6月10日，字節跳動旗下火山引擎首次品牌發布會在京舉行。火山引擎副總經理張鑫就火山引擎如何通過智能化的連接打造行業增長標桿，做了全面闡釋。
張鑫表示，數字化轉型（或數字化增長）的關鍵因素，就是充分利用互聯網所帶來的紅利，幫助產品和用戶之間建立直接的連接，通過這個連接可以進一步提供持續服務，并提升用戶粘性。其中，智能化連接應該有具備交互性、數據驅動、個性化、多形態、能夠抓住“關鍵時刻”等特點。
在整個字節跳動的發展歷程中，積累了豐富的基于數字化增長的經驗和最佳實踐，火山引擎也根據不同行業的業務特點，幫助很多企業通過智能化連接實現了切實的增長。
張鑫認為，今天產品和用戶的連接正在走向多形態，比如汽車行業的商業模式正在走向多形態，從傳統的“以售車為中心”變成了在售后階段還要持續與用戶保持連接、持續提升服務質量；汽車的互動模式也在走向多形態，以汽車的中控臺為例：中控臺過去更多是收聽廣播的載體，但在今天中控大屏承載了更加豐富的內容，可以和手機進行更加頻繁的互動。
除此以外，汽車產品本身也在走向多形態。以前汽車只是代步工具，但今天隨著我們通勤時間的增長，包括自駕游頻率的增加，用戶在車內的時間和機會變得越來越多，車內的場景已經變成了用戶娛樂、生活，乃至工作的重要場景。因此，汽車座艙內這些更豐富的體驗和軟件，已經把汽車從一個機械產品變成了電子產品，甚至是一個軟件產品，走向了多形態。
圍繞汽車行業的這些洞察，火山引擎給出了一個整體的汽車行業解決方案——“火山車娛”。“火山車娛樂”集成了整個字節系的內容生態，包括抖音短視頻、西瓜視頻、今日頭條的新聞資訊等，還可以通過AI文字轉語音TTS的技術，自動轉化成語音播放出來。通過“火山車娛”，乘客可以快速完成視頻拍攝、拍照，并通過抖音進行分享。讓乘客的整體出行體驗變得更加美好和生動。
據悉，“火山車娛”的產品已經在長安汽車有了實際落地。對此，來自長安汽車的廠商代表給予了積極肯定，表示“用戶反響非常好，在我們的所有APP里面活躍度排名是最高的”。
張鑫表示，火山引擎基于智能化連接的增長不止于此。一直以來，火山引擎都以敏銳的市場洞察力，精準理解客戶和市場需求，圍繞不同行業、不同企業、不同階段的需求，基于火山引擎內部的能力、工具、資源、經驗，對外提供相應的解決方案，從而幫助企業實現實實在在的增長。
