎?,視頻號有更多的嘗試空間,未來希望能夠把雪梨老師生活、真實的一面呈現給粉絲。