6月10日,字節跳動旗下數字服務與智能科技品牌火山引擎在北京首次召開了品牌發布會。會上,火山引擎總經理譚待對火山引擎"智能增長技術"的三大能力、四層產品體系和推薦算法等重點產品進行了詳細介紹,同時宣布推出“火種計劃”,以更好的幫助企業進行數字化轉型。
何為“智能增長技術”?
“現在每一個行業都在說數字化轉型,但轉型并不是目的。對于企業而言,永恒追求的是增長。因為只有持續的增長,才能創造更多的經濟價值和社會價值。火山引擎就是希望通過技術、產品和服務,為企業打造自己的數字化增長引擎。”火山引擎總經理譚待在演講中表示。
那么,火山引擎"智能增長技術"具體指的是什么?具體開放了字節跳動的哪些技術?又給客戶創造了哪些價值呢?
簡單而言,就是指火山引擎為了幫助企業實現業務增長而推出的一套包含了增長方法、實用工具和技術能力的全鏈路解決方案。"智能"主要體現在兩個方面:一方面是指方案中運用了技術、數據和應用的結合;另一方面是指企業客戶能夠非常智能、便捷地使用這些工具和技術,沒有門檻。
在增長方法上,字節跳動在過去9年的快速發展中積累了豐富的增長方法和經驗可以對外分享,比如在個性化匹配、精細化運營背后的“數據驅動”理念就是典型代表;在實用工具上,字節跳動公司有數千人的團隊在從事各種工具的研發,比如產品設計和研發迭代過程中高度依賴的A/B測試即是其中之一;在技術能力上,主要幫助客戶解決增長速度和增長規模的問題,支持業務的快速迭代和爆發增長,火山引擎會把正在支持抖音、今日頭條等全系產品的同款技術對外提供給客戶。
火山引擎“智能增長技術”的產品體系,具體分為四個層次。
最底層是統一基礎服務?;鹕揭娓鶕圃夹g,打造了一個統一的云原生操作系統,一方面可以屏蔽底層IT的差異性,可以支持敏捷開發、快速迭代;另一方面也能夠提供彈性、穩定的算力支持,幫助企業去更好地打造云原生架構和多云架構。
統一基礎服務之上是技術中臺。火山引擎總經理譚待表示,通過中臺化組織最大化復用技術,是字節跳動內部一直以來的實踐做法。在整個技術中臺中,以研發中臺、 AI中臺、視頻中臺和數據中臺尤為關鍵。
技術中臺上面一層是智能應用?;鹕揭鎸iT提供了智能應用這一層產品,具體包括智能營銷、智能體驗、內容、算法等等,幫企業業務部門從獲客、到增長、再到變現,實現全鏈路的工具支撐。
在平臺、工具和應用之上,火山引擎還根據不同行業的特點,針對互聯網、零售、汽車、文旅等行業推出了相應的解決方案。
在外界看來,推薦算法是字節跳動最神秘的技術。事實上,火山引擎的推薦算法產品不僅適用于內容和視頻領域,在應用商店、瀏覽器、電商、零售、社區等其他應用場景中也給企業帶來了良好的增長效果。目前,推薦算法服務已經向企業客戶開放,同時可以根據客戶具體情況進行定制。
除了推薦算法之外,火山引擎的智能體驗產品套件在電商、零售、文旅等消費場景也有非常廣泛的應用,比如在電商場景,通過AR技術可以實現在線試妝、試色、試鞋,能夠提升用戶體驗和購買率;火山引擎的數據中臺是基于業務需求的沉淀,能夠直接支持產品迭代、活動推送和個性化推薦等各種場景,千萬級DAU的產品可以在一周內實現接入,企業不需要漫長的建設周期,能夠更早看到效果;字節跳動的云原生技術實現了業務的快速擴容、整合資源,對流量和網絡系統進行調度,并且通過云邊協同和多云調度,解決了流量瞬時爆發、容災以及弱網等各種復雜問題,如今也已經通過火山引擎開放給了企業客戶。
“火種計劃”助力小微企業和傳統企業
除了向業界詳細介紹了“智能增長技術”對核心能力和和產品體系之外,火山引擎在會上還宣布推出了一項“火種計劃”。
“火種計劃”的推出是基于兩個背景。其一是很多小微企業受到經營規模和資源的限制,即便有好的理念想去實踐,但卻沒有趁手的工具;其二是很多傳統行業的企業,業務場景非常復雜,在具體應用中無法生搬硬套互聯網企業的那些增長經驗。
在"火種計劃"中,火山引擎一方面會對小微企業免費開放多款智能應用和數據產品,幫助小微企業完善工具、提高效率;另一方面,火山引擎將與各行各業的領軍企業進行合作,將火山引擎的智能增長技術在復雜行業場景中進行落地、實踐,打造更好的行業解決方案。
在演講的最后,譚待表示:“火山引擎希望能夠讓客戶通過我們的技術服務去獲得實實在在的業務增長,也正是因此,我們選擇用‘引擎’作為我們品牌的主體,選擇將‘激發創造、釋放潛能’作為我們的使命”。