今年以來,AIGC浪潮席卷各行各業,尤其是在營銷領域,幾乎每個月都有公司展開新動作,例如在剛剛過去的9月,藍標發布營銷行業模型,另有數家傳媒類A股上市公司已陸續推出AI工具。
一方面,營銷玩家想借AI吸引更多客戶的目光。信達證券(16.200, -0.29, -1.76%)便在一份研報中指出,AI+營銷可能是商業變現最快的領域;另一方面,近兩年廣告主“提效”的訴求愈發強烈,在勞動力密集的廣告行業,AI確實能夠發揮作用。
不少從業者已觀察到廣告市場正在復蘇,需求也發生了變化。阿里超級匯川廣告平臺總經理楊懷淵近期接受界面新聞等媒體采訪時表示,從廣告主需求的層面看,旅游、電商、娛樂、游戲等行業均在回暖,在線旅游和本地生活尤其突出,但小說閱讀這類行業依然承壓。從媒體供給層面來看,今年有大量消費者回歸線下,流量供給結構發生轉向。
楊懷淵稱,今年數字營銷行業的一個明顯特征是,都在講AI,“從代理商、服務商到平臺模型,整個產業鏈都‘all in’AI。”但具體怎么做,各方的切入點不一。
營銷行業涉及的環節眾多,包括內容創作、數據分析、廣告投放等等。高調如藍標,已在今年宣布全員開啟“人+AI助理”的工作模式。一位負責全案營銷策劃的廣告公司負責人告訴界面新聞,他們今年在研究如何用AI進行商業數據分析,服務廣告主進行流量投放。
超級匯川廣告平臺研發部總經理杜顏龍的看法是,AI最先影響的還是內容生產,其次是商業決策。此外還可能影響企業經營環節,例如在客服上進行客戶留存相關的交互創新。
作為阿里集團旗下的廣告平臺,超級匯川整合的是UC瀏覽器、夸克、書旗等阿里內外部媒體流量,其針對AI推出營銷智能實驗室,第一步就是利用AI幫助用戶生成廣告創意物料。
和很多公司一樣,超級匯川做AI工具的目的也是為了撬動更多預算,吸引更多客戶。
廣告主愿意為此買單嗎?杜顏龍發現的一個有趣現象是,實驗室上線之初,中小客戶成為最活躍的使用者。盡管這類用戶體量不大,但對于他們來說,原來的物料制作門檻略高,AIGC更能解決實際問題。此外,廣告投放效率上,中小客戶獲得的效果也較為明顯。有統計數據顯示,在生成創意內容的測試中,整體創意制作時間縮減50%,豎版視頻的CTR(點擊通過率)提升150%。
事實上,如今也有不少創業公司開始專注AI營銷內容的生產,在垂直領域提供服務,廣告主關于“AI+營銷”的選擇變得琳瑯滿目。
可暢想的AI營銷方式有很多,但要實現真正的產業應用還有不小的距離。今年8月,花旗研究的一份調查顯示,企業22%的營銷預算受到了基于AI工具的影響,這一比例將隨著時間的推移而增長——預計2到3年內達到25.1%——但從預期支出的絕對數量上看,不會有什么巨大的變化。