聲明:本文來自于微信公眾號“億邦動力”(ID:iebrun),作者:鄭雅,授權轉載發布。
又一個大招放出來!
小紅書APP和微信小程序店鋪之間實現了新型的跳轉路徑。
這意味著,小紅書的公域“種草”和商家在微信小程序的私域“拔草”鏈路,有機會直接連通。
小紅書相關人士指出,該功能僅限于極小范圍的內測。
小程序商城嵌入小紅書,大牌嘗鮮
億邦動力測試發現,在小紅書APP搜索欄中鍵入“GUCCI”,點擊搜索結果中的GUCCI企業號卡片,系統會提示“正在啟動小程序”并附帶“關閉”按鈕。這一提示一閃而過,出現時間極短。
隨后,小紅書APP便申請獲得“以你的微信身份運行小程序”權限。用戶點擊“同意”后,即可在不跳轉至微信的前提下,在小紅書APP進入GUCCI品牌的微信小程序,進行交易支付等進一步操作。
整個流程,與此前億邦動力報道的“搜索路易威登(LV)可以在京東APP中打開微信小程序”是一致的。
值得關注的是,億邦動力在小紅書發現,除了GUCCI之外,法國奢侈品品牌YSL和紀梵希也可以按上述鏈路從小紅書跳轉到微信小程序官方商城。
從小紅書進入小程序商城,并非支持所有品牌。小紅書相關人士指出,該功能僅限于極小范圍的內測。
“從目前能跳轉的大品牌來看,流量數據尚不明朗,更多地是為了積極探索,以及尋求新的與消費者觸達的方式。”另一位行業內人士則表示,目前小紅書平臺上的頭部品牌希望爭取新產品內測機會。
據一位接近小紅書的業內人士透露,目前這項功能已有月余。測試結束后還能繼續支持該功能,尚要看雙方合作成果。
“能夠實現在小紅書內容營銷、在微信小程序環境下的電商交易,這對于小紅書和微信雙方的商業化而言,都是向前邁進的一步。”前述人士認為。
對于上述模式,億邦動力向小紅書和微信方面就合作進一步詢問。截止發稿前,雙方并未就此給出詳細答復。
微信,小紅書電商閉環的另一種可能
從前述跳轉鏈路看,品牌在小紅書APP中需要依托其自身開發的企業號系統進行跳轉。
事實上,小紅書企業號是品牌號的升級版。2019年4月,小紅書上線“品牌號”,致力于“打通內容到交易”,直接接入小紅書品牌旗艦店。根據當時小紅書官方賬號“企業號助手”發布的筆記,品牌號的作用是更好的鏈接消費者和品牌,幫助品牌完成一站式閉環營銷。
2020年3月,小紅書將品牌號升級為企業號。擁有營業執照的個體工商戶、企業主都可以入駐企業號,營業主體的范圍更加寬泛。
此次升級,還增加了企業號筆記置頂功能、抽獎功能和自主定義與運營品牌話題的能力,也支持線上店鋪和線下門店一鍵關聯。
隨后,企業號接連上線了直播、私信、菜單欄和營銷模板等諸多功能,不斷加持品牌企業與用戶之間的私域效率。
根據千瓜數據的報告,截止2020年底,小紅書入駐品牌超6.5萬個,年增長率保持在100%以上。其中,87%品牌活躍度較高(每周發文1次及以上),它們將小紅書品牌號作為新品發布、日常營銷活動的重要途徑。
此外,2020年全年小紅書筆記發布數同比增長150%左右,品牌號筆記篇數和互動量在所有筆記中成波浪型上升趨勢,品牌號營銷成為小紅書品牌的營銷重點之一。
平臺的社區屬性,讓小紅書成為品牌增加勢能的陣地,而企業號承擔了品牌主要營銷工具的角色。尤其是在品牌發展的早期階段,小紅書為新興品牌提供了品牌發源地,這其中最成功的當屬“國貨美妝第一股”的完美日記。
一位行業內人士這樣分析小紅書:“用戶的營銷矩陣呈現‘沙漏型’,而小紅書的核心營銷價值就在于,它處在沙漏的中心位置。目前電商平臺、社交平臺、街邊廣告等都是激發消費者購買興趣的觸發點,當消費者希望進一步的了解、驗證時會來到小紅書平臺搜索,經過種草、決策后,在平臺內購買或再散開到不同平臺上。”
