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旅游閘門打開,用戶開始釋放抑制的出游需求

全球旅行&導航應用下載量在 2023 年上半年突破 21 億次

在經歷新冠疫情對全球旅游行業的打擊之后,旅行&導航應用于 2022 年開始強勢復蘇,并實現下載量半年同比增幅 28.7%。2023 上半年,包括中國在內的更多市場完全開放,下載量繼續高速增長并突破 21 億次,甚至超過疫情前水平。同期全球用戶支出為 3.5 億美元,同比增長 23.6%。這標志著全球旅游行業重回健康發展勢態。

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2023 年上半年,iOS 與 Google Play 商店旅行&導航應用下載量份額分別 48%、52%,基本持平。

除中國以外,巴西、日本、沙特阿拉伯相關應用下載量均有明顯漲幅。

旅游業所有熱門子類應用均超過疫情前水平

2023 年上半年,全球旅行&導航應用月下載量穩定維持在 3.5 億次,較新冠疫情期間最低月度(2020 年 4 月)提高 68%。這表明全球旅游業已復蘇至健康狀態。其中,以美國、英國為代表的歐美地區較中國、日本、韓國更早進入復蘇期(2021 年中下載量已與疫情前持平)。中國大陸在 2021 年國慶期間出現短暫增長波峰,但直到 2023 年正式進入穩定增長期。盡管韓國旅行&導航顯示出復蘇跡象,但尚未恢復至疫情前水平。

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從旅行應用子品類下載增長來看,全球航空公司應用、綜合旅游服務應用安裝量增長明顯,漲幅分別達到 167% 、154%,標志著長途旅行全面恢復。

綜合旅游服務應用市場占有率逐漸增加

旅游行業得到復蘇對整體移動旅行應用均有積極影響。航空公司應用、航班預定和航班追蹤應用下載量份額自 2022 年后均有提高,側面顯示出用戶對旅游(特別是長途出行)的需求量增加。

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同時,全球用戶在行程預訂習慣逐漸發生改變,越來越多的用戶傾向使用綜合旅游服務一次性完成航班、鐵路、出租車以及酒店預訂等出行事宜,以提高效率。該類應用在 2023 年上半年下載量份額同比增長 2.2%。以 Uber、Trainline 為代表的交通應用因此收到沖擊,下載量份額縮水 2.3%。

Booking.com 維持多個市場綜合旅游服務應用下載與活躍榜首

2023 年上半年,Booking.com 以全球 3700 萬下載量繼續維持綜合旅游服務應用下載量榜首,環比增長 10%。其中,美國下載量最高超 500 萬,其次為巴西(414 萬)、德國(193 萬)。實際上,Booking.com 在歐洲、南美、中東以及日本市場下載量與平均月度活躍均位于統治地位。但也有例外的市場,比如美國,Hopper 在 2023 年初宣傳分享返現、下載應用領券以及每日限量折扣等多項特價優惠活動之后,下載量獲得爆發增長,取代 Booking.com 登頂 2023 年上半年當地市場下載榜。中國大陸、韓國和東南亞下載量第一位則分別由 Ctrip(攜程旅行)、Trip.com 和 Traveloka 獲得。

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本地航空公司市場在當地市場份額依舊領先

全球航空公司應用下載量從 2022 年上半年的近 9000 萬次飆升至 2023 年上半年的 1.2 億次,漲幅達 32.7%。航班預訂與航班追蹤應用同期分別增長 69.5% 與 28.8% ,進一步反映出人們在后疫情時期日益迫切的出游需求。這一現象在中國大陸地區更為明顯。2023 年上半年期間,中國大陸航空公司應用下載量(僅統計 iOS 設備)同比增長 179% ,達到 1160 萬,是新冠疫情之后的最高記錄。

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全球下載量最高的航空公司應用依次為 Ryanair(瑞安航空) 、American Airlines(美國航空)和 United Airlines(美國聯合航空)。但從各地市場來看,本地航空公司在當地市場份額依舊保持領先。盡管越來越多的用戶選擇在綜合旅游服務應用進行機票購買,但他們仍傾向在如 Ryanair(瑞安航空)、Southwest Airlines(西南航空)、AirAsia(亞洲航空)和春秋航空等廉價航空應用中購買更加優惠的機票。

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標簽:2023年移動市場洞察-旅行 熱點資訊
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