而小紅書的商業化之路一直被外界評價為“佛系”。事實上,當小紅書2020年公布企業號直播首次扶持計劃時,億邦動力就曾討論過“小紅書是要打造商業閉環,還是打通外鏈”的問題。
當時一位“外鏈論”支持者表示:“自建閉環非常‘重’,且沒法企及淘寶這樣成熟的電商平臺的供應鏈優勢,何不好好地做流量生意呢?“
目前,小紅書還是沒有形成自己的商業閉環,反而通過此次與微信小程序的打通,為商家提供了另一種跳轉外鏈的方式。
小紅書創始人翟芳曾表示,平臺是在2019年開始探索商業化,小紅書的商業化方向應該是“幫助商家找到與消費者的鏈接”。而基于社區平臺的定位,讓小紅書對商業化的布局也尤為謹慎。
此次小紅書與微信小程序打通,也可以看作是平臺為品牌尋找到的新成交路徑,從公域到私域的場景切換也更加緊密。
“虛掩”著的微信流量大閘
微信生態與外部平臺的聯動和合作形式越來越豐富,也越來越頻繁。
億邦動力發現,阿里系多款產品已經入駐了微信小程序,如1688、零售通、飛豬、阿里巴巴外貿圈,日前盒馬集市也入駐成功。同時,淘寶特價版也在積極申請入駐。微信小程序的開放程度正在逐漸加深。
而京東方面,消費者在京東APP內搜索“路易威登”“LV”后,直接進入路易威登京東小程序,再點擊任意商品櫥窗即可進入京東APP內的路易威登官方微信小程序。也就是說,消費者可以在京東APP內直接進入微信小程序。
就在4月初,京東還曾推出視頻號直播達人激勵政策,根據達人在微信視頻號每周的直播銷售情況,提供定向盤品、盤貨、視頻號專屬價格等支持,每月還會對信視頻號直播GMV排名在前十位的視頻號達人給予現金激勵。
和京東方面的合作,已經展現出了微信小程序開放體系的雛形。相關行業人士判斷,這不僅是針對騰訊系公司的、有限度的流量扶持,未來更會逐步面向整個市場。如今,小紅書與微信生態的打通,恰恰佐證了這一判斷。
2020年,微信小程序的DAU已達到4億,人均小程序交易金額同比增長67%,活躍小程序同比增長75%,有交易的小程序數同步增長68%。最關鍵的數字是,小程序2020年全年GMV同比增長了100%。而根據財報,2019年微信小程序的交易額超過8000億,這意味著微信小程序2020年的交易額或達到1.6萬億。
在部分商家眼中,“用戶都在里面”的微信生態一直是個機會場,但受限于平臺的電商基因,生意布局仍也有保留,而上述的開放能力也為其增加了一份期待值。
不過,在逐漸敞開大門的同時,微信也在有節奏地夯實自有的商業生態。
從今年前5個月來看,視頻號不斷地豐富著自身的電商能力。在去年視頻號新增直播功能、可以設置關聯小商店、和公眾號實現雙向互通能力的基礎上,今年1月,視頻號增強了自身的分銷能力,即小商店賣家在商品庫選擇商品后,可以將生成的10秒商品推薦視頻直接發布在自己的視頻號中。4月,微信官方還推出了“視頻號推廣”小程序,開放了視頻號的付費推廣功能。
此后,小程序便開啟了高頻更新模式:4月底,在視頻號的設置頁面中,出現了“商品櫥窗”的入口,這意味著視頻號可以為不同鏈路的商品帶貨了,這其中包括第三方小程序、帶貨平臺、自家店鋪和已有小程序四個鏈路。
到了5月,視頻號的“小商店”入口直接改為“商品櫥窗”,同時直播間還允許多個平臺的商品同時開播。日前,視頻號開店還接入了第三方服務商,商家可以選擇第三方小程序商城進行直播帶貨。
微信小程序吸收更多品牌的同時,視頻號也在豐富自身的商業能力,同時又給服務商提供了平臺。微信業務中帶有商業化色彩的兩個重要陣地正在加速建設,正在努力讓微信生態更加完整。